亞馬遜賣家最頭疼的問題，莫過于賬號被封了，因為一旦處理不好就失去了在這個平臺銷售的權(quán)利。

 

然而，因為各種原因被停賬戶的賣家還不少。我知道的有位賣家，做了兩年亞馬遜，賬號被封了10多個，原因也是各種各樣，比如跟賣侵權(quán)被封、惡意投訴被封、自建品牌被封、剛注冊就被秒封……

 

還好，這位賣家看得開：亞馬遜封你肯定是有原因的，不指明原因是不想跟你瞎扯淡；封你也可以不需要原因，因為規(guī)矩是亞馬遜制定的，想讓你玩你就乖乖玩，不想讓你玩你怎么糾纏都沒用……做人最緊要的是開心。

 

看這經(jīng)歷，封號原因之多，看這心態(tài)，咋弄都要開心，真是牛氣沖天。

看到別人的賣家賬號被封，感覺無關(guān)痛癢，思忖肯定是他們違反平臺規(guī)定了。當(dāng)同樣的事情發(fā)生在自己身上，感覺很無辜，亞馬遜不講理。那么，我們就當(dāng)吃瓜群眾，看看其他賣家怎么被移除了銷售權(quán)限、被停了賬號？

 

1號賣家，亞馬遜的新賣家，有時客戶不寫郵政編碼或電話號碼，就挨個詢問詳細地址信息，導(dǎo)致發(fā)貨延遲，被暫停了賬號。

 

因為賣家?guī)齑娌粔蚧蚺渌凸镜脑蚨鴮?dǎo)致延遲發(fā)貨的很常見，這位賣家的理由還真是別具一格。因為自己墨跡導(dǎo)致發(fā)貨延遲率高于平臺要求，也是無語了。

 

2號賣家，第一次注冊亞馬遜賣家賬戶，但是收到通知說自己有另一個賣家賬戶，賬號被封，無解，很方。

這個肯定就是常見的賬號關(guān)聯(lián)了，想要申訴就要找出被關(guān)聯(lián)的原因，比如：注冊信息（姓名、地址、電話、信用卡等）是不是被用過，產(chǎn)品是不是和別人的相似度很高、電腦和網(wǎng)絡(luò)是不是登錄過其他的賣家賬戶……

 

3號賣家，復(fù)制別人的圖片，沒做多大改變，然后直接當(dāng)成自己的用了。亞馬遜以侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)為由刪除了所有的listing，而且原主拒絕撤訴。

 

侵權(quán)是死穴，違者必究，若是被投訴，直接封號。敢直接用別人的圖片，牛！提醒賣家還是悠著點，如果是跟賣的話，先了解清楚對方是否注冊了商標(biāo)和外觀專利，免得直接死了，申訴無門。

 

4號賣家，去年開了一個亞馬遜加拿大站的賣家賬戶，還沒有開始銷售就因為侵權(quán)問題被停了，同時還收到了一封侵權(quán)警告郵件，然后這賬戶就被棄之不用了。就在前不久，美國站的賬戶也被停了，原因不明。賣家從美國站聯(lián)系亞馬遜，卻收到了來自加拿大站的郵件，和去年那封一樣。

 

后續(xù)還有啊，這位賣家覺得亞馬遜搞混了，就回復(fù)郵件說，自己說的是美國站的問題，和加拿大站的無關(guān)。而收到的回復(fù)呢，還是有關(guān)加拿大站的問題，賣家感覺好無助，和機器人交流太難了。

哎呦，這賣家也太萌萌噠了，回復(fù)相同的郵件就是機器人嗎？侵權(quán)零容忍，連坐的可能性很高滴。想要恢復(fù)美國站的賬戶，就要先解決加拿大站的侵權(quán)問題，提交行動計劃去吧。

 

總結(jié)一下這幾位賣家被停賬號的原因，有發(fā)貨延遲、賬戶關(guān)聯(lián)、侵權(quán)。當(dāng)然，其他的肯定還有，像賣假貨、差評太多、產(chǎn)品和描述不符、特定產(chǎn)品沒認證、把交易轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站等等。

 

遇到封號，賣家首先要搞清楚問題在哪，然后申訴，提交行動計劃，按平臺要求提交各種文件。

 

如果你有類似的遭遇，如果你有解決方案，歡迎分享~