都說“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，對(duì)于眾多求職者而言，選擇工作也是如此。

眼瞅著“金三銀四”跳槽求職黃金季已至，許多求職者開始蠢蠢欲動(dòng)，他們不斷刷新自己的簡(jiǎn)歷，只為奔赴錦繡前程。與此同時(shí)，各大賣則為招募優(yōu)秀人才，紛紛拋出高薪誘惑和優(yōu)渥的福利待遇作為誘餌。

在AI熱潮的推動(dòng)下，各類工具層出，不僅顛覆了跨境電商行業(yè)，也促使眾多跨境企業(yè)積極擁抱AI技術(shù)。因此，與AI相關(guān)的職位需求量急劇上升，甚至有大賣豪擲50K月薪只為求得如意員工。

但在跨境圈，招聘市場(chǎng)向來是“矛盾”的存在，一方面，跨境公司老板們抱怨難以找到合適的優(yōu)秀員工；另一方面，則是求職者大吐苦水：金三銀四失靈，自己空有一身“屠龍技”，無奈沒有找到好公司。

如今，求職旺季已過去將近兩周的時(shí)間，第一波求職者的反饋如何？市場(chǎng)上的招聘行情究竟如何？

招聘市場(chǎng)冰火兩重天：有大賣開出百萬年薪

進(jìn)入招聘旺季，不少跨境公司在多個(gè)平臺(tái)發(fā)布招聘訊息。

獵聘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，安克創(chuàng)新正在招聘職位超過1000個(gè)。以運(yùn)營(yíng)崗位為例，其薪資范圍多在15K-45K之間，且這些職位普遍提供16個(gè)月的薪資。特別是運(yùn)營(yíng)管理崗位，其薪資可 高達(dá)70K*16薪，換算下來這些崗位的最高年薪可能超過百萬。

但這百萬薪資并不好拿，以“亞馬遜運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”職位為例，該職位描述中要求應(yīng)聘者擁有超過10年以上的工作經(jīng)歷，并負(fù)責(zé)Soundcore在美國(guó)的整體銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并執(zhí)行年度增長(zhǎng)目標(biāo)，為P&L負(fù)責(zé)。

該職位不僅需要構(gòu)建產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售數(shù)據(jù)，還要具備統(tǒng)籌各部門的能力。除卻運(yùn)營(yíng)崗位的高薪資外，安克創(chuàng)新的產(chǎn)品、研發(fā)、專家等崗位管理層的薪資同樣令人矚目，多在80K*16薪，甚至100K*16薪。

追覓科技目前在招職位超過5700個(gè)，顯示出公司對(duì)人才的巨大需求。除了對(duì)亞馬遜、獨(dú)立站等基本崗位有較大的招聘量外，追覓科技也在高薪聘請(qǐng)管理層，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)薪資高達(dá)80-100K*15薪。同時(shí)，追覓科技還在大量招聘廣告投放、KOL等崗位，主要負(fù)責(zé)亞馬遜或者DTC站外紅人推廣引流工作。

傳音的招聘規(guī)模與安克創(chuàng)新不相上下，目前招聘職位1000＋，其中運(yùn)營(yíng)崗位占據(jù)了相當(dāng)大的比例，這些崗位包括用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（常駐巴西等，薪資在20-25K*16薪）、海外電商運(yùn)營(yíng)（駐尼日利亞等，負(fù)責(zé)B端，15-25k）、海外產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（25-40K）等。此外，傳音還在積極招聘獨(dú)立站廣告投放主管、跨境電商數(shù)據(jù)分析師等職位，薪資待遇優(yōu)厚，但相應(yīng)的招聘要求也比較高。

相比之下，易佰網(wǎng)絡(luò)的招聘雖然只有300＋，但對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的需求依然旺盛，涉及亞馬遜、獨(dú)立站、wayfair、沃爾瑪?shù)榷鄠€(gè)電商平臺(tái)，且以主管、高級(jí)運(yùn)營(yíng)等管理層崗位為主，其薪資范圍多在15-45K。值得一提的是，AI總負(fù)責(zé)人薪資相對(duì)較高，在100-120K。

常州歐爾孚特雖然沒有前面頭部大賣的體量大，某招聘網(wǎng)站的招聘量只有200＋，但其卻是一家處于快速增長(zhǎng)期的電商大賣，2022年其銷售額成功突破10億元大關(guān)。

公司對(duì)運(yùn)營(yíng)的需求同樣旺盛，且為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)開出的薪資相當(dāng)具有吸引力，70-100K*16薪，主要負(fù)責(zé)亞馬遜北美＋歐洲、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的推廣、產(chǎn)品、客戶運(yùn)營(yíng)等工作。此外，產(chǎn)品開發(fā)管理崗位的薪資也不低，多在40-80K*15薪。

綜合大賣們的招聘情況，不難看出，盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)存在不確定性，但招聘市場(chǎng)依然活躍，各大企業(yè)都在牟足勁地招攬人才。一位網(wǎng)友表示：“開工不到10天，老板已經(jīng)面試了30＋人，2025年跨境電商的招聘市場(chǎng)這么火爆嗎？”無論是有經(jīng)驗(yàn)的還是新手，都會(huì)來試水，試圖在這個(gè)求職黃金季找到新的機(jī)會(huì)。

然而，也有諸多HR為找不到合適的面試者而感到焦慮：“年后開工已經(jīng)一個(gè)多月了，亞馬遜招聘進(jìn)度為0，沒人找工作，我就要去找工作了。”還有HR深入各大跨境圈電商群，發(fā)出優(yōu)渥的待遇，只為招到7名運(yùn)營(yíng)。

在各大社交平臺(tái)，搜索“亞馬遜運(yùn)營(yíng)招聘”，可以看到許多跨境公司對(duì)人才的渴望“我這有份工作，你要嗎？”、“亞馬遜電商運(yùn)營(yíng)專員，本科寶子看過來”、“求兩個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)，急急急”，部分公司甚至直接將福利待遇放在置頂位置。

反看求職端，則有著不一樣的反饋，崗位投遞量都有所下降。一些面試過的普通運(yùn)營(yíng)表示：“看招聘上寫的工資挺高，但實(shí)際面試還是會(huì)壓低。”很多公司喜歡花小錢辦大事，不是刷KPI，就是讓運(yùn)營(yíng)又當(dāng)美工又當(dāng)開發(fā)，而工資只有五六千，使得一些人對(duì)邁入這個(gè)行業(yè)感到后悔。

3月初面試入職一天的運(yùn)營(yíng)小劉則吐槽說，入職前和入職后說的待遇完全不一樣，他已經(jīng)選擇離開：“我一個(gè)6年亞馬遜經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)，面試的時(shí)候底薪談到轉(zhuǎn)正9.5K，但入職后卻說要拿出1.4K做考核。”本以為考核內(nèi)容是業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、賬號(hào)安全，卻發(fā)現(xiàn)修改售價(jià)、設(shè)置優(yōu)惠券、發(fā)貨沒走好流程等都納入考核，績(jī)效不夠的話，還會(huì)扣除綜合薪資。

還有運(yùn)營(yíng)人員吐槽，個(gè)別跨境公司的招聘不過是個(gè)幌子，目的只是為了套取運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和一些公司的管理模式，因?yàn)橥粫r(shí)期的面試者無一例外都沒被錄取。

將求職比作戀愛再貼切不過，其中“門當(dāng)戶對(duì)”的原則同樣適用于職場(chǎng)。你的工作經(jīng)驗(yàn)、能力、業(yè)績(jī)決定了你能匹配到的公司層次。反之亦然，跨境電商公司的行業(yè)知名度、薪資待遇和企業(yè)文化也會(huì)影響其吸引到的人才類型。這種匹配度的缺失，是導(dǎo)致企業(yè)招聘需求旺盛而求職者卻難以找到合適崗位的重要原因之一。

以深圳、廣州等跨境電商熱門城市為例，我們可以看到眾多公司的招聘需求正在不斷增長(zhǎng)。一些運(yùn)營(yíng)人員在招聘軟件上收到了99+的面試邀請(qǐng)，且提供的薪資水平相對(duì)可觀。從薪資數(shù)據(jù)來看，管理層的薪資普遍較高，而普通運(yùn)營(yíng)人員的薪資則主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來劃分。例如，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在一年以內(nèi)的薪資多在5-12K之間，1-3年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)薪資在8-15K之間，而3-5年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)薪資則在10-15K之間。

在用人偏好方面，目前跨境電商公司更傾向于招聘具有1-3年，甚至3-5年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人才。特別是那些能夠進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的精品人才；具備多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，一專多能的人才；有一定經(jīng)驗(yàn)但短期內(nèi)沒有結(jié)婚生子計(jì)劃的人才；以及對(duì)新平臺(tái)有經(jīng)驗(yàn)或擁有站外推廣資源的運(yùn)營(yíng)人才，更受公司青睞。

此外，數(shù)據(jù)顯示，具備全渠道運(yùn)營(yíng)能力的復(fù)合型人才的薪資溢價(jià)高達(dá)40%。跨境電商企業(yè)越來越傾向于精準(zhǔn)招聘專業(yè)型、技術(shù)型的高質(zhì)量人才，高階運(yùn)營(yíng)崗位的需求持續(xù)增長(zhǎng)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)崗位的招聘門檻也在上升。這些趨勢(shì)表明，跨境電商行業(yè)對(duì)人才的要求越來越高，同時(shí)也為有能力的求職者提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

AI工具層出，一批跨境公司大力擁抱

提及復(fù)合型人才，就不得不提起當(dāng)下較火的DeepSeek，以極致性價(jià)比和超高理解技能的優(yōu)勢(shì)迅速在業(yè)內(nèi)爆火。上線的一時(shí)間，DeepSeek在全網(wǎng)刷屏，跨境圈使用和測(cè)試DeepSeek的公司不在少數(shù)。

一賣家表示：“以往要花幾個(gè)小時(shí)去分析產(chǎn)品評(píng)價(jià)，現(xiàn)在用DeepSeek幾秒鐘就可以分析完幾千、幾萬甚至幾十萬條評(píng)價(jià)。”用它去選品，不僅能夠在現(xiàn)有的競(jìng)品中找到普遍存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，還能給出產(chǎn)品優(yōu)化的方向和可行性，甚至在最后還列出了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方式。

對(duì)比其他工具，DeepSeek不呆板，除了常規(guī)的可以按照指令給出答案，還會(huì)給出一些讓人眼前一亮的東西。基于此，不少公司此前就明確發(fā)布消息要用AI替代掉一批員工，這也讓無數(shù)運(yùn)營(yíng)人員深感“失業(yè)”的壓力。

招聘軟件搜索“DeepSeek”一詞，可以發(fā)現(xiàn)深圳等跨境電商熱門城市的公司對(duì)DeepSeek相關(guān)崗位的需求不斷增加，薪資范圍從6-30K不等，經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)寬松，通常為1年左右。而在更早期，包括安創(chuàng)新、易佰網(wǎng)絡(luò)、致歐科技等早早就用起了AI，處理多語(yǔ)言售后問題、分析廣告、預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì)以及用AI生成家具3D模型等。

DeepSeek還沒玩明白的時(shí)候，Manus又以其獨(dú)特的功能迅速崛起，其熱度絲毫不亞于DeepSeek。

Manus的官網(wǎng)宣稱，它不僅僅是一個(gè)僅能聊天對(duì)話的AI工具，而是一個(gè)真正的智能體，它能夠自主規(guī)劃旅行行程、深入剖析股票，甚至協(xié)助供應(yīng)商采購(gòu)等，這些功能一度吸引了無數(shù)業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。

在跨境電商領(lǐng)域，一些行業(yè)人士認(rèn)為，Manus就像一個(gè)24小時(shí)待命的超級(jí)員工，會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位沖擊頗大。以一位賣家提出的“分析上季度銷售數(shù)據(jù)并提高下月銷售額10%”的要求為例，Manus不僅能調(diào)取數(shù)據(jù)生成報(bào)告，還能提供策略建議，如指出銷量峰值、周期規(guī)律及調(diào)整方向等詳細(xì)步驟。

資深賣家認(rèn)為，Manus的功能更為強(qiáng)大，其優(yōu)勢(shì)在于它并非是簡(jiǎn)單的文字堆砌，而是能夠通過文檔、圖表、視頻等多種方式交付結(jié)果，更適用于跨境圈從物流管理、產(chǎn)品調(diào)研到流量推廣的一系列環(huán)節(jié)，如果加以利用，確實(shí)能夠優(yōu)化一部分員工。

零億出海創(chuàng)始人Peter也曾提到，AI智能底層是大模型，它能理解人的意圖并拆解任務(wù)，通過背后的工具鏈完成任務(wù)，如解壓縮程序、OCR 程序等，這與他們做亞馬遜的思路相似，無論是選品、轉(zhuǎn)化，還是運(yùn)營(yíng)推廣，都可以由AI完成。

但在小編看來，賣家可以擁抱AI，但并不代表AI可以取代亞馬遜運(yùn)營(yíng)的角色。

一方面是使用AI會(huì)出現(xiàn)一些“病痛”，例如撰寫listing時(shí)可能會(huì)包含一些不恰當(dāng)?shù)牡年P(guān)鍵詞，或者在調(diào)整廣告時(shí)過于激進(jìn)，這些問題都需要運(yùn)營(yíng)去進(jìn)行篩查和調(diào)整。另一方面，我們可以利用AI來重塑運(yùn)營(yíng)崗位的職能，將運(yùn)營(yíng)人員從一些重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來，如優(yōu)化鏈接、廣告投放等環(huán)節(jié)，從而提高運(yùn)營(yíng)效率并降低運(yùn)營(yíng)成本。

隨著AI“輔助技能點(diǎn)”的不斷提升，越來越多的賣家表示將加強(qiáng)人機(jī)協(xié)作，并積極擁抱AI，例如，在文案撰寫環(huán)節(jié)、全語(yǔ)言翻譯和圖片與視頻制作領(lǐng)域的應(yīng)用占比均超過20%。

我們熟知的大賣安克創(chuàng)新計(jì)劃在2025年通過整合各項(xiàng)前沿技術(shù)平臺(tái)，并基于大模型的智能知識(shí)庫(kù)，全面規(guī)劃應(yīng)用AI技術(shù)；服裝大賣子不語(yǔ)近日宣布，其附屬公司浙江子不語(yǔ)與杭州數(shù)織簽訂智能廣告系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)合同及智能廣告訂閱服務(wù)合同，費(fèi)用總計(jì)為人民幣270萬元。

從最初的ChatGPT，到DeepSeek，再到如今的Manus，層出不窮的AI工具正在以自己的方式顛覆跨境電商行業(yè)。

不可否認(rèn)，AI確實(shí)能帶來工作上的便利和效率提升，跨境電商行業(yè)也在朝著數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展。但運(yùn)營(yíng)崗位的人員也無需擔(dān)憂自己會(huì)被AI 優(yōu)化掉，因?yàn)樽罱K使用和決定AI結(jié)果的還是人。相反，他們應(yīng)該更多地去擁抱AI，駕馭AI，利用AI進(jìn)行廣告投放、選品、客服等工作，正如前文所述，成為一個(gè)復(fù)合型的人才，才能在能力和薪資方面得到雙重收益。

TikTok運(yùn)營(yíng)就業(yè)卷，求職者吐槽金三銀四失靈

相較于亞馬遜運(yùn)營(yíng)，TikTok運(yùn)營(yíng)的處境似乎更具挑戰(zhàn)。據(jù)個(gè)別網(wǎng)友近期的面試情況反饋，薪資讓人破防，工作使人繁忙，有人直接口吐芬芳：“錢難掙，shi難吃，3千塊TikTok運(yùn)營(yíng)助理的一天。”

兩眼一掙開始搬磚：“查賬號(hào)、回郵件；盯銷量；廣告卡位；調(diào)廣告；發(fā)貨與物流對(duì)接；午休；更新物流信息；處理賬號(hào)績(jī)效；更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)；檢查店鋪狀況，幾乎沒有喘氣的時(shí)間。”

在社交平臺(tái)，關(guān)于TikTok運(yùn)營(yíng)的討論聲量明顯增加，其中“身兼數(shù)職”、“廉價(jià)勞動(dòng)力”等關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)。許多人拿著5、6K的月薪，卻要負(fù)責(zé)視頻剪輯、新店構(gòu)建、客戶維護(hù)等一系列工作。

還有網(wǎng)友反饋：上周面試了一個(gè)過了，你猜怎么滴，早八晚九，薪資3K，月休4天。毫無疑問，今年的金三銀四求職旺季在部分TikTok運(yùn)營(yíng)眼里，已然成了銅墻鐵壁。

根據(jù)某網(wǎng)站的數(shù)據(jù)總結(jié)來看，深圳地區(qū)的TikTok運(yùn)營(yíng)薪資一般在6K-15K之間，而廣州地區(qū)的TikTok運(yùn)營(yíng)薪資一般在5K-9K之間，工作內(nèi)容多涉及店鋪管理、營(yíng)銷策略制定、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌等。

當(dāng)前，部分TikTok運(yùn)營(yíng)面臨的困境與1月份的封店潮有很大關(guān)系，許多店鋪因此遭受重創(chuàng)，導(dǎo)致對(duì)TikTok運(yùn)營(yíng)的需求有所減少。不過，整體來看，許多TikTok運(yùn)營(yíng)的薪資和待遇并沒有太大下降。

“深圳7千底薪，凈利3.5的提成”、“長(zhǎng)沙5500底薪，提成一直沒發(fā)”、“杭州底薪7K，提成好的時(shí)候8K”、“底薪3500，保底績(jī)效1K，凈利提成5%”、“底薪7.5，提成回款的千分之三”，從賣家們的反饋來看，廣州、深圳地區(qū)的TikTok運(yùn)營(yíng)薪資相對(duì)較高，且提成可觀。

在招聘網(wǎng)站搜索“TikTok運(yùn)營(yíng)”一詞，可以發(fā)現(xiàn)深圳地區(qū)的運(yùn)營(yíng)薪資多在5-15K，主要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給予區(qū)間薪資，水平并不穩(wěn)定。其中不乏有針對(duì)應(yīng)屆生或者小白的崗位，而店鋪運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)等都是目前相對(duì)較熱的招聘板塊。

以東方甄選出海招募來看，其崗位囊括了TikTok運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、TikTok海外店鋪運(yùn)營(yíng)等，而在薪資待遇上，東方甄選開出20-40k的月薪，對(duì)比業(yè)內(nèi)公司都高出不少。

當(dāng)前招聘市場(chǎng)的現(xiàn)狀與跨境電商行業(yè)的關(guān)系頗深。最近這兩年，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲音在慢慢變小，往常宣傳“寶媽在家輕松過萬”的聲音也不在了，很顯然與多數(shù)人錢貨兩空后黯然離場(chǎng)大有干系，少數(shù)人成功推品，多數(shù)打工人都泯然眾人。

金三銀四的招聘期，演變成了公司一直招不到合適的人，求職者忙于奔波找工作的途中，究竟是好運(yùn)營(yíng)流動(dòng)性不大，跨境圈缺少真正的人才？還是公司的需求與實(shí)際用人需求不對(duì)等？這也是一個(gè)值得深思的問題。