今年的春招季有些不同以往，跨境電商企業(yè)在人才需求上，也更加看重應(yīng)聘者擅長利用AI“偷懶”的能力。

AI正在給跨境電商企業(yè)帶來切實(shí)利益，所以在招聘時(shí)，應(yīng)聘者使用AI工具的能力強(qiáng)，也成為企業(yè)看重的亮點(diǎn)。甚至有跨境電商的招聘崗位需求描述，赫然寫著“會用AI偷懶更佳”，這屆跨境電商企業(yè)對應(yīng)聘者使用AI能力十分看重。

日前，由教育部全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)、全國普通高校畢業(yè)生商貿(mào)服務(wù)與生活消費(fèi)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會主辦、阿里巴巴國際站承辦，在國家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺，開展“春天的第一個 offer，出海去！”跨境電商產(chǎn)業(yè)2025 屆高校畢業(yè)生招聘活動，計(jì)劃招聘10000個跨境電商相關(guān)崗位，為畢業(yè)生搭建高效就業(yè)通道，其中AI相關(guān)招聘成為特色。

圖：從阿里國際站平臺上的跨境電商商家招聘崗位來看，29.8%與AI相關(guān)

本次跨境電商招聘活動線上與線下聯(lián)動，線上聚焦華北、華東、華南和中西部等區(qū)域，舉行“AI+跨境電商產(chǎn)業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)專場招聘會”，有436所高校參與；線下則深入廣州、成都、鄭州、青島、石家莊分別組織5場線下千人招聘，并在全國各地高校舉辦50場校園雙選會，精準(zhǔn)匹配地方跨境電商產(chǎn)業(yè)的人才需求。

從阿里國際站平臺上的跨境電商商家招聘崗位來看，29.8%與AI相關(guān)，要求應(yīng)聘者靈活運(yùn)用常見的AI工具，愿意探索AI在跨境場景的創(chuàng)新應(yīng)用。其中，包括跨境電商AI運(yùn)營、AI外貿(mào)業(yè)務(wù)員、國際站AI運(yùn)營、AI外貿(mào)跟單員等熱門崗位，需求量很大。

圖：阿里國際站“AI+跨境電商”招聘活動現(xiàn)場

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院組織與領(lǐng)導(dǎo)力系主任李寧指出，AI能力已發(fā)展為一門獨(dú)立于傳統(tǒng)技能的新興必備技藝，越來越多的用人單位在招聘和考核中，將AI應(yīng)用能力視為關(guān)鍵指標(biāo)。例如，普通崗位員工需掌握AI工具輔助內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)任務(wù)，以提升工作效率。

近年來，國家持續(xù)加碼跨境電商B2B發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政策紅利不斷釋放。跨境電商成為外貿(mào)增長新引擎的同時(shí)，也對人才供給提出更高要求，眼下AI成為跨境電商企業(yè)在招聘時(shí)日益看重的能力。阿里國際站商家、廣東東莞星尚服飾企業(yè)負(fù)責(zé)人陳萌說，“AI不僅幫我們處理了很多客戶問題，提升了我們轉(zhuǎn)化率；而且，我們的員工使用國際站的AI自動接待功能，還拿下了訂單。”

天津艾科格瑞商貿(mào)是阿里國際站上經(jīng)營保溫隔熱材料的商家，天津艾科的負(fù)責(zé)人說，“AI能力強(qiáng)，我們招聘時(shí)會優(yōu)先考慮。今年春招預(yù)計(jì)招聘10名新員工，其中外貿(mào)運(yùn)營、業(yè)務(wù)員及后勤美工等相關(guān)崗位，都需要具備AI技能，使用AI可以大大縮短文案和策劃類的工作時(shí)間，高效完成工作。”

山東必一能源是山東一家做新能源球車的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，還曾在阿里國際站拿到過卡塔爾世界杯的訂單。眼下，山東必一能源李文錄對員工擅長使用AI的能力十分看重。他說，我們在阿里國際站上開店，數(shù)據(jù)是我們最關(guān)注的要素，比如店鋪曝光量、點(diǎn)擊量的變化；目標(biāo)人群來自哪些國家，潛力客戶在哪里；哪一款產(chǎn)品在平臺上的搜索量比較大……過去，這些工作完全依賴人工一點(diǎn)點(diǎn)分析，很多時(shí)候，我和運(yùn)營人員一整天都會耗在同一件事情上。

但AI時(shí)代，一切都改變了。李文錄說，現(xiàn)在我們的運(yùn)營人員使用AI生意助手的店鋪診斷功能，就能實(shí)時(shí)掌握店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，還能洞悉目標(biāo)市場的熱門商品趨勢和友商的最新動向，這些數(shù)據(jù)不僅精準(zhǔn)無誤，而且實(shí)時(shí)更新。

李文錄還表示，自己逐漸意識到，AI絕非只是一個輔助工具，而是推動我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎。AI已經(jīng)滲透到我們銷售、運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等每一個環(huán)節(jié)之中，極大地提升了我們對客戶的開發(fā)程度，以及客戶滿意度、忠誠度。

此外，為了滿足行業(yè)“AI+國際化”的人才需求，阿里國際站還將于今年3月啟動“全國AI就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)”，聯(lián)合50所高校開展“AI+跨境電商”技能認(rèn)證，引入企業(yè)導(dǎo)師參與教學(xué)。學(xué)生可通過“外貿(mào)大模型評測”實(shí)踐項(xiàng)目，掌握智能選品、AI營銷等技能。值得一提的是，學(xué)生還可以報(bào)名參加“AI訓(xùn)練師”的實(shí)習(xí)崗位，來幫助AI進(jìn)行升級訓(xùn)練。

麥肯錫報(bào)告預(yù)測，普通崗位的“AI技能門檻”在提升，例如傳統(tǒng)崗位需結(jié)合AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或自動化操作。有些人在意識到AI的強(qiáng)大后，第一感覺是“好恐怖”，但當(dāng)跨境電商企業(yè)用更開放的心態(tài)去迎接它時(shí)，發(fā)現(xiàn)AI成為他們的左膀右臂。