羊毛薅不動了！

早前，亞馬遜對“Vine計劃”的定價結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整，賣家因此獲得了免費獲取Vine評論的機(jī)會，即每個父ASIN能夠免費得到2條Vine評論。當(dāng)時，業(yè)內(nèi)便出現(xiàn)了不少試圖 “白嫖”亞馬遜的聲音。具體做法是，為同一產(chǎn)品創(chuàng)建多個獨立的ASIN，每個ASIN都去申請2條免費的Vine評論，最后再將這些ASIN合并為一個父體，如此一來，這些ASIN的Vine評論便能融合在一起。

不過，現(xiàn)在亞馬遜把這個漏洞堵住了。

亞馬遜出手，“Vine計劃”大調(diào)整

近日，亞馬遜發(fā)布了一項新公告，如下圖：

亞馬遜表示，以后他們會針對父ASIN而不是各個變體來合計評論數(shù)量。這意味著，即便賣家在多個單獨注冊的ASIN中注冊了更多商品，在合并ASIN后，商品詳情頁面上也只會顯示檔位對應(yīng)的最多評論數(shù)量。

例如，賣家在Amazon Vine計劃的最高注冊層級中注冊了ASIN A和ASIN B，ASIN A和ASIN B均獲得了30條Vine評論。如果賣家之后將ASIN A和ASINB合并到一個新的父ASINC中，那么ASINC最多將保留30條最高質(zhì)量的Vine評論。超出30條以外的任何其他Vine評論將不會顯示。

需要注意的是，此處所提及的“最高質(zhì)量的Vine評論”，并非單指好評，差評同樣可能位列其中。

“Vine計劃”被濫用的問題已經(jīng)存在很長時間，此番亞馬遜突然出手整治，打了賣家們一個措手不及。部分創(chuàng)建了多個ASIN，但還沒來得及進(jìn)行合并操作的賣家更是懵了：“我的注冊費、商品成本、FBA費用、推薦費，豈不是都打水漂了。”

與此同時，針對新政，賣家還有不少疑問，包括：

一、同一 ASIN在不同站點生產(chǎn)的Vine是否會受到此政策的影響；

二、兩個均獲得30條評論的ASIN合并為一個父ASIN后，只能顯示30條評論，那么評分?jǐn)?shù)量是30還是60；

三、已成功合并了多個ASIN的vine評論的鏈接是否會受到此規(guī)則的影響；

四、新政何時生效。

目前，上述這些問題的答案都是未知的，賣家們因此滿心憂慮。

對于追求評論數(shù)量的賣家而言，“Vine 計劃” 一直是快速積累評論的重要途徑，甚至堪稱一條捷徑。特別是在推廣新品時，其重要性不言而喻。如今亞馬遜將路堵住了，往后，賣家新品推廣的難度將加大，成本也會隨之增加。

實際上，今年年初，亞馬遜針對濫用“Vine計劃” 的賣家進(jìn)行了一輪店鋪封禁。然而，這似乎并未對賣家起到足夠的震懾作用。所以，亞馬遜此次推出新政策，期望從根源上杜絕賣家濫用該計劃的想法。

當(dāng)下電商環(huán)境，合規(guī)是主流。“黑科技”是無法支撐賣家長久走下去的。提升產(chǎn)品質(zhì)量、積累真實口碑來獲評論，這才是正道。

Vine評論不可控，差評把賣家整崩潰

Amazon Vine是亞馬遜官方支持的產(chǎn)品評論計劃。亞馬遜邀請被稱為“Vine Voices”的資深評論者，免費領(lǐng)取賣家寄到指定倉庫的商品，并留下真實評價。這些評論帶有綠色標(biāo)識，相對于普通的review，其權(quán)重會更高。

Amazon Vine的優(yōu)點是可以快速獲取評分，缺點也很明顯，那就是不能保證得到的都是好評。賣家送測的目的自然是希望反饋回來的是好評。但Vine評論機(jī)制自有其獨立性，完全不受賣家左右。常常出現(xiàn)這樣的情況：免費送出去的產(chǎn)品，最終等來的卻是一條無效評論，甚至是差評。一旦出現(xiàn)兩三條差評，賣家的這條鏈接也就毀了。  

今年2月，一位主營護(hù)膚品的賣家新推出一款唇部護(hù)理產(chǎn)品，該產(chǎn)品由自溶微針唇貼與雙效豐唇精華液組成。由于產(chǎn)品銷售速度很快，賣家認(rèn)為可以嘗試Vine計劃。沒想到，這卻成了一場噩夢的開端。

賣家吐槽道：“我本以為參與Vine計劃的試用者都是護(hù)膚品和化妝品領(lǐng)域的行家，可事實并非如此。我僅注冊了兩個單元，結(jié)果都收到了差評。有位評論者甚至都沒用過產(chǎn)品，就斷言它對嘴唇有害，還把它和真正的金屬微滾輪相提并論。”

收到這條評論后，賣家多次嘗試刪除，均以失敗告終。他無奈表示：“我聯(lián)系了賣家支持，卻被告知他們無能為力。我給社區(qū)幫助發(fā)郵件，提供了所有相關(guān)信息，可評論依舊掛在上面。我既無法公開回復(fù)評論者，也不能通過亞馬遜消息系統(tǒng)聯(lián)系他。作為新賣家，我完全不知道該怎么辦了。”

隨意打分、胡亂留言，這樣的評論者絕非少數(shù)。

一位玩偶類目賣家透露他也被Vine計劃背刺了，一位評論者因為商品太小，沒有達(dá)到她的期望而留下了2星評價。“我的列表里明明已經(jīng)清楚地將該產(chǎn)品描述為‘小鯊魚’，并且A+內(nèi)容還突出了它的‘迷你尺寸’。”這位賣家覺得非常冤枉。

另一位賣家也表示，他收到的vine評論，內(nèi)容都是關(guān)于包裝的，評論者一口咬定產(chǎn)品已經(jīng)被打開過了，“這與實際產(chǎn)品一點關(guān)系都沒有，而且為了質(zhì)量控制，我們的產(chǎn)品都是密封包裝的。”

還有一位售賣高客單價產(chǎn)品的賣家抱怨道：“我送測了10個產(chǎn)品，滿心期待能收獲好的反饋，結(jié)果等來的卻是一條1星差評。給出評價的人壓根沒看說明書，對產(chǎn)品都沒弄清楚就直接差評，實在太氣人了。”

為了規(guī)避差評風(fēng)險，一些賣家可能會尋求服務(wù)商干預(yù)，讓他們安排一些托去領(lǐng)取。然而，這種做法并非萬無一失，在操作過程中，仍有可能有部分真正的評論者領(lǐng)取到賣家產(chǎn)品。況且，服務(wù)商收取的費用往往也不低。

對于是否參與Vine計劃，有賣家表示，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝好，使用起來也非常簡單，那可以嘗試用Vine撬起整個產(chǎn)品的銷量，否則還是謹(jǐn)慎使用。

Amazon Vine是一把雙刃劍，因此，賣家參與Vine計劃之前，一定要分析自己的產(chǎn)品是否適合做Vine。