“一入Temu苦似海”，一賣家苦言道。

上線以來，賣家們受壓價、扣款之苦良久，近日甚至還被賣家控訴“過河拆橋”式強制閉店。

Temu強制閉店

作為一個資深的跨境電商賣家，去年，風頭正盛的電商平臺Temu向Herman拋出橄欖枝，邀請其成為平臺半托管賣家。Herman從尋找增量的角度考慮，在平臺再三邀請下加入。

憑借著自身在品類運營方面的專業能力，再加上Temu前期特別鼓勵，以及允許使用亞馬遜倉庫的貨物發貨等官方靈活政策的加持，Herman的Temu店鋪迅速步入正軌，銷售業績一路攀升。

但就在前幾日，Temu突然通知要關閉Herman的所有店鋪，理由是“搬單行為不合規”。

根據賣家圈針對此問題的討論反饋，Temu在前期為快速推動半托管業務發展，大力招攬并且鼓勵亞馬遜賣家快速開始售賣，迅速打開局面，主動提出可以用亞馬遜FBA庫存來發貨。

Temu買手在招商群公開發布“搬單”指南，其中賣家如何準備資料，如何聯系平臺“技術支持”下開白名單，公開明確支持搬單，以催促賣家實現快速開始發貨，助力Temu快速發展半托管。

就是這么一個Temu公開宣傳，且沒有平臺技術支持就無法進行的業務方式，突然被Temu官方被平臺視為錯誤和犯規，作為閉店的理由。

據公開宣傳資料，“賣家需要準備一個能接收亞馬遜郵件的gmail郵箱，將其配置在亞馬遜后臺，同時也要填寫在Temu商家端后臺。一個Temu店鋪A對應關聯一個亞馬遜消費者賬號a（也就是一個gmail郵箱a），商家要確保店鋪A產生的訂單，正是由亞馬遜消費者賬號a下單的，最終gmail郵箱a能收到物流郵件。若賣家擁有多個Temu店鋪，那就得注冊多個亞馬遜消費者賬號”，是為“搬單”。

在前期，確實有部分賣家借助這種操作快速在Temu開始售賣，并后續有偶爾使用以補充發貨，Herman也不例外。

但早在產品力和運營策略等的加持下，Herman的店鋪迅速步入正軌，隨之及時迅速轉為海外倉備貨為主，不再依賴“搬單”操作。且也只有海外倉發貨才能取得競爭力，經過認真經營，其所有店鋪總利潤如今已穩定在單月超160萬人民幣。

但Temu一夕之間改變了這種局面，以過往平臺主動提出的發貨手段是錯誤的為由，關停所有涉及店鋪，沒有更具體的理由，也沒有給賣家一定的反應時間去處理這部分業務的后續事宜，“搬單過的店鋪都要關閉”。

Herman猜測Temu是將這些操作視為黑歷史，要“合規”經營了。

此外，平臺完全不考慮“搬單”量在總訂單中的占比情況。Herman提到，其中一個店鋪涉及“搬單”的訂單，僅占總訂單量不到0.7%，也被閉店了。

如今，Herman陷入了極為被動的局面。

由于被Temu強制閉店，他早前為這些店鋪儲備的約3個月的庫存，面臨著無法銷售的困境。無法轉投其他平臺，而這部分產品貨值超過1100+萬人民幣。

“我們早就已經是合規經營，正常從平臺出單了，Temu不能說關就關啊。況且這些操作一開始就是平臺提出并引導我們做的，現在卻轉頭卸磨殺驢，我們投入了這么多心血和資金，一下子全都歸零了。”

這場突如其來的關店風波，給Herman這樣的賣家帶來了巨大的沖擊：

“——從未想過，平臺支持從未禁止過的事，突然成了大量關店的理由！

——先不說我們具體的損失，作為一個平臺不能這樣過河拆橋，置商家于不顧，完全沒有道義。

——這種出爾反爾的平臺，沒辦法投入去做。認真做會很慘。”

“做得越久，庫存越多”

Herman之外，不少賣家表示正被平臺“勸退”。

日出近萬單的Temu賣家Terry稱，“爆單并不等同于掙錢，更有可能是’回本殺手‘。”

據Terry表示，其在Temu上主要還是靠低價沖量，“競品間價格越低出單量越高”，一單利潤不到1塊錢。最重要的是，還要承擔囤貨的風險，如同上述賣家Herman，存貨價值1100萬，卻一朝被平臺關閉所有店鋪。

此外，受訪賣家們還坦誠，比起亞馬遜，Temu上的爆款周期非常短，抄圖抄品者絡繹不絕，“選品再好也擋不住抄襲同款低價內卷”。

平臺的跟價和競價都讓賣家苦不堪言。Terry提到，店鋪內被跟價的產品有近10款，甚至出現不是同款還被跟價，反饋不僅沒解決問題反遭限制備貨；另有多款產品在短期內被多次競價，不限于新品和熱品，“不達目標價即競價失敗，下架”。

“幾乎每天都在彈窗降價，一不小心就會誤點確認，如果降價一次，下次核價就會要求更低，我們現在已經逼近成本價了，不接受的后果就是訂單越來越少。無限壓縮的利潤空間就說明Temu不適合深耕做長久。除非你有足夠的精力不斷循環上架新的爆款。”

售后罰款自是不必多提，2023年之后關于Temu賣家被平臺延期收取巨額罰款的報道層出不窮，Terry亦是受害者之一，“爆單之前一般沒什么差評的，但一旦爆單差評就會激增，平臺對此進行罰款，標準是按銷量倍數扣，我也曾因一款爆品下架后被罰款，一夜扣掉4個月的利潤。”

受訪賣家還提到，平臺的產品資質要求更新得過于頻繁，很多時候產品即將上架發現不符合要求了，成為棄置庫存，還有的因為不降價而被降流導致庫存堆積：

“——做了2年多，沒有虧錢，但剩了很多庫存，再做下去，庫存越來越多。
——做了2年，大概掙了300平方庫存吧，錢在哪不知道，但體驗了打包的快樂。”

各個平臺悉數能見到賣家對Temu的控訴，“或許也確實有人在Temu上賺到錢了，可到最后會不會‘還’回去誰又知道呢？”

除以上吐槽點以外，受訪賣家們還提到Temu的系統功能非常不完善、后臺程序拖沓、物流收費亂象等。

“進入門檻十分友好，但經營感受自行體會吧”。