打造一個(gè)超級(jí)爆款幾乎是所有跨境電商賣(mài)家的終極夢(mèng)想，創(chuàng)造一個(gè)爆款產(chǎn)品很難，而如果能在產(chǎn)品剛剛呈現(xiàn)出爆單趨勢(shì)時(shí)就果斷跟上，賣(mài)家也有機(jī)會(huì)發(fā)一筆橫財(cái)。但是，爆款無(wú)一例外都會(huì)在熱度爆棚時(shí)遇到產(chǎn)品安全及專利問(wèn)題，于是總有一波乘興而來(lái)的賣(mài)家不幸做了接盤(pán)俠，其中最慘烈的一批應(yīng)該就是2015年底的平衡車(chē)事件。

亞馬遜老賣(mài)家很難忘記這個(gè)昔日的現(xiàn)象級(jí)爆款，我們簡(jiǎn)單回顧下平衡車(chē)事件始末：

2015年5月，平衡車(chē)（hoverboard）的熱度開(kāi)始穩(wěn)步上升，其在美國(guó)尤其受歡迎。12月，這款產(chǎn)品的搜索量迅速飆升，成為名副其實(shí)的爆款，但真正將其熱度推上巔峰的，是大量賣(mài)出的平衡車(chē)引發(fā)的起火及爆炸案：

聯(lián)邦安全調(diào)查局透露，在2015年12月至2016年2月期間，其收到來(lái)自22個(gè)州的平衡車(chē)起火事件報(bào)道，因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)200萬(wàn)美元，2間房屋和一輛汽車(chē)也因此被燒毀。

安全問(wèn)題及輿論關(guān)注把平衡車(chē)推到了浪尖。

2015年12月，亞馬遜因安全和專利糾紛原因下架平臺(tái)上多款平衡車(chē)，并提醒買(mǎi)家慎用已購(gòu)買(mǎi)的平衡車(chē)，最好扔掉，并向買(mǎi)家退款。大批賣(mài)家一夜之間財(cái)貨兩空。

2016年2月，亞馬遜下架了平臺(tái)上的所有電動(dòng)平衡車(chē)產(chǎn)品。

對(duì)于當(dāng)時(shí)的大量平衡車(chē)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一場(chǎng)噩夢(mèng)。直到如今，平臺(tái)對(duì)于此類產(chǎn)品仍然有著非常嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)。

在當(dāng)時(shí)的一些平衡車(chē)爆炸事件中，由于受害買(mǎi)家無(wú)法通過(guò)商品信息聯(lián)系到相關(guān)制造商，便將矛頭對(duì)準(zhǔn)了亞馬遜，一紙?jiān)V狀將其告上法庭。其中一位買(mǎi)家Megan Fox損失慘重，CNBC報(bào)道了她的故事。

2015年，這位母親為她13歲的孩子買(mǎi)了一個(gè)平衡車(chē)作為圣誕節(jié)禮物。這個(gè)裝備在當(dāng)時(shí)非常受歡迎，一個(gè)月之內(nèi)亞馬遜就賣(mài)出了25萬(wàn)美金。但在1月9日，這個(gè)平衡車(chē)引發(fā)火災(zāi)并爆炸了，F(xiàn)ox家的房子被燒毀，家中的兩個(gè)孩子被迫從窗戶逃生，而在慌忙中她的丈夫有兩處骨折。

在訴訟中，Fox表示，平衡車(chē)是從亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的，且后者沒(méi)有就產(chǎn)品的危險(xiǎn)性給予其家人適當(dāng)?shù)奶嵝?，因此?duì)方要為該產(chǎn)品的安全問(wèn)題負(fù)部分責(zé)任，并向亞馬遜索賠3000萬(wàn)美元。但法官并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，表示在這一事件中亞馬遜僅作為中間人，并駁回了Fox的請(qǐng)求。

在向CNBC發(fā)表的聲明中亞馬遜表示，第三方賣(mài)家“在我們的平臺(tái)銷售時(shí)需要遵守所有相關(guān)法律和法規(guī)”，并表示它已采取措施防止可疑產(chǎn)品上市，且將在必要時(shí)清除問(wèn)題商品。

到這里，這一爆款產(chǎn)品引發(fā)的爆炸案終于有了一個(gè)結(jié)論。