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又一中國平臺殺進跨境圈

本文來自:億恩網原創

作者:朱小慧

2025-03-18 11:52

以社媒的江湖來說,TikTok一定是最熱鬧的大集市,下載量連續多年在多個市場霸榜,掀開全球“短視頻社交”的帷幕。但樹大招風,連年來TikTok禁令不止,今年更是在其最大的市場——美國,被短暫禁止。

 

一時間,一批TikTok用戶大呼自己成為“互聯網流浪者”。恰逢如此,去年月活用戶就已達3.2億人的小紅書迎來潑天富貴,“TikTok難民涌進小紅書”的話題熱度持續飆升。

 

數據顯示,僅2025年1月16日一天,小紅書在美國iOS和Android設備上的日活用戶數就猛增近300萬,達到約340萬人次。從移動推廣數據分析平臺七麥數據可知,小紅書在海外87個國家App Store下載榜登頂。

 

雖然“TikTok難民熱”已過,但小紅書國際化的步伐卻開始了。近日其官宣出海,這個曾幫幾億中國年輕人“種草”“拔草”的生活方式平臺,正悄悄把種子撒向更遼闊的土地。

 

小紅書擠進跨境電商圈,賣家普遍不看好

 

日前,小紅書官宣正式推出電商出海領航計劃這意味著它真的要開始邁步進入跨境電商市場。

 

從億恩網的觀察來看,目前大多數跨境賣家對這一消息的反應平平,且基本上還不太看好:

 

“——實在想不到它的優勢在哪;

——感覺做小紅書更費勁;

——它還能瓜分哪一塊蛋糕;

——除了品牌,像我們這種鋪貨的做小紅書干嘛;

——覺得成本不會很低;

——拿什么和亞馬遜、Temu競爭?

——和TikTok怎么爭?

……”

 

從部分業內人士的調查來看,針對“小紅書干跨境能不能成功”這一問題,有30%的人持中立態度,認為“可以試試,萬一成功了呢”,超過40%的受訪者則表示“不關心”,另有30%認為“不會成功,曇花一現”。

 

還有一項調查指出,超70%的亞馬遜老賣家表示短期不會入駐小紅書,“可能會不太適應小紅書的賣貨節奏,做內容電商時間、精力等的成本更高,綜合看來‘性價比’不高。

 

昔日Temu狂飆讓一批亞馬遜賣家受到了平臺流量下滑的影響,那小紅書會不會也分奪亞馬遜流量?

 

面對這一問題,絕大多數受訪的亞馬遜賣家對億恩網表示,短期內不會有這種困擾。在他們看來,小紅書要在跨境電商圈形成一股氣候可能還需要相當長的一段時間

 

“它能復刻Temu的成功之路嗎?能像Temu一樣狠狠砸錢刷臉嗎?就算可以,我也不認為它可以很快就站到亞馬遜的對面。社交電商還是沒有那么大的盤子。”

 

即便Temu現在有很多詬病之聲,但不可否認的是,上線兩年半,它顛覆了整個跨境電商行業,在經濟下行的“東風”中,它以高性價比為磚,敲開了全球近百個市場的大門,還創新帶出了全托管和半托管的模式,為行業帶來了全新的思路和變革

 

Temu“逼”得亞馬遜推出Amazon Haul(低價商城)然而依托著亞馬遜龐大的用戶群和成熟的電商運營經驗,Amazon Haul的表現卻差強人意。


在受訪賣家們看來,Temu的成功具有“唯一性”“舍得砸錢,舍得讓商家出血,所以Temu是Temu,從成功的角度看,小紅書成為不了2.0。”

 

雖然Temu對亞馬遜有所動搖,但對于亞馬遜這艘大船上的賣家來說,早期對Temu的擔憂早已煙消云散。事實證明,做Temu的賣家日子并不好過,亞馬遜作為行業巨頭平臺,依然蘊含著巨大的增長潛力,“現在的亞馬遜在加速‘優勝劣汰’的游戲,能留下來的賣家會吃到更優質的‘肉’,短期內不會有任何一個平臺可以真正撼動它的流量池。

 

但對于部分跨境新手賣家來說,小紅書也許會是另一種可能。畢竟要在亞馬遜、Temu等平臺脫穎而出并非易事。

 

相對亞馬遜的廣告投放成本,新手賣家可以以較低的成本進行推廣引流,比如自行創作優質種草筆記或與平臺博主合作,且內容營銷吸引來的消費者往往具有較高的忠誠度和購買意愿。

 

此外,小紅書上的用戶畫像清晰,賣家可以精準定位自己的目標客戶群體,了解目標客戶的需求、喜好和痛點,從而針對性地開發產品和制定營銷策略。

 

如果要走具體的品牌道路,賣家還可以通過小紅書分享產品的設計理念、制作過程等,從而打造差異化形象,吸引忠誠的消費群。

 

目前,海外電商市場的競爭已經白熱化。在美國,有亞馬遜、eBay等傳統電商巨頭,疊加Wayfair等垂直電商巨頭,以及Temu等后起之秀;在歐洲,速賣通、Zalando等平臺已深耕多年,積累了豐富的市場經驗和用戶資源。它們都擁有龐大的用戶基礎、完善的物流配送體系和豐富的商品種類。

 

與這些競爭對手相比,小紅書在品牌知名度、用戶基礎、物流配送等方面可能存在一定的差距。作為一個新進入者,其要在這些市場中分得一杯羹,面臨著巨大的競爭壓力。

 

對于大多數普通賣家來說,小紅書值不值得投入,還需要時間來驗算。

 

話題#跨境電商的瀏覽量已近21億次

 

出海已然是大勢所趨,近年來無論是平臺還是品牌,大家都不再滿足單一市場的“一畝三分地”。

 

從平臺來看,阿里極具前瞻性地通過Lazada、速賣通、阿里國際站等平臺開啟國際電商之旅,拼多多幾次折戟后憑Temu顛覆跨境電商圈,抖音海外版TikTok在更新全球社交方式后推出電商業務。所以小紅書進入跨境電商圈,似乎也并不意外。

 

最早小紅書能摸上跨境電商的邊,其實是借海外留學生的光。對于不少留學生來說,海外的消費環境和產品并不能完全契合他們的需求,而兼具種草和“百科全書”屬性的小紅書,自然而然地成為了他們的消費主場。

 

盡管歐美地區商超林立,亞超、中超也并不鮮見,但對于中國留學生而言,想要尋覓到一些具有中國特色的食品,依然并非易事。相關調查數據顯示,超70%的海外中國留學生在日常生活中,都面臨著難以購買到符合自身飲食習慣的食品,以及具有中國特色生活用品的難題。

 

在小紅書上,大量與跨境購物相關的實用內容,為留學生們提供了詳細的購物攻略。有人精心分享了從國內購買火鍋底料等家鄉美食,再通過可靠的轉運公司寄往海外的全過程;還有人熱心推薦了一些能夠直郵海外的國內時尚購物網站。如今,小紅書上#留學生購物這一話題的瀏覽量已突破5000萬,熱度可見一斑。

 

再就是今年,TikTok在美國禁令短暫生效的那幾天,小紅書迎來了一波海外用戶潮。個別嗅覺敏銳的跨境賣家迅速抓住商機,不僅用英文詳細介紹產品,甚至還開啟了直播帶貨模式。

 

從日常使用情況來看,平臺上關于跨境電商的內容數量可觀,截至本文發布,#跨境電商的話題瀏覽量已超21億次,討論量高達1418萬;#跨境的話題瀏覽量也超過了1.6億次,討論量約為163萬;此外,#跨境物流、#跨境人、#tk跨境、#跨境選品等相關話題的瀏覽量也都超過了千萬,甚至趨近上億

 

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不難看出,小紅書已然具備了跨境電商發展的氛圍,甚至可以說擁有了一定的發展土壤,在這樣的前提下進軍新領域,似乎也是順理成章、水到渠成之事。然而,在業內人士看來,這片土壤目前還不夠肥沃,尚需進一步培育和深耕。

 

其實小紅書很適合給品牌做品宣,也能積累忠誠的消費群體。但這些是基于國內電商的,一旦要出海,麻煩事就多了”,一賣家對億恩網說道。

 

該品牌賣家提到,于海外市場而言,TikTok與小紅書在業務模式上非常相似,二者均聚焦于內容電商領域。而TikTok在海外市場深耕多年,其根基已相當深厚穩固,用戶規模也極為龐大,然而還受到各國一紙禁令的困擾,給其海外業務帶來諸多不確定性。

 

在這樣的背景下,小紅書要始終精準契合當地法律法規要求,同樣面臨著巨大的考驗,其合規運營的難度系數不容低估,未來發展態勢存在一定程度的不確定性。

 

不僅如此,海外市場還存在Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat等眾多本土社媒平臺,在當地擁有廣泛的用戶基礎和強大的市場影響力。

 

在如此激烈且多元的平臺競爭格局之下,小紅書在海外市場所面臨的挑戰不容小覷,其優勢的確難以凸顯。

 

再從純跨境電商角度來看,亞馬遜、Temu、速賣通、TikTok、eBay等平臺在全球跨境電商市場中已然形成了鼎立之姿。經過長期的市場培育,這些平臺已成功塑造并固化了用戶的消費習慣。

 

在下沉鋪貨市場這一細分領域,消費者的購物需求呈現出精準化特征,期望以最短時間達成交易,追求高效、便捷的購物體驗。

 

而小紅書的核心優勢主要集中在內容分享與社交互動層面。盡管其在內容生態建設方面成果斐然,但在應對下沉鋪貨市場的特性需求時,卻存在顯著短板。比起上述傳統跨境電商平臺,小紅書在商品品類豐富度、供應鏈響應速度、價格競爭優勢等關鍵維度上,顯然不具備強有力的優勢

 

低調開啟跨境電商

 

實際上,這不是小紅書首次嘗試國際化。

 

據了解,最早在2014年,小紅書就上線了區域性App,功能定位為“海外購物指南”,但并未取得顯著成效。后來,小紅書又陸續推出了多款針對不同市場的本地化社區應用,如日本的Uniik、東南亞的Takib和北美的Spark,但這些應用均未能在當地市場站穩腳跟。

 

但小紅書從未放棄過進入國際市場的念頭,從購物到純社區,再到跨境電商,小紅書在摸索中找每一種能成為國際APP的可能性。

 

今年逢TikTok被禁,小紅書意外迎來一波國際用戶,再次讓人們感受到了其國際化的發展趨勢

 

不過據悉,早在成為“TikTok難民營”前后,小紅書就隱隱透露出要進軍跨境電商圈的苗頭,其在招聘官網發布多個與跨境相關的校招和社招崗位。比如:

 

1、跨境物流履約產品經理:負責跨境出口物流履約產品的規劃與設計,包括發貨、配送、清關、物流結算、物流表達等全鏈路環節,為消費者和商家設計針對性的跨境物流解決方案。要求有跨境電商物流、供應鏈產品經理相關工作經驗,了解出口電商全鏈路;熟悉國際物流和關稅政策等。

 

2、跨境交易鏈路產品經理負責跨境電商用戶交易鏈路產品工作要求有3年以上電商產品經歷,需深入了解電商交易鏈路及相關的訂單、地址、資金支付能力邏輯;有海外經驗者優先。

 

3、跨境專項直客/渠道管理/行業運營/策劃負責小紅書海外頭部客戶開拓引入和服務等。要求3年以上品牌出入海業務/客戶服務經驗,有海外業務從0到1的成功經驗優先

 

還有客戶業務發展和客戶運營等方向的商業化跨境業務MT(管理培訓生)等崗位。

 

此外,2月,小紅書還啟動了海外MCN機構招募計劃,要求機構具備TikTok、Instagram等平臺合作經驗。

 

一個月后(3月10日),小紅書就正式向外界宣布了出海的戰略計劃。從官方信息來看,小紅書的出海不只是簡簡單單做一個賣貨中介,其整合了線上交易、貿易出口、跨境支付及本土化運營等全鏈路服務,也就是說,賣家入駐該平臺,能享受一站式的解決方案,不必憂心銷售等方面的地域限制。

 

目前小紅書給出的商家專屬權益包含四個方面:

 

1、商家加入該計劃后,可借助小紅書的“筆記種草”和精準算法推薦功能,高效觸達美國、中國香港、中國澳門等境外市場的消費者。同時,平臺提供的智能翻譯和跨境物流支持,讓商家能夠輕松突破語言和物流障礙,順利打開境外市場。

 

2、小紅書的智能化AI翻譯功能極為便捷,能夠實現商品信息、筆記內容的自動多語言轉化,并通過AI智能翻譯輔助處理境外客戶的咨詢,徹底消除語言溝通障礙。

 

3、小紅書與官方合作物流商共同打造了全鏈路物流解決方案,確保商品能夠安全、穩定地送達境外消費者手中,商家無需擔心物流環節的復雜性。

 

4、商家可以在小紅書千帆系統的一個后臺完成訂單處理、商品管理、營銷活動設置等所有操作,實現一站式高效管理,大幅提升運營效率。

 

值得一提的還有,自特朗普上臺后,其對中國商品的貿易政策有所收緊,關稅疊加。雖然當下還沒有大批賣家反饋稱關稅加劇了成本,不過據部分賣家對億恩網表示,是因為近期運費下降所以抵消了這部分成本,如果運費上揚,那么關稅等成本將成為巨大的壓力

 

但小紅書的出海計劃中提到,支付環節上的相關稅費由平臺支付物流方面稅費和國際運費由消費者承擔,商家只需按照承諾的發貨時效將商品寄送至小紅書指定的轉運倉,后續的清關和物流運輸由小紅書合作的轉運倉完成。

 

從這點來看,小紅書對賣家是相對友好的,可入駐的賣家或能節省一筆相當可觀的成本。

 

在海外市場的拓展策略上,小紅書將美國、中國香港和中國澳門這三個市場確定為首期出海計劃的目標區域。

 

作為全球第二大電商市場,DigitalCommerce 360分析美國商務部的最新數據發現,2024年美國電商銷售額實現了大幅增長,飆升至約1.2萬億美元,與五年前相比,漲幅超過了100%。

 

Statista的數據也表明,2025年美國電商市場收入預計達到1.34萬億美元,并且2025年-2029年將以8.22%的復合年增長率持續擴張。預計到2029年,美國電商用戶數量將增長至3.34億,電商滲透率更是高達97.1%。

 

值得一提的是,雖然社交電商在美國還未呈現主流趨勢,但態勢卻很蓬勃。e-Marketer數據顯示,2024年美國社交電商銷售額預計可達716億美元,與上一年相比增長26%,高于電商行業的整體水平。

 

靠風格各異的短視頻,娛樂至上的TikTok吸引了全球大量年輕用戶,雖然小紅書與TikTok的用戶池存在重合,但其更像一個精致的生活方式手冊,用圖文筆記圍繞購物、旅行、美妝等各類種草內容展開。

 

目前因TikTok禁令帶來的流量泡沫似乎破裂,但也已經為小紅書帶來了機遇,讓其進入了美國等海外用戶的視野,若后續能針對海外市場做出有效調整,如內容本地化、優化社區氛圍等,未來在海外社交媒體市場或能占據更重要的地位。

 

可能因為初嘗跨境電商,小紅書還沒有做好足夠的準備,目前計劃仍處于內測階段,僅部分受邀的中國賣家可以參與。受邀賣家可以在小紅書千帆后臺查看出海協議相關通知,并自主管理商品的出海狀態。

 

小紅書將根據內測情況逐步擴大開放范圍,但具體的全量開放時間尚未確定,且其還稱因規則還在完善,暫時無需過度關注。

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