本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:程慧霞
引言 9月10日,在2024菜鳥全球智慧物流峰會上,速賣通物流供應鏈總經(jīng)理軼云表示,跨境供應鏈已經(jīng)進入提效、提質、提速階段。速賣通一方面致力于幫助商家提升經(jīng)營效率;另一方面持續(xù)升級消費者側的履約服務體驗,跨境包裹送達時間相比2022年縮短50%以上。
9月10日,在2024菜鳥全球智慧物流峰會上,速賣通物流供應鏈總經(jīng)理軼云表示,跨境供應鏈已經(jīng)進入提效、提質、提速階段。速賣通一方面致力于幫助商家提升經(jīng)營效率;另一方面持續(xù)升級消費者側的履約服務體驗,跨境包裹送達時間相比2022年縮短50%以上。
在商家效率側,速賣通供應鏈提供了一系列工具,結合AI、智能算法,能夠幫助商家提升貨品效率,使經(jīng)營變得更簡單。如近期開放的自主補貨功能,讓商家能結合市場趨勢和產(chǎn)品需求,靈活調整自己的補貨數(shù)量和節(jié)奏,快速響應市場變化,增強競爭力。
此外速賣通還加強了商家服務保障,上線了“倉發(fā)差異中心”的產(chǎn)品,針對商家在入倉過程中產(chǎn)生的問題,可以自動生成服務訂單,讓商家跟蹤處理進度,幫助商家一站式解決問題。
在消費者體驗側,速賣通聯(lián)合“出海搭子”菜鳥持續(xù)提速,“全球五日達”國際快遞產(chǎn)品已拓展至14個國家。此外,速賣通還進一步整合倉儲網(wǎng)絡,讓發(fā)往海外同一地區(qū)的包裹都盡可能匯集到同一個倉庫,減少中間的調撥流程,據(jù)測算倉發(fā)時效比原來提升5小時。
除了速度的提升,速賣通還開通了更多品類專線,比如專門運輸家具家居的重大件專線,以及寵物糧食專線,還有美妝專線,讓海外消費者可以購買到更豐富優(yōu)質的中國商品。
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