新冠疫情以來，電商發展勢頭越來越猛，已成為最重要的零售趨勢。 雖然疫苗的研發可能會攻克新冠肺炎，但這種發展勢頭也仍將繼續下去。

國際知名戰略市場信息提供商歐睿國際10月份開展了一項調查，調查結果顯示，網購熱潮將永久持續下去。此前，已有74％的全球零售商和品牌商發表過相同的言論。

電子商務是過去十年以來增長最快的銷售渠道，而新冠肺炎危機加速了這種趨勢。歐睿國際預測，在2020-2025年期間，全球電商市場將擴大10000億美元，全球零售額增長的50％都將來自電子商務市場。

更多的商品借助網絡平臺銷售，每年以1400萬億美元的價值總額增長，這大約相當于五年前所有零售產品的總額。全球最大的電子商務市場預測，中國和美國電子商務市場增長額將占據全球增長總額的55%。

另外，從百分比增長的角度來看，拉丁美洲是一個新興的電子商務市場，由于疫情，越來越多的消費者在網上購買必需品，加速了該地區電子商務的發展。

拉丁美洲地區的電子商務發展水平長期落后于其他地區，歸咎于其龐大的無銀行賬號人口、薄弱的運輸系統、消費者對電商平臺的不信任，以及龐大的無銀行賬號人口基數。

疫情促使拉丁美洲企業家加大了在數字領域的投資，包括開發網站、開設線下體驗店以及提供快遞服務。許多商家借助Instagram、Facebook和Whats App等社交媒體平臺來促進交易。例如，沃爾瑪現已允許墨西哥的消費者通過Whats App下單購物。

這些努力使拉丁美洲成為全球電商業務發展最快的地區之一。2020年，拉丁美洲的在線商品銷售量增長了60%。

電商平臺MercadoLibre是拉美數字化轉型的最大的受益平臺之一。歐睿預計，在墨西哥的推動下，拉丁美洲的電商市場將會持續增長。此外，墨西哥正在縮小與拉丁美洲最大的電子商務市場巴西之間的差距。