菜鳥馬來西亞吉隆坡eHub是基于eWTP（世界電子貿易平臺）合作框架下的重要項目，于2021年11月1日，試運營一周年后正式投入運營。eHub位于吉隆坡國際機場旁，面積超過24萬平方米，其中物流倉儲區域超過10萬平方米，包括航空貨站、分撥中心和訂單履約中心，由菜鳥自主運營。

馬來西亞出口英國的貨物，可經菜鳥吉隆坡eHub清關后登上飛機，約13.5小時后降落倫敦希思羅機場，相比以往，吉隆坡-倫敦直飛航班的飛行時間縮短6小時，降低近10%的物流成本。而飛往中國的吉隆坡-杭州航班，目前每周執飛5班，每班能提供超20噸運力，能夠運輸如青蟹、燕窩、活蝦等當地特產，以及半導體、機械等貨物，降低約10%的物流成本。

菜鳥能提供B2B及B2C的全鏈路物流服務，助力全球更多商家進入中國市場及拓展全球市場，如吉隆坡-倫敦的航班目前主要服務于馬來西亞當地的eBay商家。

其他各國商家的貨物，可經菜鳥吉隆坡eHub進行中轉，再銷往全球。目前，菜鳥的數字清關系統能將貨物清關時間縮短95%以上，從以往的24-48小時縮短至1.5小時，進一步提升全鏈路物流效率。

馬來西亞統計局的數據顯示，出口及再出口業務的推動之下，2021年12月馬來西亞的總出口額同比增長29.2%。《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）3月18日起，對馬來西亞正式生效，疊加中國-東盟自貿區，將進一步釋放中馬貨物貿易發展潛力，也將有助于促進區域產業轉型升級，為區域經濟發展注入新活力。 

“拓展吉隆坡eHub的直連航空貨運網絡，是菜鳥對馬來西亞拓展全球貿易的關鍵支持。我們希望通過全球物流基礎設的持續建設，為全球商家，尤其是中小商家提供穩定、高效及普惠的跨境物流解決方案，助力商家拓展全球市場，并增加商品的競爭力。”菜鳥國際出口事業部亞太區eHub總經理歐陽崇光表示，吉隆坡是東盟貿易的重要門戶，菜鳥eHub的數智物流能力將能進一步發揮其區位優勢，助力全球商家參與跨境貿易。

依托馬來西亞吉隆坡eHub，菜鳥將進一步拓展航空貨運網絡，覆蓋東盟及歐洲市場，預計將開通，馬來西亞至新加坡、文萊、澳大利亞、新西蘭等直飛航班。

數據顯示，2021年第四季度，菜鳥國際日均跨境包裹已超500萬，繼續并肩國際物流巨頭，其中“5美元10日達” 物流產品已覆蓋20個國家，助力更多跨境商家“用一杯咖啡錢送全球”。