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36%的墨西哥消費者會網購新類別產品

本文來自:億恩網原創

作者:趙茹佳

2021-04-22 17:45

引言 消費者行為習慣研究

Google和Kantar零售消費者的新行為進行了研究,研究顯示受疫情影響,越來越多的墨西哥人關注在線銷售,36%的墨西哥零售消費者首次在網上購買了新類別的產品,而29%的消費者是從新品牌購買的。

 

Google墨西哥和哥倫比亞的研究經理Marcus Aramburu說:“在墨西哥,受疫情影響,36%消費者進行了在線購買,但不僅停留在網上購物。在未來,消費者可能會從36%增長到最大52%。

 

同樣,該研究強調指出,在墨西哥,80%的消費者在進行購買之前先進行研究,而29%的消費者則專注于通過不同渠道購買基本產品。

 

Aramburu補充道:“從先前的調查中得知,有一位消費者使用了所有可以利用的手段來做出更好的決定搜索引擎是最常用的,在渠道一致的情況下,會產生很多相似在線訂單。

 

據了解,2021年將有90%的墨西哥人繼續支持電子商務超過40%的墨西哥消費者心目中,最受歡迎的零售類別包括:家庭和花園,科技和服裝。

 

在疫情流行的時候,消費者實現了跨越式發展合并了全方位購物渠道,也就是說,無論是實際購買還是虛擬購買,他們從各個渠道進行了購買。

 

根據咨詢公司Kantar的最新報告,拉美裔家庭在2020年的購買行為尋找最合適的購買渠道,以減少風險,并在價格收益方面擁有最佳方程式。因此,產品提供物理接近度或提供數字服務的銷售點,是在大流行期間暢銷的關鍵

 

疫情改變了人們的消費方式,在線購物過程中,消費者的反饋一直是商家關注的內容。了解消費者的購物習慣,分析消費者購物行為,對商家開拓市場具有重要意義。

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