樂天市場（Rakuten）以提高顧客滿意度、擴大銷售低迷的銷售額為目的，將新導入制定賣家繼續(xù)營業(yè)標準的“合同更新標準”。

當賣家在樂天市場的年銷售額不足30萬日元時，計劃將“研修( e-learning contents )的聽講完成”或者“參與樂天市場重要政策”作為合同更新的標準。

修改開店規(guī)章將于2021年3月上旬向開店者公開，修改后的規(guī)章將于2021年6月開始適用。基于新標準的合同更新預定在2022年6月以后。

合同更新標準概覽

針對在樂天市場的年銷售額不足30萬日元的賣家設置的“研修( e-learning contents )的聽講完成”或“參與樂天市場重要措施”的更新基準如下↓

1.完成E - learning內容的聽課

為了提高銷售額，樂天方面準備了方便加深賣家對商品頁面的制作方法、活動活用方法、規(guī)則、服務、重要措施的理解的內容。聽課結束即滿足了標準。

2.參與“樂天市場重要措施”

參與了1 ~ 3個措施中的1個以上，就算滿足了標準。

①完成“樂天NATIONS BASIC課程”

“樂天NATIONS”是一個短期集中銷售額增長計劃。由帶領樂天店取得成功的著名社長擔任講師，向新開的店鋪傳授店鋪運營基礎、實踐案例等基本技巧。

②引進“樂天提供的物流服務”

引進樂天提供的“樂天超級物流( RSL )”、“收獲取貨服務”、“樂天特別運費計劃”等。

③“共同運費包含線”適用對象店鋪的變更(39家)

關于在樂天市場購物時用戶購買3980日元(含稅)以上時的運費，作為購買者負擔0日元，由商家承擔全額運費的“共同的運費包含線”政策的變更。

從新冠爆發(fā)的2020年開始，日本民眾消費方向大幅向在線市場轉移，樂天市場也迎來了很多新購物用戶。

為了繼續(xù)滿足用戶的期待，樂天市場將在合同更新方面重新制定標準，期望在幫助賣家提高店鋪銷售額的同時，也能為消費者帶來更好的購物體驗。