從eBay、到亞馬遜、再到獨立站，棒谷也一直在追求主流，不斷顛覆自己的過往，謀求長遠的發展。

從2009年成立至今，棒谷并行運營發展自營平臺和第三方平臺，已涵蓋30多個品類，總覆蓋50多萬種商品。截至目前注冊用戶已遍及全球200多個國家，日訪問量超過950萬。

棒谷董事杜莎告訴億恩網，公司提供性價比較高的產品，目標客戶以年輕人為主，其中歐美客戶貢獻的企業GDP最多。以3C電子產品為切入點，從最初在國內大火的eBay，到亞馬遜、獨立站，再到一些新興平臺，棒谷不斷地擴展經營范圍。

棒谷制勝秘訣：打破傳統業務的邊界

十年跨境，棒谷已成長為業內頭部企業，杜莎說公司的制勝法寶戰略就是“打破傳統業務的邊界”，不斷顛覆自己的過往，謀求長遠的發展。

杜莎指出，人才也是制勝的輔助法寶。棒谷會將人才的發展需求與業務結合，讓團隊更有競爭力。通過形成一個結果導向的氛圍，讓人才從中脫穎而出，實現人才與公司的共同成長，這也是他下周演講的主題。

為了開發客戶，棒谷會實地觀察消費趨勢，進行市場分析，以此作為開發的基礎。在增強客戶黏性方面，杜莎表示，推廣是獲取新用戶與留存成為老客戶的有效方式，而吸引客戶的因素眾多，諸如價格、活動、產品等，都要達到客戶的期望值。

內部提拔外部引進，破解轉型期人才困境

杜莎告訴億恩網，公司業務轉型期經常會面臨人才困境。如何從原有的業務團隊中提拔出能在新領域作戰的人才，是最大的挑戰。在內部提拔人才方面，營造以結果為導向的氛圍，凸顯達到結果員工的價值。在引進外部人才方面，最好選擇與公司有共同價值觀，認可公司文化體系的人。

此外，轉型期還會面臨更多風險。由于跨境電商的國際貿易屬性，經營第三方平臺的風險體現在賬號上，經營獨立站的風險更多體現在庫存上。棒谷主要通過系統降低風險，其次是與供應商的合作方面，保持公司良好的口碑也有助于降低庫存風險。

行業增速放緩下，頭部企業也謀求轉型

杜莎用“艱難”與“轉型”兩詞概括棒谷上半年的成績。他指出，電商行業從增量市場過渡到存量市場，在跨境行業總體增速放緩的當下，優秀的新企業案例甚少聽聞。

與業內的共識一樣，棒谷未來會朝著品牌化與品質化轉型發展。在內部轉型方面，杜莎告訴億恩網，目前3C品類的利潤太薄，今后要往時尚品類轉型。

杜莎觀察到，直播帶貨成為國內電商的新爆點，可以想象的是，隨著未來工廠加入直播帶貨大軍，那一些零售商的價值可能會面臨挑戰。不過由于客戶時間的有限性，加上客戶需求的多樣化，決定了很多企業都還有機會分得一杯羹。最終而言，品牌化才是生存之道。

對于近期的關.稅與美國或將退出萬國郵聯等不可控因素，杜莎指出，客戶消費成本的上漲導致消費需求的降低，是由此帶來的最大影響。此外，很多的賣家還可能面臨郵費、海運成本上漲的壓力。

獨立站標桿支招：新進者以ROI為導向

獨立站的最大難點就是引流，隨著流量成本越來越高，賣家如何獲取流量并進行轉化的重要性不言而喻。在引流策略上，棒谷幾乎是跟隨市場主流走，從Facebook、YouTube到一些論壇，哪些渠道受歡迎就從哪引流。

今年獨立站賽道涌入不少新進者，杜莎表示，獨立站聽上去很美好，實際上類似于做東南亞與印度市場，看上去體量與增長潛力都不錯，實際上GDP數據并不好看。他建議沒有一定的實力與經驗的新進者，最好借助第三方建站系統搭建獨立站，成本可能會低一點。

從棒谷的實踐來看，新進者要以ROI（投入產出比）為導向。如果忽視ROI，未來的投入可能將是一個無底洞，而且可能投入資金卻沒有任何收獲。

不管是轉型還是做獨立站，都離不開人才。在9月20日“2019年第四屆（廣州）中國跨境電商網絡營銷大會”上，杜莎將分享“跨境電商管理之道：如何讓你的團隊更有競爭力”，想要聆聽更多深度內容的小伙伴，趕緊點擊下方鏈接報名吧~~
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