本文來自:億恩網原創
作者:安吉
引言 亞馬遜是電商界龍頭,牛得要上天。但是尺有所長,寸有所短,它也有比不上eBay的地方。
今年第二季度,eBay的活躍用戶達到了1.72億。與亞馬遜的3.1億相比,這個數字看起來有點相形見絀,但值得注意的是,人們在eBay上的平均訪問時間比在亞馬遜上長50%。
有了這一點,再加上較低的費用以及更簡單的操作,意味著eBay可以成為那些希望吸引潛在客戶的賣家的可行性選擇。
那么,賣家該如何在eBay上銷售呢?往下看↓↓↓
挖掘利基市場
賣家傾向于在eBay上銷售,是因為產品與網站上的目標受眾更匹配。eBay上的用戶更加開放,愿意購買二手商品或舊商品,而不是在亞馬遜上看到的那些商品。
擁有利基產品或難以找到的產品的賣家通常表現良好。以MusicMagpie.co.uk為例,它在140多個國家轉售娛樂和電子產品,MaxGear則在eBay上銷售清倉自行車。兩者都為買家提供獨特的服務,以及可能在其他地方以相同的價格難以找到的產品。
選擇合適的賣點
eBay不再是一個僅限拍賣的網站,而“Buy It Now”則意味著現在大量賣家以固定價格出售產品。
每種形式都有利弊,拍賣式銷售通常適用于獨特或緊缺的商品。在這種情況下,由于拍賣物品往往出現在接近結束時的搜索結果的頂部,賣家應根據人們最有可能瀏覽的時間來計劃。
如果使用“Buy It Now”,產品價格應盡可能具有競爭力,可以參考同類產品的賣家的定價。
考慮一下eBay商店
與亞馬遜相比,eBay賣家可以更好地控制商品推銷選項。
eBay店鋪允許賣家在一個地方(一個唯一的URL)組織所有listing,只需支付少量月費。同樣,“Shop Designer”功能允許賣家完全自定義“shop window”的外觀,包括整體視覺設計以及彈出窗口等功能。
在這種情況下,對于更關注品牌和整體外觀的賣家來說,eBay可能是一項潛在的富有成效的投資。這些好處主要與消費者信任有關,因為有品牌商標的eBay商店看起來更專業,也許更值得信賴。
良好的客戶服務
雖然eBay提供了更大的靈活性,但這也意味著賣家需要做更多的工作來打擊“不良賣家”,這在某種程度上削弱了網站在過去的聲譽。
要成為可靠的賣家,賣家需要在每個listing上提供詳細的、業務相關的信息。同樣,對運輸成本和時間、付款選項以及產品退貨所涉及的任何潛在費用保持透明也同樣重要。
這樣做的賣家更有可能建立信任,吸引買家迅速購買,鼓勵他們再次購買。
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