本文來自:億恩網原創
作者:毛輝
引言 涉及產品安全的重要提醒:旺季別掉隊,莫要讓競爭對手盯了你這顆帶縫的雞蛋
“有人打你的右臉,連左臉也轉過來由他打”。
——《馬太福音》第五章第39節
在宗教意義上,耶穌即法律,是世界的規則。法律對惡人的懲罰和我們對惡人的寬恕不矛盾。惡人殺人法律要判刑,但是我們要寬恕別人是為了我們內心的福祉。
現代商業環境中由法律來衡量的善惡有時候來的不及時,面對極低成本的惡意攻擊我們還要堅持內心的福祉嗎?
今天小編來給大家聊一聊旺季來襲后因產品安全問題產生的惡意攻擊。
涉及產品安全的重要提醒:旺季別掉隊,莫要讓競爭對手盯了你這顆帶縫的雞蛋
旺季到了各位賣家們要注意后臺ODR指標,對于那些有負面評價反饋的訂單,如果評價反饋里有涉及到產品不能工作,虛假宣傳,發燙,破損,有安全隱患等,都要立即與買家協商解決。否則,被專業的競爭對手抓住搞死你沒有商量!
昨天有賣家朋友找到小編,發來了一封這樣的郵件:
這個賣家產品是智能家居,之所以被亞馬遜以產品合規或安全問題凍結賬號是因為他感覺被競爭對手惡意評價,并且在短短的兩天之內被給了幾十個YES,本來是爆款的產品,這下都變成了庫存。
他之所以有確切的判斷是因為自己的產品是很專業的產品,一般人不會想到從這么刁鉆的角度發難,目前鎖定的有三個競爭對手,他現在正準備盡力申訴,如果申訴不回來賬號他就要用同樣的方法搞他們了……
遭競爭對手惡意攻擊后,到底該不該還擊?
小編把這個問題拋給了億恩微信群內的亞馬遜賣家,收到了多種多樣的答案
歡迎就如下選項發表你自己的看法,億恩聯合大家一道共同創建行業內良好風氣的形成:
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