天氣很熱，但亞馬遜的話題熱度似乎比這酷暑天氣還更勝一籌。從前段時(shí)間收購(gòu)全食超市和中東電商網(wǎng)站Souq，到股價(jià)首次突破1000美元，再到Prime Day大促狂歡，亞馬遜的每一次動(dòng)作都足以引起全球話題關(guān)注。可就在杰夫?貝索斯春風(fēng)得意、志得意滿時(shí)，卻有消息傳出美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission簡(jiǎn)稱(chēng)FTC）正在調(diào)查有關(guān)亞馬遜的折扣定價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者的指控。

對(duì)亞馬遜稍有了解的人都知道，亞馬遜一向以“客戶(hù)至上”為理念和原則，也正因如此，亞馬遜才得以獲取全球消費(fèi)者的青睞。而此次關(guān)于亞馬遜在大促期間搞先提價(jià)再打折的指控，不禁讓人驚掉了下巴。這到底是亞馬遜樹(shù)大招風(fēng)，還是確有其事，不少吃瓜群眾心中難免充滿疑問(wèn)。

經(jīng)查亞馬遜部分商品有先提價(jià)再促銷(xiāo)的嫌疑

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織Consumer Watchdog于6月份在亞馬遜平臺(tái)上抽取1000種商品進(jìn)行了調(diào)查，亞馬遜對(duì)其中約46%的產(chǎn)品給出了參考價(jià)或標(biāo)價(jià)。此組織經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜給出標(biāo)價(jià)的產(chǎn)品中有61%的商品參考價(jià)高于前90天同類(lèi)商品的售價(jià)。因此，他們認(rèn)為亞馬遜有利用折扣定價(jià)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

于是，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織向FTC寫(xiě)信對(duì)亞馬遜進(jìn)行指控。收到信后，F(xiàn)TC開(kāi)始對(duì)這一指控進(jìn)行非正式調(diào)查。

亞馬遜和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織互相不服，各說(shuō)各有理

而亞馬遜方面對(duì)這項(xiàng)指控卻矢口否認(rèn)。亞馬遜在一份聲明中表示：根據(jù)不完整的數(shù)據(jù)和不合理的假設(shè)，通過(guò)驗(yàn)證制造商、銷(xiāo)售商和賣(mài)家提供的參考價(jià)與亞馬遜和其他零售商最近的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行比對(duì)發(fā)現(xiàn)，由消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)出的這項(xiàng)指控存在嚴(yán)重缺陷。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織則認(rèn)為，亞馬遜的這種欺騙性標(biāo)價(jià)雖然會(huì)讓其平臺(tái)上的產(chǎn)品看起來(lái)很便宜，但實(shí)際上卻侵害了消費(fèi)者的利益。他們希望以此指控為由請(qǐng)求FTC阻止亞馬遜收購(gòu)全食超市，因?yàn)樗麄冇X(jué)得亞馬遜的這項(xiàng)交易會(huì)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亞馬遜的不公平優(yōu)勢(shì)。

FTC預(yù)把亞馬遜收購(gòu)全食和此次指控一鍋燴

據(jù)了解，由于FTC目前正在審核亞馬遜收購(gòu)全食超市的交易，他們會(huì)把此次對(duì)亞馬遜折扣定價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者的指控作為對(duì)亞馬遜收購(gòu)全食超市交易審查的部分內(nèi)容。

雖然，截至目前，聯(lián)邦調(diào)查委員會(huì)對(duì)此指控的態(tài)度還不明朗，因此，對(duì)于是否會(huì)對(duì)此指控展開(kāi)正式調(diào)查，還有待觀望。

但FTC卻沒(méi)閑著，一方面開(kāi)始對(duì)亞馬遜折扣定價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者的指控進(jìn)行調(diào)查，另一方面在評(píng)估亞馬遜收購(gòu)全食超市的交易，目的是確保其遵守反壟斷法。

在此之前，FTC已經(jīng)出臺(tái)了一份“反欺騙定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)”，禁止商家為了讓價(jià)格看起來(lái)便宜而使用“虛構(gòu)的”或“夸大的”標(biāo)價(jià)。這次亞馬遜算不算是正撞槍口上了？

亞馬遜與美國(guó)相關(guān)政府部門(mén)的“新仇舊怨”

據(jù)知情人士爆料，其實(shí)早在2014年，亞馬遜就與美國(guó)政府相關(guān)部門(mén)結(jié)下了梁子。當(dāng)時(shí)，亞馬遜移動(dòng)設(shè)備上的《寵物商店故事》和《冰河世紀(jì)村》等游戲由于支付過(guò)于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致一些熊孩子在玩游戲時(shí)未經(jīng)監(jiān)護(hù)人授權(quán)產(chǎn)生了8600萬(wàn)美元的費(fèi)用。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查委員會(huì)命令亞馬遜將相關(guān)費(fèi)用退還給孩子的父母。

這事一直拖到今年1月份，亞馬遜與加拿大競(jìng)爭(zhēng)局就類(lèi)似指控達(dá)成了和解協(xié)議，并支付了100萬(wàn)加元（約合75.7萬(wàn)美元）的罰金，才算了結(jié)。

杰夫?貝索斯在去年特朗普入選期間曾公開(kāi)發(fā)表了“我要用火箭把特朗普送到火星上去”的言論，而這位奇葩的美國(guó)執(zhí)政總統(tǒng)也不是好惹的。他倆互看不順眼是地球人都知道的事。

但對(duì)于近期亞馬遜所陷入的種種糾紛，不管是確有其事，還是與美國(guó)政府相關(guān)部門(mén)的“新仇舊怨”所起的化學(xué)反應(yīng)，或是川普搞鬼，都?jí)蚪芊?貝索斯頭疼的了。