要說最有影響力的消費者群體，那就非年輕人莫屬了。在美國，8090后占總人口的四分之一，而他們每年的消費力將近6000億美元。誰要是能把這群人籠絡到手，那可要賺大發了。

活躍，無定，以自我為中心——這群8090后可沒那么好征服。但是，知己知彼，百戰不殆。今天，我們就看看美國的這些8090后有著什么樣的價值觀和消費態度，看看他們喜歡把錢花在哪，看看他們想從賣家這里得到什么。

一、教育程度高，有節約意識

8090后是平均教育程度最高的一代。當下，教育被人們視為對未來的投資，也是一項非常昂貴的消費，對很多研究生來說，償還助學貸款占了支出的一部分。有數據顯示，61%的美國8090后都有助學貸款，平均債務為2萬到2.5萬美元。

了解了這些，就不難理解這些年輕人為什么這么節約，還要知道，他們會很高興地參加有獎節目，56%的人會因為優惠券轉而購買另一個品牌的東西。

二、購買前進行產品研究

在購買之前，他們會廣泛地研究網上的產品，根據各種review、評級排名以及朋友建議確定選擇范圍。因此，如果出現差評，賣家一定要及時處理，如果有合理的要求，一定不能忽略，因為你的品牌聲譽就是最有價值的資產。

三、想要良好的客戶體驗

除了節約成本之外，他們還希望有完美無缺的購物體驗，希望賣家熱心、細心，提供有趣、有意義、和他們有關的內容。想做到這些，賣家首先要了解他們，認真研究他們的反饋信息，弄清楚他們想要什么、缺少什么。

四、希望日常生活更輕松

在步入成年人行列的進程中，他們會遇到各種各樣的挑戰，生活已然不輕松。為了休息好，他們也希望購買的產品或服務能讓他們放松一下，給他們帶來便利。而賣家能做的，就是幫助他們解決日常任務，提供一些真正方便他們的東西。

五、有社會意識，關心自我形象

年輕人一般都有愛心和同情心，思想比較開放，接受能力較強，不再那么著迷于品牌。在調查中，37%的8090后愿意花錢支持自己信仰的事業，將近50%的人愿意在支持慈善事業的店內購買。賣家想真正地走進他們內心，就要與他們的價值觀保持一致。

六、喜歡真實體驗

對于8090后而言，幸福不再是擁有。在一次調查中，55%的人表示他們在各種活動和真實體驗上的花費比以往任何時候都多，78%的人認為體驗比擁有更可貴。

此外，8090后有著積極開放的人生觀，更加重視探索、自我發現和完善。看看你的產品，能和什么活動或體驗聯系上。

七、熱衷于自我表達

展現自我是人的天性，而這群年輕人有著充足的條件來做這件事，比如紋身、染發、在網上發表言論、穿戴體現自己風格的品牌服飾、購買符合自己原則的產品等等。所以，賣家要好好想想：自己的產品如何體現客戶的形象？如何與客戶的人生觀相應？

八、不樂意做重大決定

人生不是彩排，生命只有一次，成年該是個什么樣子，沒有定論，因為選項太多。一眼就能望到底的生活太過無趣，一時的承諾不一定抵擋得住各種誘惑，順勢而為、享受當下是很多年輕人的選擇。

現在著迷的，以后不一定也喜歡，所以沒必要非要擁有，于是有了所謂的“共享經濟”。和朋友合租房子，在需要的時候租輛車，為特別時刻準備的禮服穿了一次就轉手——賣家可以考慮一下自己產品的共享潛力。

總而言之：得買家心者得訂單！