當(dāng)年的小扎信誓旦旦地表示，絕不會(huì)讓廣告侵占Facebook的“干凈之地”，早期的這位熱血青年一直致力于將FB打造成一個(gè)純粹的社交平臺(tái)，為保證用戶體驗(yàn)，杜絕任何形式的廣告，甚至為此不惜與一同創(chuàng)業(yè)的小伙伴開(kāi)撕。

 

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓一切領(lǐng)域變得不再孤立，這是必然，因此，當(dāng)電商遇上社交平臺(tái)，賣(mài)家當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)引流的絕好工具了。事實(shí)上，FB也正是靠“大用戶”的廣告費(fèi)用獲取主要利潤(rùn)。小札終于明白識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，這也是必然。

 

當(dāng)然，一貫的“用戶至上”理念依然是不含糊的。因此，對(duì)于表現(xiàn)“呵呵噠”，總是傷害用戶體驗(yàn)的廣告賬戶，FB的整治同樣不含糊。很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)字，封。

 

所以，作為一個(gè)不被在乎的“小蝦米”，賬號(hào)表現(xiàn)不乖，你很有可能會(huì)收到這樣一封來(lái)自小札團(tuán)隊(duì)的問(wèn)候郵件：

很傷心，對(duì)不對(duì)？你說(shuō)，我賬號(hào)里還有很多money啊。對(duì)不起，他們完全不care的~因?yàn)橛懈嗄軌驇?lái)巨大利益的account。所以，廣告投放的時(shí)候絕對(duì)要注意這些rules：

 

1,一定要遵守FB的平臺(tái)規(guī)則和頁(yè)面條款。

（Facebook Platform Policies https://developers.facebook.com/policy/

Page Terms

http://www.facebook.com/page_guidelines.php

要熟讀哦）

 

2，禁止廣告的任何一部分使用虛假，誤導(dǎo)，欺詐以及欺騙性聲明的內(nèi)容。

 

3，禁止披露用戶的個(gè)人特征、性別,種族、宗教或哲學(xué)信仰、年齡、性取向，身體/精神健康情況,財(cái)務(wù)狀況，工會(huì)信息,犯罪記錄等等一切私人信息。

 

4，禁止投放與當(dāng)?shù)胤上噙`背的產(chǎn)品或服務(wù)。（灰色地帶的物品，如煙草，藥物等，也要小心觸碰哦）。

 

5，版權(quán)，商標(biāo)權(quán)以及私人權(quán)益保護(hù)類法律務(wù)必遵守。

 

6，具有暴力色情傾向的圖片，禁止。同樣性質(zhì)的文字內(nèi)容，禁止。

 

7，打消掉在FB上金字塔，多層次營(yíng)銷的想法。（因?yàn)椋麄兲貏e討厭這種marketing方式）。

 

8，圖片不加Facebook logo，不注明平臺(tái)標(biāo)識(shí)的廣告，禁止。

 

所以，對(duì)比以上條款你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“我既沒(méi)有賣(mài)武器，也沒(méi)有違法賣(mài)毒品，憑啥封我號(hào)？“~~ 當(dāng)然還有其他原因咯~

 

常見(jiàn)的被封號(hào)問(wèn)題：

 

一，20%的規(guī)則限定。

 

Facebook會(huì)限制廣告中的文字?jǐn)?shù)量。 如果廣告圖片包含超過(guò)20％的文字，則該圖片就不會(huì)被通過(guò)。如下郵件：

不僅在FB上這樣的廣告圖片不會(huì)被通過(guò)，在Instagram等其他社交平臺(tái)上也夠嗆。平臺(tái)表示，據(jù)他們的調(diào)查，用戶更愿意偏向文字較少的廣告圖片（事實(shí)確實(shí)如此），但更重要的是你要明白，還是“用戶體驗(yàn)”的原因，所有傷害他們用戶體驗(yàn)的行為都不會(huì)允許發(fā)生。

 

所以，盡管有人對(duì)這20%的規(guī)定嘟嘴不滿，熱議紛紛，但這個(gè)規(guī)定目前還是沒(méi)有太大的改變，不過(guò)是文字超過(guò)圖片的20%會(huì)收到警告信，而不是完全被封掉。但警告信收到的太多，不是什么好事情，你懂得，它會(huì)作為賬號(hào)表現(xiàn)的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。

 

現(xiàn)在FB對(duì)投放的廣告圖片有一個(gè)檢查機(jī)制，在投放之前，按照標(biāo)準(zhǔn)依次把圖片分成OK,低，中，高幾個(gè)等級(jí)，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)依然投放，那結(jié)果才會(huì)是“reject”。

 

我們來(lái)看一下這些不同標(biāo)準(zhǔn)的圖片大概是怎樣的：

 

Good Image with Image Text Check

 

Lowered Reach Image with Image Text Check

Bad Image with Image Text Check

對(duì)比三張圖就會(huì)發(fā)現(xiàn)，文字?jǐn)?shù)量在整幅圖中的比重，圖一是相對(duì)較少的，而且整個(gè)試圖簡(jiǎn)潔有條理，看上去很比2,3 要舒服。

 

其實(shí)呢，關(guān)于20%的規(guī)則限制，對(duì)策還是有一點(diǎn)的，比如將文字信息放在圖片的某個(gè)內(nèi)置方框區(qū)域內(nèi)（利用圖片的層次性），這樣就不會(huì)計(jì)入數(shù)字了。

 

二，FB廣告跳轉(zhuǎn)頁(yè)面

 

FB的廣告中，69%是lead到登陸頁(yè)面，11％是home首頁(yè)，20％則是指向Facebook中的網(wǎng)頁(yè)。但無(wú)論跳到哪里，Facebook都會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)查。

 

下面這張圖，標(biāo)題，圖片和描述都通過(guò)了審核，但URL則出現(xiàn)了問(wèn)題。

 

這就是說(shuō)，FB會(huì)對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有一個(gè)檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，它會(huì)分析所有域名，關(guān)鍵詞，垃圾郵件和域名，這些全部都可能引起麻煩。另外，功能性的設(shè)計(jì)如果實(shí)際不能被使用，也會(huì)被PASS掉。比如下圖：

視頻中有鼠標(biāo)和播放圖形的設(shè)計(jì)，FB給出的不通過(guò)理由是：視頻播放功能無(wú)法在特定廣告格式中使用。（某些格式中，要求不可以放“播放”鍵標(biāo)志和二維碼等）。

 

所以：

 

●域名和登陸網(wǎng)頁(yè)必須和投放的圖片和文本信息高度契合匹配。

 

●Ad必須跳轉(zhuǎn)至功能良好，友好的到達(dá)網(wǎng)頁(yè)。

 

●廣告不應(yīng)含有或暗示無(wú)法使用的功能。

 

三，信任值引起的Ad Rejected

 

每個(gè)FB賬號(hào)都會(huì)有一個(gè)信任值，它對(duì)廣告是否通過(guò)審核起著很重要的作用。

每條廣告都有一個(gè)相關(guān)性分?jǐn)?shù)，它是根據(jù)positive 和 negative feedback來(lái)估測(cè)的，分值從1到10排級(jí)為低中高三等。

 

查看方式：

 

●打開(kāi)Ads Manager。

 

●單擊All Campaigns, All Ad Sets或All Ads。（取決于你想查看或更新的內(nèi)容）

 

●單擊Columns。

 

●篩選Customize Columns，查看Relevance Score。Positive 和Negative Feedback的信息也可以看得到。

 

有關(guān)信任值的小對(duì)策:

 

●多花點(diǎn)精力在ad  panel上，注意可能發(fā)生的任何問(wèn)題，快速解決，防患未然。

 

●當(dāng)然還是差評(píng)反饋！分析出現(xiàn)的原因，堅(jiān)決不能被同一塊石頭絆倒兩次。

 

●確保payment source的可靠。有足夠的余額來(lái)支付廣告費(fèi)用。

 

另外一些常見(jiàn)賬戶被封問(wèn)題，屬于客觀外在的，比如　IP問(wèn)題啊，注冊(cè)過(guò)程啊，信用卡的問(wèn)題和產(chǎn)品問(wèn)題啊等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都還是要細(xì)節(jié)應(yīng)對(duì)的，小編不再贅言。希望大家也可以分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)~