根據澳大利亞國民銀行的數據顯示，澳國的在線零售業在2015年增加了10個百分點，達到176億美元。相比之下，中國的的電商市值約為5620億美元，為數據之最，而美國為次與中國數據的3500億美元。

盡管澳大利亞的電商數據不是那么突出，但它人口僅有中國的2%，按這個比例來說也是相當不錯了。

此外,澳的互聯網和智能手機普及率比較高。90%的人口都已經上網。因此，澳大利亞的電商機會是顯而易見的。正如一項數據表明的，30%的消費者在網上的購物時間要遠大于在實體店的。

澳洲三大電商網站分別為：Amazon,，eBay Australia， 和Gumtree，即eBay旗下的一個分類的廣告網站。

澳洲火爆的網購

來自普華永道會計師事務所的報道稱，澳洲的消費者在2016年將以每人每年4500美元的消費額引領環太平洋地區的消費水平。而2013年時這一數據才僅為2802美元。

換句話說，澳洲消費者在線購物的頻率是非常高的。

較高的移動普及率

根據谷歌消費者晴雨表的數據，澳大利亞人的聯系程度很高，平均每個人有3.1個設備，是全球設備數量比例最高的國家之一。

令人驚訝的是，及時有這么高的移動普及率，澳洲的零售商們仍然在努力為客戶創造更棒的用戶體驗。

社交媒體影響購物

澳洲人民在社交媒平臺上是非常活躍的，因此也常常利用它做購物的決定。根據澳的一個營銷公司的Sensis的數據顯示，將近2成的用戶使用社交平臺進行購物，58%的消費者表示他們玩社交工具的目的就是購物。

因此，在該國建立社交購物通道，吸引首次購物者，留住現有客戶，分享促銷信息等，效果會意想不到的好。

不常見的“免費午餐”——免快遞

澳大利亞的不少的電商網站，如服裝零售The Iconic，日交易網站Catch of the Day等，都有一個免費送貨的最低購物要求。訂單通常不會在同一天發出，除非是在大城市里。

零售商和物流提供商投資建設配送基礎設施。但目前為止，澳洲的消費者仍然是要承擔較長的送貨時間和購物運輸成本。想必原因之一是亞馬遜沒在澳大利亞投資建設一個當地倉庫。

亞馬遜澳大利亞站引導用戶從美國亞馬遜全球站購買實體產品。而澳站只銷售如電子書、有聲書,和      APP等電子產品。

支付方式

Visa, 萬事達，Discover, 和美國運通，澳的大多數網站都支持標準信用卡，以及在澳洲不常用的PayPal。

Gumtree,一個分類廣告網站，建議在支付之前先與賣家碰面驗證產品。

一些網站還支持由澳大利亞郵政投遞的貨到付款。

在澳大利亞的另外一個支付服務就是POLi，也是澳大利亞郵政公司的實時銀行轉賬工具。買家可以通過POLi將購物款從澳大利亞銀行賬戶直接轉給賣家。付款的時候，買家可以直接從商業網站跳轉到自己的銀行賬戶頁面，不需要使用POLi注冊和在賣方頁面輸入其他信息。

跨境消費成常態

澳洲人民大量購買其他國家的商品，很大程度上是因為較低的關稅——低于1000澳元。事實上，一項研究發現,63%的澳大利亞消費者將跨境消費，跨境消費率排名世界第一，其次是加拿大和俄羅斯的消費者。

（編輯：億恩 雷景） 

更多精彩內容，請關注億恩微信：（enecnews） 每天為您推送最新、最熱干貨！

聲明：轉載本文不得修改標題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權利。