“隨風潛入夜，潤物細無聲”這同樣是文字帶給人的影響。在營銷過程中，文字的力量更是不可忽視，它既能做到激勵客戶去購買產品也能因描述不當使客戶流失。以下20個單詞是營銷人士閱讀過無數營銷email后總結出來的最有效的單詞或詞組。

一起來看看這些備受稱贊的給力單詞吧。

1，Sale（交易）——這個是最經典的營銷單詞了。很多商業人員使用Sale這個單詞，它有能力激發客戶購物。話說，誰不喜歡一個令人滿意的交易呢？

2，Off（折扣）——如果你能給客戶提供50%的激勵或者對第二個標價為75美元的商品優惠25美元。這樣很快能激起他們購買的欲望。看看下圖沙發商家所提供的折扣。

3，Now（馬上）——鼓動用戶趕快行動。它營造了一個緊急的氛圍，通常情況下這個單詞用在call to action上的。常用的是這樣的：Shop now，Act now，Subscribe now。

4，New（新的）——最新的產品會引起客戶的好奇心，因此，New這個詞是發送郵件營銷時最能引起客戶注意的單詞。

5，Best sellers（熱賣品）——基于從眾心理，買家都想了解哪種商品或者某種商品的哪個型號是銷量最高的，因此才有暢銷品清單。

6，Be the first——用戶喜歡屬于自己獨有的購買體驗。在新品，即將上架的商品以及高質量內容上給客戶一個購買體驗高峰值。

7，Your（您的）——像“您”或者“您的”這樣的詞會給客戶一種你處處站在對方立場考慮問題的感覺。這是一個能夠保證你的訂單增多的個性化接觸方式。看一眼下圖的幾個商品，每一條都包含的“you”或者“your”。

8，Thank you（謝謝）——偶爾情況下向你的買家展示出你的溫馨，對話中使用，或者交易達成后發送一封感謝郵件。

9，Remember（提醒）——你的用戶是非常忙的，所以發送一封提醒郵件是很有必要的。或許你是想提醒他們一件重要的事，或許是提醒他們使用積分獎勵。比如，你可以這樣寫““Remember, you have three hours left to redeem your offer!”。

10，Tips（小貼士）——每個人都會偶爾需要一些幫助。給客戶發送一封關于產品使用的小貼士。試想，正為使用商品著急的客戶看到你發來的解決方案誰會不覺得店家貼心呢？

小編在外文網中的一個調查中得知，在國外營銷方式中，英國營銷人員已經逐漸從傳統的郵件營銷轉移到通過社交網絡來推廣了，但仍以郵件營銷的占比為主。在美國，郵件始終作為營銷的第一選擇。因此，郵件營銷并沒有在社交網絡面前顯示出沒落的趨勢，重視郵件帶來的影響，是從每一封郵件中的每一個單詞開始，相信你最終能看到它帶來的銷售提升。

（編輯：億恩 雷景） 

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