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電商銷售:評論的影響作用不僅僅發生在線上

本文來自:億恩網原創

作者:雷景

2016-07-23 16:57

引言 評論對產品,品牌的影響越來越重要,無論用戶購買的地點和使用的方式是什么。 購買行為之前發生的產品搜索 根據一家在線調查公司Bazaarvoice ROBO 的最新數據,發現54%的網購用戶在購買產品之前都會對商品的評價進行 ...


評論對產品,品牌的影響越來越重要,無論用戶購買的地點和使用的方式是什么。


購買行為之前發生的產品搜索


根據一家在線調查公司Bazaarvoice ROBO 的最新數據,發現54%的網購用戶在購買產品之前都會對商品的評價進行查看。同樣超過三分之一的店內消費者在商店內購買商品時也會先要看一下別的客戶對該商品的 評價。


該調查引用谷歌的數據指出,在商店購物的消費者中,有82%的人使用手機作為他們購物的“助手“。查詢的內容多半是商品價格和評價。


“找出具有相同購物觀念的消費者的選擇傾向已經成為若干年來的消費習慣的核心部分,但隨著實體商店銷售的百分比在逐漸降低,越來越多的零售商把重心放在了網上銷售“,業內專家分析道,“但我們帶來了一個新的概念,就是能夠帶來大量流量的在線業務也會對實體銷售產生積極的影響,提高線下商店的盈利“。


(編輯:億恩 雷景) 

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