昨天我們分享了創(chuàng)建產(chǎn)品的代表人物形象所需要的信息模板，在這個(gè)模板當(dāng)中除了列出的那些信息，有很多公司在做調(diào)查時(shí)會(huì)添加一些“上網(wǎng)頻率”，“上網(wǎng)習(xí)慣”“對(duì)科技是否感興趣”等等這些問(wèn)題。問(wèn)題設(shè)置的越詳細(xì)在后期就越容易達(dá)到目的。

5、豐富人物形象

一旦收集到以上信息，就要開(kāi)始整合處理，并為這個(gè)產(chǎn)品代言人構(gòu)思一個(gè)故事。首先角色需要一個(gè)名字，增加人物代入感，其實(shí)，用搜集來(lái)的信息給人物一個(gè)真實(shí)的生活狀態(tài)，性別，年齡，工作，地址等等。

做好之后，在網(wǎng)站放上人物的照片。就像下面這樣。

6、價(jià)值主張的力量

　價(jià)值主張是客戶轉(zhuǎn)向一個(gè)公司而非另一個(gè)公司的原因，它解決了客戶困擾（customer problem）或者滿足了客戶需求。每個(gè)價(jià)值主張都包含可選系列產(chǎn)品或服務(wù)，以迎合特定客戶細(xì)分群體的需求。在這個(gè)意義上，價(jià)值主張是公司提供給客戶的受益集合或受益系列。

綜上，一個(gè)好的價(jià)值主張應(yīng)包含以下方面：

詳細(xì)解釋了本網(wǎng)站是如何解決客戶困擾的

承諾提供給客戶清晰明確的收益

告訴客戶選擇本品牌的原因

以蘋果公司和interest為例，如下圖。

7、為目標(biāo)任務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值主張的遇到的問(wèn)題

1）產(chǎn)品的價(jià)值是什么

產(chǎn)品重要性在哪里？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？它能提供別的同類產(chǎn)品所沒(méi)有的什么？它是如何便捷客戶生活和解決客戶困擾的？是否能提供給客戶更多他們想要的東西？這些問(wèn)題都要一一去剖析，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位和優(yōu)勢(shì)。

2）你提供的哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的？

在營(yíng)銷這一塊，無(wú)論你做什么，你會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做著同樣的事。那你就要找到自己的與眾不同之處。為什么客戶喜歡瀏覽你的網(wǎng)站而非別家？你的目標(biāo)客戶喜歡什么，除此之外他們還有何愛(ài)好或習(xí)慣？多方位，批判性地從受眾目標(biāo)的價(jià)值，愛(ài)好等方面思考，這樣才能發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們發(fā)現(xiàn)不了的角度。

      3）為什么你的公司獨(dú)一無(wú)二？

這是一個(gè)比你如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出更廣泛且重要的問(wèn)題。價(jià)值主張的一部分就是展示出企業(yè)價(jià)值和基本文化。很多大公司如蘋果等也都是通過(guò)不顧一切的態(tài)度，自我革新，用自由而獨(dú)特的思維方式不斷審視自己而擴(kuò)大規(guī)模成為行業(yè)佼佼者的。

4）為什么客戶應(yīng)該去關(guān)注自己？

這是當(dāng)你提供給客戶清晰的收益時(shí)，價(jià)值主張的另一個(gè)作用。如果產(chǎn)品能夠做到精簡(jiǎn)生活，或者幫助他們獲取幸福的體驗(yàn)，那就應(yīng)該讓客戶知道這些。比如我們上面提到的產(chǎn)品形象代言Borb，假設(shè)我們是向她營(yíng)銷產(chǎn)品，就要告訴她產(chǎn)品能夠幫助她做事有條理，無(wú)壓力。需要記住的是，Borb是一個(gè)為宣傳產(chǎn)品尋找出來(lái)的特殊的人，在做策劃時(shí)，只需要做到如何讓這個(gè)人符合情理地愛(ài)上你的產(chǎn)品，而不必對(duì)所有真實(shí)客戶考慮過(guò)多。

（編輯：億恩 雷景） 

更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注億恩微信：（enecnews） 每天為您推送最新、最熱干貨！

聲明：轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文，并保留來(lái)源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權(quán)利。