本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
作為亞馬遜賣家的我們都知道,想在成千上萬的店鋪中脫穎而出真的不是一件易事。除了使用有效的市場營銷手段,比如廣告與SEO,和完美的優惠策略外,幾乎沒有其它的方法可以。近日,營銷機構Iconic Sales分析了亞馬遜市場,并分享了七種目前在亞馬遜市場上流行的營銷趨勢。
趨勢一: 超級視頻廣告
越來越多的人使用流媒體服務作為休閑方式,亞馬遜的Prime Video就是其中之一,這也帶來了很多關于廣告格式的協同效應。比如,所謂的超級視頻廣告 (OTT) 就是亞馬遜可用來在Freevee、Twitch和Fire-TV中播放廣告的格式之一。
廣告在流媒體播放的過程中自動展示在畫面上,正如其英文名稱所指示的那樣,無法跳過(在此期間,播放的內容將暫停)。通過有針對性的OTT廣告,可以開拓全新的客戶群,因此作為賣家應該仔細了解這種廣告形式。
第二個趨勢:增強現實技術
近些年來,亞馬遜越來越注重增強現實技術。對于賣家來說,通過增強現實技術(AR),可以簡化客戶的購物過程,提升客戶的購物體驗,從而增加他們的忠誠度。
正如Iconic Sales在調查結果里所說的,72%的消費者認為AR在購物過程中價值的。通過AR客戶可以直接對比尺寸和喜好,更好的避免了退換貨情況的發生。
第三個趨勢:注重客戶體驗
無論是通過更美觀的產品圖片、詳細的商品說明或者是前文提到的AR技術的運用,客戶的購物體驗日益受到關注,因為滿意的客戶會再次光顧。
因此,與客戶進行直接溝通是非常重要的。例如,客戶提出的問題可以直接在產品下面進行回答。在購買后產品后,通過反饋問題可以確保購買留下積極的印象。
趨勢四:可持續性
保護環境和盡可能可持續的消費,絕不僅僅是一種趨勢。亞馬遜注重可回收的包裝材料和電動物流車輛,同時也希望推廣特別環保的品牌。
在“氣候承諾友好”(Climate Pledge Friendly)的旗幟下,推廣的產品滿足至少19個不同的可持續性標準。這樣,消費者們可以做出更慎重的購買決策。
趨勢五:亞馬遜生鮮
雖然亞馬遜的自有食品配送服務“亞馬遜生鮮”還沒有全面建立起來,但Iconic Sales認為它具有很高的未來潛力。不僅食品賣家可以使用該服務,還有電子產品、文具或化妝品等的銷售商也可以使用該服務。
到2025年,在線食品市場預計將增長35%。想要從中受益的人,應該現在就開拓相應的銷售渠道。
趨勢6:競爭激發業務發展
在亞馬遜市場上,第三方賣家所占比例近年來大幅增長,現在這些賣家已經占全球亞馬遜銷售的58%。但是,我們不應該對此感到沮喪,更應該向前看。
使用指定的亞馬遜代理商,不僅可以制定產品報價,還可以制定銷售和定價戰略,以實現成功。對賣家了解自己所在的市場環境也很有幫助。同時,如果在某些類別中的銷售情況比其他類別好的情況下,賣家可能需要改變策略。
趨勢七:語音商務
Alexa的使用范圍已經超出了音樂控制、天氣報告和智能家居。 根據Iconic Sales的數據,有20%的消費者有使用他們的語音助手直接進行購物。
這些技術不僅能夠簡化諸日常的例行購物,還能促進沖動購物。因此,對于賣家來說,優化自己的產品信息以適應語音搜索和語音助手的輸出非常重要。這不僅為消費者提供了額外的便利,也讓視力受損的人們更易于購物。
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