本文來自:億恩網原創
作者:李趙恒
引言 隨著平臺不斷發展,制假售假等行為一直是令亞馬遜十分頭疼的問題,亞馬遜的打假之路也依然漫長。
過去一年里,亞馬遜在全球范圍內扣押并處置了超600萬件假冒偽劣產品,這一數字是2021年的兩倍之多。
亞馬遜去年在加強和第三方賣家合作方面投資了超12億美元,較前年增加了30%。數據顯示,第三方賣家的銷售額占平臺總銷售的比例高達58%,因此如何約束第三方賣家就成了亞馬遜亟需解決的問題。
在其年度品牌保護報告中,亞馬遜稱其打擊假冒產品的團隊有1.5萬名員工,其中包括軟件開發人員、數據科學家和研究人員。
并且打擊假貨的努力已經取得了成效:亞馬遜去年發現了80萬起試圖創建新賬戶銷售假冒產品的行為。
然而,亞馬遜也承認,盡管取得了一些進展,但假冒偽劣產品仍然是整個電商行業以及所有平臺確實存在的問題,需要投入更多時間和精力來應對。
亞馬遜全球銷售合作伙伴副總裁達哈梅什·梅塔在一封郵件中稱:“我們嚴格的賣家驗證以及通過法律行動追究違規者責任的策略可以有效阻止犯罪行為。”
措施之一就是與賣家進行視頻聊天來核實他們的身份。亞馬遜表示,2022年,亞馬遜在美國、英國、歐盟和中國移交了1300多名違規賣家接受調查,而2021年這一數字為600人。
假冒偽劣產品的數量激增不僅會讓消費者失去對平臺的信任,平臺方也會因為有監管責任而面臨法律方面的問題。
在去年12月的一項裁決中,歐盟法院認為亞馬遜對第三方賣家在其平臺上銷售假冒產品負有責任,并將法國品牌LouBoutin對亞馬遜兩起訴訟交由各國法院審理。
亞馬遜認為,其作為平臺方只是扮演了中間人的角色,并且它也為打擊盜版采取了很多行動。
其假冒產品打擊小組于2022年先后與卡地亞、世界摔跤娛樂公司、Felco公司、通用電氣和King Technology等公司合作,幫助其檢測平臺上的仿制產品。
不過亞馬遜最大規模的打假行動還是在2022年末,當時中國警方根據亞馬遜提供的信息搗毀了三個售假窩點。
亞馬遜表示,去年品牌方提交的有效侵權通知的絕對數量減少了35%以上,隨著打假力度不斷加大,未來制假售假的從業者一定會越來越少。
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