過去幾年里，賣家賬戶突然被封的情況時有發(fā)生。為此，亞馬遜推出了更加直觀的賬戶健康評級系統(tǒng)，可以讓賣家清晰地看到自己賬戶的狀況。

據(jù)了解，亞馬遜于2022年8月向美國和加拿大站的賣家推出了新版賬戶健康評級，而現(xiàn)在這一評級系統(tǒng)也已進入了英國、歐盟和土耳其站點。

亞馬遜稱，新版賬戶健康評級系統(tǒng)增添了一些新功能，這些功能可以將賣家賬戶的健康狀況更直觀地展現(xiàn)出來。

“這些新功能將使賣家能夠把更多的精力放在發(fā)展業(yè)務(wù)上面，因為它可以讓賣家不再擔(dān)心帳戶的運營狀況和店鋪突然被封。”

關(guān)于新版賬戶健康評級系統(tǒng)的具體信息，亞馬遜稱，賣家會發(fā)現(xiàn)自己的帳戶健康評級(AHR)顯示為從0到1,000的數(shù)字，從顏色區(qū)分的話，帳戶健康評級會顯示從綠色(“健康”)到黃色(“有風(fēng)險”)再到紅色(“不健康”)。

如果賣家的帳戶健康評級是綠色的(分數(shù)在200-1,000分之間)，這意味著賣家的賬戶沒有被停用的風(fēng)險。如果賣家的帳戶健康評級為黃色(分數(shù)在100-199分之間，這意味著賬戶“有風(fēng)險”)，說明賣家的帳戶有被禁用的風(fēng)險。

當(dāng)賣家的帳戶健康評級顯示為紅色(分數(shù)為99或更低)時，賣家的帳戶要么隨時可能被停用，要么已經(jīng)被停用。

亞馬遜已從昨天開始了為期7天的預(yù)覽期，賣家可以看到自己的帳戶健康評級分數(shù)和狀態(tài)，并以此為根據(jù)解決自己賬戶中的違規(guī)行為，以提高分數(shù)。

在這7天內(nèi)，如果賣家的帳戶健康評級分數(shù)為紅色或“不健康”，該帳戶可能會被亞馬遜停用。

亞馬遜方面表示：“如果賣家的帳戶目前正處于“危險”或“不健康”狀態(tài)，請在7天期限結(jié)束前解決任何影響您分數(shù)的未決問題，以避免賬戶遭到停用。”

“如果賣家對帳戶健康評級系統(tǒng)有任何問題或建議，請訪問賣家論壇并點擊“帳戶健康”類別來分享您的想法。我們的客戶專家團隊隨時準(zhǔn)備回答賣家的任何問題。”

這一新功能在英國和歐洲推出后，賣家需要及時查看自己的賬戶評分，如果有問題的話需要在7天內(nèi)解決，不然可能會面臨封號風(fēng)險。