本文來自:億恩網原創
作者:趙藝兵
圣誕節即將到來,海外消費者的節日線上采買結束,持續了約兩個月的假日銷售旺季也終于走到了盡頭。
昨天開始,賣家們清晰地感受到單量的大幅下跌,一方面是有節日屬性的產品過了季,另一方面是人們開始準備圣誕節假期,減少購物。但目前,多位賣家表示仍有較多庫存未及時清掉,需盡快進行棄置,再晚些時候或面臨棄置費翻倍。
訂單持續腰斬,旺季走了
本周開始,越來越多的賣家反饋,訂單出現了明顯下滑,這種情況在今天達到了一個小高峰,“單量下跌”成了賣家們近兩天聊天的關鍵詞:
——美國人這是開始圣誕假期了,美亞的訂單更慘了
——今天銷量開始腰斬了
——今天的單量是直線下降呀
——完全砍沒了
——腳踝斬路過
賣家們總結,從今天開始,2022年旺季差不多就結束了。不只是亞馬遜等第三方平臺,獨立站賣家的銷售也可見地減少了。“今天訂單少的以為網站down了,有下單的還是美國客戶,其他國家都沒有。”
在歐美,圣誕假期或預熱已經開始,人們不會再留出太多時間購物,而從圣誕節到1月初,都是一個銷量相對較低的階段。本周初,就有賣家表示,Ins上濃濃的圣誕氣息,很多類目銷量要涼了,比如珠寶飾品類單量逐漸下滑,另一些類目還能大爆一周,如鞋服、禮品等低價消費品類目還在熱賣,但自己的類目已經無緣。
此前一位賣家分析,進入20號銷量會開始跌,21、22號依稀還能看見點旺季的影子,但是銷量肯定大不如前了,預計是前兩天的30%-50%左右,而進入23號就能正式跟今年旺季說拜拜了。
有公司發布的圣誕節放假通知顯示,英國圣誕節放假安排為2022.12.24-2023.1.2,歐美國家都會留出充足的圣誕假期休息時間。賣家也可以趁此機會梳理一年的運營情況,包括在旺季過后盤點盈虧、調整廣告策略等
一位小賣家說道,她計算了一番,這個旺季收獲頗豐,“整個銷售量是去年的三倍,11月銷量最好;12月缺貨導致銷量一般,不過整體還是比去年好很多。”另一位賣家也表示,今年12月銷量和銷售額是去年的兩倍。
對于2023年,該賣家希望銷量能夠繼續翻倍。小賣家銷售體量較小,實現翻倍也相對容易,對于體量稍大的賣家而言,能有約1/3的增長已是可觀。隨著疫情政策放開,部分賣家將明年的銷售額和利潤增長目標定在30%-50%。
旺季過后銷量大幅下滑,剩余庫存成了賣家們最頭疼的問題。“你的庫存清完了嗎?”也成了最扎心的問題。
大批賣家開始清庫存,有人清貨清出Best Seller
根據反饋,大多賣家仍有庫存待清理。有賣家稱還有20%的庫存,也有同行情況略好一些,剩余5%的庫存。
就大多賣家情況而言,今年旺季結束后所剩的庫容量并沒有很大,余量似乎比去年要好一些。
不過也有賣家的情況似乎并不樂觀,其剩余庫存是去年的4倍。根據該賣家反饋,冗余庫存大多數來自于新品,雖然每款只備100-200個,但是SKU太多。這部分冗余庫存即便熬到夏天旺季,也注定是賣不動的。目前在考慮是讓亞馬遜回收,還是低價+站內廣告清貨。
一位業內人士看來,今年很多亞馬遜賣家的整體銷售情況并不太理想,大家都在保守備貨,或者是少批量多次發貨,整體的運營思路偏保守,并不會像之前一樣進行大規模的報復性備貨,所以大多數人庫容情況并不會太糟糕。
賣家Ace介紹,雖然不敢大量備貨,但旺季結束,今年的庫存還是有一點剩余,但對比去年的庫存量今年情況已經算好了。
無論庫存余量多少,如今旺季已過,大多還有庫存的賣家都已經把清貨提上了日程。
針對剩余庫存,也有不少賣家直接選擇了棄置。一位賣家表示,庫存賣不動,已經開始棄置了。另一賣家也稱,報站外效果都不好,旺季過后,庫存準備棄置了。
有老賣家已經把賣不動的庫存創建了移除訂單棄置,其提醒同行棄置費明年1月17日開始就翻倍了,大家再晚棄置就來不及了。
實則,早在前幾天就有賣家開始清理庫容,有同行清貨清出了一個Best Seller,這多少讓人有點羨慕!
一位老賣家介紹,今年大的庫存基本都售賣完畢,但仍有余有少量庫容,大約有一萬多的庫容在地板價在清倉,能清多少算多少,清不完圣誕節過后就棄置了,不打算留著明年圣誕季,毫無意義!另一同行的情況也大抵如此,其從20日前后就著手把超過365天的庫存全部進行批量清理。
清理庫容之外,旺季結束后賣家們的另一大事就是核算利潤。有業內老賣家提醒大家,先別著急核算利潤,今年歐美經濟不好,一些歐美消費者肯定會利用亞馬遜的專屬退貨服務,用完產品直接退貨,而且今年的退貨比例一定比往年要高很多。
根據全美零售聯合會的數據,去年美國消費者的退貨量增長了6%,價值超7610億美元,占美國零售總額的16.6%。
Appriss Retail的數據顯示,大約91%的賣家退貨率增速都快于收入增速。線上購買商品的退貨率是實體店退貨率的3到4倍。網購產品的平均退貨成本是訂單價值的21%。
而且今年,很多零售商也優化了退貨服務,沃爾瑪新推出了門店退貨以及上門取件服務,并將其退貨政策延長至2023年1月31日;塔吉特的消費者也可以選擇直接去門店退貨。
另一方面,一些物流運營商也開始向其他公司提供服務。UPS計劃向零售商提供物流服務解決方案,旨在改善送貨和退貨流程。Gap Inc.也推出了GPS平臺服務,提供履約和退貨物流服務。
作為跨境賣家,旺季過后,你準備清貨和迎接退貨了嗎?
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