本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:何穎
引言 當(dāng)潮水褪去,才知道誰在裸泳。
大家都知道目前跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的艱難期,賣家單量急劇下滑,老品出單乏力,新品推不動,唇亡齒寒,與賣家依存關(guān)系最深的物流服務(wù)商的生存狀態(tài)也整體堪憂。
在這種情況下,無論是賣家還是各類服務(wù)商,面臨的都是越來越激烈的競爭格局,也就是人們所說的“內(nèi)卷”。
跨境電商行業(yè)已然進(jìn)入洗牌期,這個階段就如我們看到的,經(jīng)過一番掙扎之后,有許多賣家、服務(wù)商被清洗出去。依然留在牌桌上,且能夠活得比較舒服的,都是具備了自己核心競爭力的。這就是經(jīng)常說的,當(dāng)潮水褪去,才知道誰在裸泳。
當(dāng)然,這些核心競爭力并不是憑空出現(xiàn)的,而是長期布局規(guī)劃的結(jié)果。日前,億恩網(wǎng)采訪的三家企業(yè)就是這樣的。他們分別是億級賣家深圳歐達(dá)家居科技有限公司的董事長李春輝,和深圳家居用品電商賣家sky,以及行業(yè)內(nèi)一位掌握一家百億級別物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人。
他們的共同點都是,踏踏實實做自己的產(chǎn)品,具備長期眼光,不為行業(yè)的短期紅利迷暈眼。而對于現(xiàn)在的亂局,他們不僅沒有沮喪,反而覺得比之前更加有奔頭了,并且正在逆勢進(jìn)攻。
在行業(yè)飛速上漲的紅利期,大家業(yè)績都是快速增長,而只有這時候,這類企業(yè)的價值才真正體現(xiàn)出來。不僅如此,在這一輪周期過后,相信更多的市場份額也會掌握在這類型企業(yè)手中。
洗牌進(jìn)行時,悲觀情緒籠罩行業(yè)
今年以來,通貨膨脹、俄烏沖突、實體店回歸搶奪市場份額,這一系列因素讓跨境電商停下了迅猛發(fā)展的勢頭,當(dāng)紅利逐漸褪去,行業(yè)也進(jìn)入了洗牌期。
一路急速向前的跨境電商行業(yè),現(xiàn)在慢下了腳步,而行業(yè)這種狀態(tài),在平臺、賣家端,以及服務(wù)端都有所體現(xiàn)。
從平臺端來看,獨角獸亞馬遜在今年一季度巨虧38億美元,這是自2015年以來的首次財季虧損,同時也迎來了2001年以來的最低增速。另外,Shopee關(guān)閉印度、法國、西班牙站點,Wish也從79個市場中退出。還有eBay的活躍買家在一季度同比下降了13%。
賣家端亦是如此。第一季度,許多大賣都出現(xiàn)了增收不增利的情況,甚至有些營收、利潤雙雙下滑,或者虧損。根據(jù)億恩網(wǎng)的走訪,賣家們的訂單量普遍同比下滑了20%~30%。歐達(dá)家居董事長李春輝預(yù)測,今年會有20%~30%的中小賣家會撐不下去而被淘汰出局。
服務(wù)端的具體表現(xiàn)則是獲得業(yè)務(wù)很難。例如賣家最常接觸的一類企業(yè)物流服務(wù)商,今年就有不少貨代抱怨:“春節(jié)回來后,市場上突然沒貨了?!焙芏辔锪髌髽I(yè)的業(yè)務(wù)量直接下降了50%~60%。在這種情況下,因為完不成公司業(yè)績要求而被辭退的貨代也不少見。
還有一些服務(wù)企業(yè)由于業(yè)務(wù)萎縮,團(tuán)隊人數(shù)也在快速減少。“身邊的一家依附亞馬遜的測評公司,在去年仍有30人,但今年就直接縮減到了5人。”李春輝告訴億恩網(wǎng)。
在這種格局下,一些企業(yè)直接被清洗出局。有人觀察發(fā)現(xiàn),在跨境電商企業(yè)聚集的深圳坂田國際中心,非常多在那里辦公的培訓(xùn)、物流等服務(wù)商都倒閉了,辦公樓空置率非常高。
除了這些跑路的,另一部分則是直接躺平了。一位賣家無奈稱,沒錢開發(fā)新品,按照現(xiàn)在的市場情況,流量急速下滑,就算新品開出來也有極大可能推不起來,還是不費這個勁兒了,吃老本,佛系出單。
這就像是一個蝴蝶效應(yīng),只要一個環(huán)節(jié)不好,其他環(huán)節(jié)也會出現(xiàn)問題。行業(yè)被悲觀情緒籠罩。
而不管是賣家還是服務(wù)企業(yè),如今依然留在牌桌上,且活得較為舒服的,他們都有一個共同的特點,踏踏實實做自己的產(chǎn)品,具備長期眼光,不為行業(yè)的短期紅利迷暈眼。
沒被清洗出局的他們,都做了同一件事
億恩網(wǎng)采訪到的歐達(dá)家居董事長李春輝、深圳家居用品電商賣家sky,以及掌握著業(yè)內(nèi)一家百億級別物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他們與很多賣家的崩潰心態(tài)不同,面對行業(yè)目前的困境,他們十分淡然,甚至覺得現(xiàn)在行業(yè)大洗牌情況下,比之前更有奔頭了。與此同時,他們已經(jīng)做好了進(jìn)攻的準(zhǔn)備,比如有人逆勢擴(kuò)張團(tuán)隊規(guī)模。
而支撐他們心態(tài)和動作的底氣,全部來自于他們前期的規(guī)劃和布局,可以說他們都是長期主義者,做正確的事,并持續(xù)堅持,認(rèn)準(zhǔn)一條道路,一步一個腳印往前走,不被岔路口的繁花所迷惑。
“耐得住寂寞,忍得住誘惑。”sky的一句話很好地詮釋了他們的心路歷程。
李春輝:5年前從鋪貨轉(zhuǎn)型做室內(nèi)燈具
入行13年,李春輝堪稱跨境電商資深賣家,去年他公司50人的團(tuán)隊,創(chuàng)造了兩個多億的營收。今年,在許多賣家都在裁員收縮規(guī)模的情況下,他卻逆勢把團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)展到了70人。
李春輝認(rèn)為,一個企業(yè)要想長久做下去,一定要具備自己的核心競爭力,或者綜合競爭力,“因為只有核心能力還不行,你的綜合體制還要強(qiáng)?!?/span>
2017年前,李春輝曾以為自己的核心競爭力是鋪貨的速度和擴(kuò)充市場的速度,但在他發(fā)現(xiàn)自己投入的資金和資源與獲得的收益并不對等,另外投入也不能夠獲得有效的積累時,開始思考有沒有一種更加穩(wěn)定的經(jīng)營方式。
“當(dāng)時我也在思考,我們該賺快錢,還是慢錢,而慢錢就是所謂難而正確的事?!弊罱K,李春輝選擇了后者,并開始轉(zhuǎn)型做室內(nèi)燈具。
當(dāng)然,他也是經(jīng)過一番市場調(diào)研后才做了這個決定,在走訪了供應(yīng)商等非常多的企業(yè)后,他發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該做這樣一個門檻高的行業(yè),“門檻高會幫助篩掉很多競爭對手,因為沒有實力,或者沒有決心的賣家是不會進(jìn)來的。”
與此同時,在這個行業(yè)里,他還確立了自己的核心競爭力為產(chǎn)品力,即自己的產(chǎn)品比別人的好,更受買家喜歡。
近年來,亞馬遜等平臺逐漸向合規(guī)化靠攏,特別是亞馬遜封號潮暴發(fā)發(fā)后,更是驗證了李春輝當(dāng)初的決定沒有錯,這么多年也沒有走偏。
李春輝認(rèn)為,依靠早期采集員采集產(chǎn)品,然后再刊登這種一條龍的機(jī)械化生產(chǎn)方式,注定了所能銷售的產(chǎn)品一定是廉價貨。因為在“低價競爭”時,就會出現(xiàn)“便宜沒好貨”的情況,而這最終會反饋到賣家的運營上,也就是自己的歷史性,會活不久,活不好。
李春輝表示,在他們選擇縱向發(fā)展這條道路后,往上就是要考慮品牌化的問題,這不僅可以讓企業(yè)更長期更穩(wěn)定地發(fā)展,讓產(chǎn)品有更多渠道銷售,另一方面還可以使自己的產(chǎn)品能夠有實力與當(dāng)?shù)仄放聘偁帯?/span>
關(guān)于品牌的力量,有一件事讓李春輝印象深刻:“同一款燈,我們賣29歐元,但歐洲的一個品牌賣到了128歐元。”而中間令人震驚的、近百歐元的差價,就是品牌的影響力。
sky:3年前做的三件事對我?guī)椭浅4?/span>
在今年多數(shù)賣家都在收縮規(guī)模,甚至躺平的時候,sky所帶領(lǐng)的團(tuán)隊卻在“進(jìn)攻”?,F(xiàn)在賣家們普遍放棄推新的當(dāng)口,他們正馬不停蹄地開發(fā)新品。
“回頭看,今天的結(jié)果得益于最近幾年我們所做的一些決策?!眘ky說,3年前他做的三件事現(xiàn)在已經(jīng)開始發(fā)揮積極的作用。
第一件事:往家居大類目深挖和下沉。此前SKU數(shù)量眾多,高達(dá)數(shù)萬個,這就導(dǎo)致無法給消費者提供更好的服務(wù),另外供應(yīng)鏈的打磨也做得不好。當(dāng)時選擇專注家居這個方向,并在里面對產(chǎn)品進(jìn)行迭代,一方面避開了競爭激烈的3C,另一方面這個類目沒有淡旺季,一年當(dāng)中波動很小,因此認(rèn)為電商企業(yè)盡量不要波動太大的sky稱,這是一個非常健康的類目。
“我們在這一次風(fēng)波中能活下來,一是因為我們的產(chǎn)品是一個平款,二是雖然做的不是爆發(fā)性的精品,但文案等卻都是按照精品去運營的,而運營過程中也沒有選擇太激進(jìn)的方法?!?/span>
第二件事:疫情暴發(fā)初期沒有做防疫物資。而當(dāng)時sky作出這個決定的原因有三:一是他無法判斷疫情會持續(xù)多久;二是自己的價值觀無法接受掙這種機(jī)會的錢;三是覺得自己的團(tuán)隊相對保守,如果突然做了這種短期高爆發(fā)的生意,在未來的經(jīng)營管理工作中可能會接受不了落差。
“不做防疫物資我活得還好,但做了,可能就被拉下去了,畢竟圈內(nèi)有很多賣家都栽在了口罩上?!眘ky說。
第三件事:接受了本地化招商。兩年前,sky回到內(nèi)地組建了一家跨境電商企業(yè),將團(tuán)隊后撤到了湖北。而讓sky作出這個決定的原因同樣有三個:一是他認(rèn)為,在未來,人力成本會成為跨境電商企業(yè)一筆非常大的支出;二是跨境電商一定會逐步正規(guī)化,但以自己的企業(yè)規(guī)模,若想正規(guī)化,在深圳可能很難找到配合處理的政策,而回本地之后這些卻很容易解決,例如9710報關(guān)、外匯數(shù)據(jù)不對等還原等,還能享受到租金補貼、外貿(mào)補貼、海外倉物流補貼等扶持政策;三是在內(nèi)卷激烈的情況下,可以把很多在深圳不能做的業(yè)務(wù),平移到內(nèi)地。
而這得天獨厚的優(yōu)勢,也將在他逆勢進(jìn)攻的過程中,發(fā)揮重要作用。
百億物流企業(yè)掌舵人:2015年開始一直在做基礎(chǔ)建設(shè)
雖然業(yè)內(nèi)物流企業(yè)眾多,但百億級別的寥寥無幾,且目前該企業(yè)已經(jīng)在為上市做準(zhǔn)備。
物流的鏈條很長,單獨布局一個或兩個節(jié)點,很難在短期內(nèi)看到它的正面效果,投入資金還大,因此業(yè)內(nèi)的很多物流企業(yè)其實實際上是貨代,而不是真正做布局的物流企業(yè)。
但那些認(rèn)真做好每個節(jié)點基礎(chǔ)建設(shè)的物流企業(yè),當(dāng)那些節(jié)點發(fā)酵的時候,產(chǎn)生的影響將會是不可估量的。上述這家物流企業(yè)正是扎扎實實,一點一點做基礎(chǔ)建設(shè)的代表。相信他的百億規(guī)模的奠基,也是這些重要的節(jié)點。
“如果你四年前問我在做什么,我的回答會和今天一模一樣,就是從頭到尾一直在做基礎(chǔ)建設(shè)?!痹撜贫嫒颂寡?,其實就是一條路走到黑,一條路做到底,今年做的和明年做的沒有區(qū)別。
事實上,物流到最后就是兩個字“效率”。如果不把每個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)做好,效率就無法得到保證。在這一點上,作為一個百億物流企業(yè)的掌舵人,他看得很清楚。
自2015年開始,該企業(yè)就已經(jīng)開始做基礎(chǔ)建設(shè)投入,多年來投資金額多達(dá)數(shù)十億。但物流企業(yè)之間的差距就是從是否有做這些投入體現(xiàn)出來的,沒有做投入的企業(yè),和有做投入的企業(yè)相比,差距將會越來越大。
短期來看,在疫情導(dǎo)致的物流亂局中,這類企業(yè)受到的影響會相對較小,長期來看,物流到最后會變成寡頭生意,最后在市場上的,將是那幾家真正長期做積累的。
觀察這三家企業(yè)及其負(fù)責(zé)人不難發(fā)現(xiàn),他們都是堅持把錢換成核心競爭力的投資,并具備長遠(yuǎn)眼光的長期主義者。與現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大多數(shù)人抱著的悲觀情緒不同,他們對未來的發(fā)展有著更大的信心。
這輪周期后會是一個分水嶺,未來更有奔頭
經(jīng)濟(jì)不好無疑會加速行業(yè)洗牌,上述三位被采訪對象均表示,越是經(jīng)濟(jì)下行,在內(nèi)卷中淘汰的速度就會越大,留給他們的機(jī)會就更多。
這并非沒有道理,例如在物流領(lǐng)域,具有強(qiáng)大融資能力的頭部物流企業(yè),在這個過程中將會更容易利用手中雄厚的資金去并購那些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
而對賣家來說,這輪周期過后,市場上的一些不好的現(xiàn)象會得到一定的遏制,或者肅清。“我認(rèn)為明后年的發(fā)展可能會更好?!崩畲狠x說,現(xiàn)在整個市場太魚龍混雜了。
而對行業(yè)本身的發(fā)展,它將會是一個分水嶺,即對整個行業(yè)來說,今年會是比較好的一年,往后會越來越難。但隨著市場上的一些劣幣被淘汰出局,對一些自身體制較好,競爭力較強(qiáng)的企業(yè),反而是好事。
相對于之前亂象叢生的市場,這樣一個已經(jīng)隱約可見的清明的市場環(huán)境,李春輝、sky他們均表示,更有奔頭了。
造成今天內(nèi)卷的局面的原因有三個:一是大量的產(chǎn)品都是從市場上隨便采購的,并沒有進(jìn)行深度的打磨;二是對知識產(chǎn)權(quán)沒有深刻認(rèn)知,對其處理的方式簡單粗暴,或不太合理正規(guī);三是沒做好知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),也沒有構(gòu)建一些壁壘。
而這輪洗牌過后,賣家對產(chǎn)品會有更深刻認(rèn)知,數(shù)據(jù)分析能力等也會有所提高,加上運營手法越來越合規(guī)化?,F(xiàn)在就有很多賣家已經(jīng)從單純的一個賣貨的企業(yè),發(fā)展到無論是管理和產(chǎn)品,還是供應(yīng)鏈和經(jīng)營戰(zhàn)略,都已經(jīng)逐漸形成成熟的管理模式。
相對于美國等本土賣家而言,中國賣家的資金供應(yīng)鏈能力非常強(qiáng),另外依托中國制造,有非常強(qiáng)的研發(fā)和迭代能力。
“往后我們只要在知識產(chǎn)權(quán)上多做保護(hù),前期做好迭代,同時把供應(yīng)鏈打造好,另外把文案等基礎(chǔ)的東西做好,產(chǎn)品上去后,再稍微加大廣告力度,做一些營銷,就會收到不錯的效果。”sky說。
從近期觀察的結(jié)果來看,像李春輝、sky這樣以產(chǎn)品力為核心競爭力,以產(chǎn)品取勝的華東工貿(mào)一體賣家正在迅速崛起。他們作為國內(nèi)的品牌或制造商,在某一領(lǐng)域已經(jīng)很成熟,他們具有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)品力,換個戰(zhàn)場殺到終端上來,對于他們來說有絕對的優(yōu)勢。
“我認(rèn)為運營在電商各環(huán)節(jié)中相對沒那么重要,只要產(chǎn)品做好了,符合市場需求,迎合消費者,運營能力其實可以降低一些,也就是銷售端可以降低一點?!眘ky告訴億恩網(wǎng)。
像李春輝、sky專注于自己的產(chǎn)品,慢慢在某一類目沉淀下來的賣家,將來十分有可能會在當(dāng)中取得一番傲人的成就。
在業(yè)務(wù)紅利期,業(yè)績呈幾何倍數(shù)增長,大家都在拼命往前沖,行業(yè)洗牌期,現(xiàn)在步調(diào)都慢下來,正好可以好花時間思考一下,自己到底想要打造一家什么樣的企業(yè),是單純貿(mào)易型的,還是價值驅(qū)動型的?
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