本文來自:億恩網原創
作者:朱小慧
引言 目前拉美地區平均每個用戶在電商應用上花費的時間超過10分鐘。
電商發展步子逐漸邁大,與之相對應的就是電商平臺應用程序的安裝率的提高。
根據全球移動營銷分析平臺Adjust的調查,2021年全球電商應用安裝率同比增長12%。其中增長最快的兩個市場是EMEA(歐洲、中東和非洲)和拉美地區,同比分別增長18%和14%。
雖然越來越多拉美消費者關注電商,新用戶也不斷增加,然而當前各大電商應用程序的用戶留存率仍然較低。據Adjust的數據顯示,電商應用在用戶下載后第一天的留存率僅為19%,下載一個月后留存率降到7%。
2021年,用戶登錄并在電商應用中進行互動的時長大幅增長。全球會話數量在2021年同比增長15%。僅2021年11月就遠高于年度平均水平,比2020年平均水平高29%,比2021年平均水平高12%,2022年4月增長了12%。其中拉美與上一年相比增長了32%,歐洲、中東和非洲地區為16%,其次是北美和亞太地區,分別為13%和12%。
值得注意的是,目前拉美地區平均每個用戶在電商應用上花費的時間超過10分鐘。
雖然由于經濟壓力導致拉美地區電商市場的銷量呈現出下降趨勢,但消費習慣的流行大趨勢還是會將消費者持續推向線上購物。
當前,拉美擁有大約6億人口、互聯網普及率超50%,預計到2025年互聯網用戶將增長20%以上,在線零售額將達到1600億美元(約1萬億人民幣)。根據2020年底拉美某項調查中,有80%的消費者認為網上購物將成為他們的生活常態。
業內人士認為,賣家們可利用忠誠度計劃等策略來吸引消費者眼球,通過趣味性、娛樂意味強的商品來增加銷售額,提高消費者的參與度。如何把握住這一市場,賣家們需瞄準時機快速出擊。
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