本文來自:億恩網原創
作者:曾雪凝
引言 盡管關于BNPL的爭議不斷,但是目前正處于假期購物旺季,免息分期的誘惑對消費者來說確實很大。
“BNPL(Buy New Pay Later)”就是我們所說的先買后付。這樣的支付方式在全球越來越流行,特別是在歐洲。
提供BNPL支付方式的商家,可以看到他們的訂單數量在旺季期間直線上漲。一項研究顯示,2021年,有36%的Z世代使用BNPL,比2019年增長了6倍。
BNPL的提供商之一Butter發布了一份調查報告,有近5000名消費者接受調查。其中有22%的英國消費表示,計劃用BNPL的方式來付款,以分攤圣誕節的購物成本。
有54%的受訪者表示,分攤成本可以讓他們更好地管理財務。Butter的首席執行官認為,財務過度緊張,會讓消費者面臨一個漫長的1月。所以在當下,很多人會選擇分期付款的形式來分攤消費成本,而不是在12月將所有錢都花完。
這種支付方式給大家帶來方便以外,也引來了不少爭議。在疫情期間,英國消費者利用BNPL交易后,目前共累計超過47億歐元的未償還債務。
在歐洲作為BNPL服務“領頭羊”的Klarna表示,已經接受社會對于此項服務的建議和批評。該公司稱,使用銀行和信用卡的話,會產生高利率,而BNPL服務為客戶提供免息分期的機會,還是在幫助他們減輕負擔。目前,在英國,廣告管理局甚至禁止了Klarna的部分廣告。
盡管關于BNPL的爭議不斷,但是目前正處于假期購物旺季,免息分期的誘惑對消費者來說確實很大。
與前10個月相比,英國使用BNPL服務的人數增加了260萬。今年10月,28%的成年人使用此支付方式至少購買過一次。而去年12月,這一比例約為23%。有至少27%的消費者的認為,如果沒有BNPL服務,他們將難以負擔圣誕節費用。
根據調查顯示,消費者最有可能通過BNPL服務購買食品、服裝、科技、家居用品和娛樂等品類。
BNPL服務的范圍還在不斷擴大,對于賣家來說,引入這種支付方式可以吸引更多的消費者來購物。但同時也會面臨消費者過度消費,無法償還債務,而引發的一系列資金問題。日后這種問題該怎么解決,還需要進一步地等待與觀察。
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