由于跨境電商以國外買家為主，在招聘上與國內電商招聘還是存在區別。如果在相關網站上搜索與跨境電商相關的招聘信息不難發現，運營、主播、技術人員等成為招聘的主方向。工作地仍以廣州、深圳為主，其他地區招聘數量開始增多。外語能力、工作經驗、懂互聯網等條件出現頻率最多。不過，上述條件并非硬性要求，一些跨境企業為了尋求新的發展更愿意招聘新人，但更多企業仍希望招聘到專業人才。

目前，跨境電商招聘與應聘人員之間存在幾個突出問題，主要圍繞人才匹配程度、雙方期望值、流動性等。

企業方面希望能夠招到專業匹配度高的員工，這樣不僅有利于節省用人成本，也有利于該企業的快速發展，不過現實總是有所出入。目前跨境電商從業人才中，很多資歷較深的業內人士都是早些年從事過相關行業如物流、外貿的人員，跨境電商可以說是其后期轉型。

隨著跨境電商熱的興起，近幾年來自各行各業的人也開始轉行做起了跨境電商。很多剛畢業的大學生也乘著跨境電商的東風，開始創業或進入該領域，從而推動了跨境電商的快速發展和競爭。

不過，在吸引人才上招聘環節經常會出現問題。招聘方招不到滿意的員工，應聘方找不到符合預期的公司，大有一種網友此前調侃的“喜歡的工作不喜歡我，喜歡我的工作我又不喜歡”的意味。而造成雙方預期值不對等主要是因應聘方能力、工作經驗，招聘方薪資、福利待遇等。

有數據顯示，今年第一季度跨境電商行業平均招聘月薪在8755元，跨境電商人才出現了供不應求。不過，正如一些網友“我又被平均了哈哈、真的假的！”等評論可知，現實出入較大。另外，單雙休問題也被更多關注，跨境從業人員年齡的差異也是雙方觀念不一致的原因之一。

有業內人士表示，跨境電商真正缺的不是人數，而是缺乏真正專業和穩定的人才，能力與薪資成正比。