本文來自:億恩網原創
作者:郭文佩
引言 亞馬遜英國站發布了有關發貨確認過程的新規,賣家們紛紛吐槽……
近日,亞馬遜英國站發布了有關發貨確認過程的新規。公告原文如下:
今年3月份,亞馬遜強制性要求賣家在自配送訂單的發貨確認過程中輸入配送服務提供商的名稱和跟蹤ID。
在實行新規后,亞馬遜不再要求賣家在發貨確認過程中提供有關送貨服務的信息。但是,賣家必須向亞馬遜提供有效的跟蹤ID,以確認使用跟蹤交付服務的賣家完成交付,否則賣家將無法再發送確認訂單。
如果亞馬遜自發貨賣家使用的是皇家郵政24?/48?或皇家郵政一等和二等遞送服務,在發貨時必須要確保提供的包裹ID位于標簽上的二維碼上方。在使用沒有2D條形碼的皇家郵政服務進行發貨時,亞馬遜賣家需要聯系皇家郵政客戶經理或者在皇家郵政官網聯系客服來設置這些服務。
亞馬遜還表示,如果賣家未能在預計發貨日期起的7天內確認發貨,亞馬遜將自動取消訂單。同時,延遲確認訂單可能會導致賣家的延遲發貨率(LDR)增加,當延遲發貨率過高時,賣家的亞馬遜賬戶將會被暫停。
很多自發貨賣家認為,亞馬遜推出的該政策對他們來說是災難性的。
賣家A:建議亞馬遜在發布新政策時多考慮一下其正確性,亞馬遜新政策的推出通常是災難性的。這個新規將亞馬遜的無能提升到了一個全新的水平,所有這些只會浪費亞馬遜和賣家的時間。
賣家B:我剛剛在嘗試確認一些使用皇家郵政二等遞送服務的訂單發貨,現在頁面上有一個用于跟蹤號碼的框,但它不允許我標記為發貨!這是多么新鮮的地獄!
賣家C:盡管非常討厭,但這一系列政策正在強迫我開始使用亞馬遜運輸!
賣家們對該政策的態度以負面評價居多。總之,該公告內容較長,英國站自發貨賣家還是要仔細閱讀,避免后續給自己的經營活動帶來不良的影響。
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