亞馬遜似乎在加大賬戶審查的力度，有多位賣家表示自己的賬戶被停用了，還遇到了訂單自動取消，庫存變空的情況，懷疑是同行所為。在賣家們陷入焦慮之時，亞馬遜還頒布了新的政策，要對合并賬戶賣家收費，這無疑是雪上加霜。

賣家賬戶被停用！訂單自動取消，庫存變空

亞馬遜的操作可謂是一波接一波，封號、賬號關聯、二刷賬號清算，這一套連環招直攪得中國跨境圈天翻地覆，一時間不知道帶走了多少賣家苦心經營的賬號。

對于其他跨境賣家來說，本來好不容易挺過了封號潮、熬過了賬號關聯，想著無違規操作的自己會安全度過這一艱難時期呢！

但亞馬遜最近似乎加大了賬戶審查，并接連引發了一連串的賣家賬號問題。有多個賣家表示收到了亞馬遜郵件通知其賬戶被停用，而這一切都要從那封來自亞馬遜的通知郵件說起！

有賣家突然收到了一封來自亞馬遜的通知郵件，該郵件內容顯示，有人未經授權私自訪問了該賣家的賣家賬號，因此為了賬號安全，亞馬遜方暫時限制了賬號的訪問和listing的使用。除此之外，為了安全起見，賣家賬戶將不會顯示完整的信用卡號，也不能通過亞馬遜網站進行訪問。

對于賣家該如何重新獲得賬戶的訪問權限，雖然郵件中也提供了操作引導。但平常在銷售權限被限制或移除時是可以提出恢復銷售權限的申訴的，而此次在賣家選擇了亞馬遜取消銷售權限的主要原因是有人在未經允許的情況下使用了他們的賬戶后，卻并沒有發現“申訴”這一選項！

也就是說這種情況下的銷售權限可能是無法申訴回來的。

除此之外，這些賣家的銷售賬戶中都曾出現了訂單自動取消，庫存變空成為0的情況。

大家都知道，過多的訂單取消會導致亞馬遜衡量賣家退貨率并懲罰退貨過多的賣家，其中便包括賬戶停用的風險。

有不少賣家便懷疑也可能受到了其他賣家的攻擊！對方在訂購東西后故意取消訂單，通過無效的付款問題讓訂單處于待處理的狀態，進而占用賣家的庫存。然后再通過賬戶訂單異常來引發亞馬遜的賬戶審查。

亞馬遜賬戶停用對賣家的收入和聲譽是重大的打擊，因此無論是競爭者的惡意攻擊還是其它問題導致的賬號被盜取，賣家都需要多多注意這種情況，及時應對處理！

封店、損失50萬美元，只因被惡意投訴侵權

當有些賣家還在懷疑是否被同行攻擊時，而有些賣家卻已經陷入了同行惡意競爭的泥潭中了。

近日，就有賣家表示自己因為被惡意投訴侵權，慘遭亞馬遜封號了，但是這位賣家表示自己并沒有侵權，只是遭到了惡意賣家的攻擊，“被”侵權了，這無疑讓人惱火。

根據亞馬遜方的政策，亞馬遜方接受所有人的投訴，即使是虛假賬號的用戶。這一政策也著實讓不少誠信經營的賣家遭了殃。

此外，該賣家被封號的3個月中，曾一直在向亞馬遜方申訴，但亞馬遜的申訴回復沒收到，卻收到了該賣家FBA庫存被亞馬遜棄置的郵件。是的，你沒有看錯，最終賣家申訴沒成功，FBA庫存還被亞馬遜棄置了！

說起來也氣人，在封號的這90天里，賣家只收到了一封產品棄置的郵件，而且該郵件還是發送到了賣家員工的郵箱中，因此賣家錯過了這一消息，導致50萬美元的庫存最終打了水漂。

這對賣家來說也是一個警示，如果賬號因為惡意投訴侵權，一定要時刻關注郵箱并處理相關的庫存問題，以免損失更多。

當然，賣家在遭受惡意侵權時，也不要驚慌，要見招拆招。

首先，通過查看郵件，自己究竟是什么侵權；其次開啟自查是否真的侵權（侵權就和解，不確定侵權繼續進行最后一步）；而后，聯系第三方投訴公司，查看侵權證據或撤銷投訴申請，當然也可以選擇向亞馬遜方提交申訴信；最后，收到亞馬遜方回復，按照要求操作。

在這里，小編還是提醒各位賣家朋友們，謹慎選品，注意自查，謹慎使用關鍵詞，避免掉一切有可能侵權的詞匯，以免陷入侵權問題的沼澤，因小失大。

亞馬遜新政:對合并賬戶賣家收費

在賣家們頻頻為賬號安全擔憂之時，亞馬遜美國站于8月4日悄然發布了一則新的公告。

公告內容顯示，亞馬遜正改變在多個國家上市或合并賬戶的專業賣家的收費方式，這對賣家來說無疑是一記重雷，意味著賣家要有一筆昂貴的費用支出。

根據公告內容，自2021年8月1日開始，如果賣家在多個國家/地區擁有合并賬戶并且有active listing時，亞馬遜方將會更改專業銷售計劃訂閱費的計費方式，也就是說亞馬遜方正在更新“我要開店”的費用表。

亞馬遜方表示，如果賣家合并了全球的賬戶，每月的服務費將會分攤到這些賬戶上，并且按照每個國家/地區使用的貨幣方式進行收取。此外，亞馬遜方還表示只會對當月有在售商品的亞馬遜店鋪收取該項費用。

關于這項服務的總費用，亞馬遜方表示，不會超過39.99美元，也就是說不管你的店鋪數量再多，費用也不會超過39.99美元，但是以少積多，長時間看來也是一筆不菲的支出。

而關乎這項費用的收取方式，亞馬遜給了兩種:

一種是固定在每個月的同一天，并且為了方便，亞馬遜方會一次性延長賣家的訂閱，不會收取額外費用。

另一種是美洲地區的賬戶，像美國、加拿大以及墨西哥等地區，將會在賬單日有活動清單的每個國家計費，不會單獨在一個國家計費。舉個例子，如果賣家只在歐洲地區開店，亞馬遜方只會收取歐洲地區的月服務費用。

不得不說，亞馬遜此舉無疑又給賣家增添了一筆支出。更有賣家表示，不找理由增加賣家的支出，那就不是亞馬遜了。但是關于該項政策的后續，還需等待亞馬遜方的實施。