5月來(lái)襲，亞馬遜的圈子傳來(lái)一個(gè)個(gè)勁爆的消息：亞馬遜關(guān)停國(guó)內(nèi)頂級(jí)賣(mài)家主賬號(hào)、店鋪多款產(chǎn)品被下架......這個(gè)處罰逐漸從北美站擴(kuò)展到歐洲多個(gè)站點(diǎn)，眾多大賣(mài)家網(wǎng)站上架的產(chǎn)品鏈接都打不開(kāi)，即使打開(kāi)鏈接，商品也處于無(wú)法購(gòu)買(mǎi)的狀態(tài)，不得不說(shuō)，這次懲罰力度還是挺大的！

其實(shí)，早在2、3月份，外媒上的網(wǎng)站就透露出這個(gè)訊息：亞馬遜和eBay等電商平臺(tái)的賣(mài)家和買(mǎi)家信息被曝光出來(lái)。

接下來(lái)，以此次事件的起因，我們談?wù)勚行≠u(mài)家們?nèi)绾沃匦虏季蛛娚唐脚_(tái)市場(chǎng)，以避免出現(xiàn)店鋪被封導(dǎo)致手足無(wú)措。

1、亞馬遜為何懲罰頭部賣(mài)家

懲罰的源頭，是因?yàn)橐患?/span>件不起眼的小事累計(jì)所導(dǎo)致。有賣(mài)家放了售后服務(wù)卡幾個(gè)月后，收到了VIP全額返現(xiàn)的測(cè)評(píng)項(xiàng)，買(mǎi)家很誠(chéng)實(shí)的留了個(gè)3星的中評(píng)，但是被賣(mài)家要求打4星才能返現(xiàn)，買(mǎi)家一氣之下，就把這事直接曝光給媒體，媒體層面一度批判過(guò)亞馬遜這一行為：沒(méi)有監(jiān)控到位，沒(méi)有處罰措施！

回想起當(dāng)年深圳華強(qiáng)北玩弄蘋(píng)果官方的時(shí)候，用翻新機(jī)替代新機(jī)退換貨給官方，可以說(shuō)讓蘋(píng)果白白損失了十幾億，這個(gè)教訓(xùn)也導(dǎo)致蘋(píng)果針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)要求變得再次苛刻：在商品交付之日起 14 個(gè)自然日內(nèi)才可以申請(qǐng)退貨。

接下來(lái)媒體進(jìn)一步報(bào)道，2021年3月，國(guó)外有一個(gè)計(jì)算機(jī)安全小組發(fā)現(xiàn)了一個(gè)沒(méi)有加密的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù)，里面包含了大量亞馬遜賣(mài)家虛假刷單的信息，包括亞馬遜刷單換評(píng)返款記錄、運(yùn)營(yíng)與刷單買(mǎi)家的聊天記錄等，這樣的刷單記錄多達(dá)1300萬(wàn)條記錄，數(shù)據(jù)總?cè)萘扛哌_(dá)7 GB。也就是說(shuō)，至少有20萬(wàn)亞馬遜賣(mài)家參與了虛假刷單，其中大多數(shù)是中國(guó)賣(mài)家，其中包含眾多一級(jí)類(lèi)目的大賣(mài)家們。

事件在不斷發(fā)酵，可以看出來(lái)，亞馬遜官方在西方媒體和用戶(hù)的雙重壓力下，會(huì)收集店鋪評(píng)測(cè)的證據(jù)，亞馬遜如果對(duì)此視而不見(jiàn)，大概率會(huì)遭到輿論的譴責(zé)和政府的處罰。

這次行動(dòng)也傳達(dá)出相關(guān)的信號(hào)：亞馬遜平臺(tái)的蛋糕會(huì)重新分配，生態(tài)發(fā)展需要保持平衡，避免一家獨(dú)大的情況。

綜合來(lái)看，亞馬遜測(cè)評(píng)的賣(mài)家這次是在劫難逃了，無(wú)論是大賣(mài)家還是小賣(mài)家，都要做好翻車(chē)的心里準(zhǔn)備，想走捷徑賺快錢(qián)的門(mén)路又少了一個(gè)。

2、中小賣(mài)家該如何布局海外市場(chǎng)

大家都佩服李嘉誠(chéng)的眼光和智慧，看得遠(yuǎn)，跑得早，才能全身而退。這個(gè)用在亞馬遜也是一樣的道理，如果有賣(mài)家提前布局其他電商平臺(tái)，例如獨(dú)立站、蝦皮、wish，或許遭到的打擊就不會(huì)那么沉痛。

但也有一些賣(mài)家對(duì)亞馬遜依舊保持著希望和期盼，那么該怎么辦呢？遵守亞馬遜規(guī)則。

事實(shí)上，亞馬遜也有一套數(shù)據(jù)自己識(shí)別刷單的機(jī)制。按照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜是通過(guò)人工智能技術(shù)+大數(shù)據(jù)模型來(lái)識(shí)別和對(duì)抗虛假產(chǎn)品評(píng)論，這些技術(shù)層面上的因素包括MAC段，IP流量訪(fǎng)問(wèn)有效率，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，買(mǎi)家頁(yè)面停留時(shí)間，買(mǎi)家賬號(hào)新舊程度，物流跟蹤信息準(zhǔn)確性，以及已判定刷單賬號(hào)的交叉性等。 

同樣，亞馬遜對(duì)于FBA的賣(mài)家和Dropshoper都已經(jīng)不友好了，FBA都賣(mài)家需要重倉(cāng)投入到貨件中，如果出現(xiàn)意外情況產(chǎn)品滯銷(xiāo)，那么無(wú)形之中就給自己很大資金壓力，怎么辦呢？虧本促銷(xiāo)？找服務(wù)商清倉(cāng)？這都不是合理的選擇。Dropshoper這條路更是早早就給堵死了，但無(wú)數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、想發(fā)展副業(yè)的人依然對(duì)一件代發(fā)抱著滿(mǎn)滿(mǎn)的期望，仔細(xì)想想連主業(yè)是跨境電商的賣(mài)家都快干不下去，發(fā)展“一件代發(fā)”業(yè)務(wù)的朋友，你們有多大信心能把這個(gè)副業(yè)做起來(lái)？

做FBA有沒(méi)有賺到錢(qián)全身而退的賣(mài)家呢？沒(méi)有！也不可能有！但交點(diǎn)學(xué)費(fèi)總比選擇FBA重資產(chǎn)模式要好得多，做FBA有沒(méi)有賺到錢(qián)全身而退的賣(mài)家呢？沒(méi)有！今后也不敢保證能有。

為什么？因?yàn)槿说呢澯菬o(wú)限大的，亞馬遜給你重資產(chǎn)模式賺錢(qián)的機(jī)會(huì)和一定比例，在亞馬遜銷(xiāo)售額看到自己賺了100萬(wàn)很開(kāi)心，實(shí)際上投入的遠(yuǎn)大于100萬(wàn)，算上壓貨的成本，沒(méi)有賺！因?yàn)檫@些貨件是存放在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)，所以，FBA的賣(mài)家一定程度上是被亞馬遜牽著鼻子在走！

直到發(fā)生像2021年5月份亞馬遜封國(guó)內(nèi)賣(mài)家的店鋪事件，被泄露的數(shù)據(jù)直接觸發(fā)了亞馬遜的評(píng)測(cè)審核機(jī)制，眾多賣(mài)家賬號(hào)被封，listing被刪，資金鏈斷裂。頭部大賣(mài)雖然一天幾千萬(wàn)的銷(xiāo)量，但上游需要應(yīng)對(duì)供應(yīng)商，下游還需要給員工發(fā)工資，來(lái)自各方面重重的壓力還是很大的。

拼命壓貨，拼命讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這為平臺(tái)贏(yíng)得了好評(píng)和美譽(yù)。但是亞馬遜這個(gè)平臺(tái)卻把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給商家，即使有一天店鋪被插上小紅旗，用戶(hù)一時(shí)嘆惜，但轉(zhuǎn)頭便會(huì)選擇其他的店鋪。

重資產(chǎn)模式的結(jié)局并不美好，何況很多人如果拿上家當(dāng)作抵押，那就更不值得了。有多少亞馬遜的賣(mài)家可以做到月流入大幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)，但利潤(rùn)呢？更何況在經(jīng)濟(jì)越來(lái)越差的國(guó)內(nèi)，越來(lái)越多中國(guó)賣(mài)家一窩蜂涌入電商行業(yè)，各種價(jià)格戰(zhàn)和廣告投放的價(jià)格也節(jié)節(jié)攀升，時(shí)不時(shí)把這塊的成本給忽略了。風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)少的事情我們還是趁著放棄。

與其等待被亞馬遜改變，不如主動(dòng)出擊，需要新的產(chǎn)品增長(zhǎng)線(xiàn)，獨(dú)立站發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越好，布局也越來(lái)越大，或?qū)⑹俏覀儾糠仲u(mài)家的首選。

3、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

做平臺(tái)受限比較大的是平臺(tái)規(guī)則，而獨(dú)立站不會(huì)有這么多的規(guī)則限制，類(lèi)似于自己的網(wǎng)站，銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)都可以自己的配置，難點(diǎn)主要就是引流這塊。現(xiàn)在做平臺(tái)想爆單確實(shí)越來(lái)越難，但是獨(dú)立站如果做好了，完全是可以穩(wěn)定出單的。

當(dāng)然，在做任何業(yè)務(wù)之前，你首先要確定產(chǎn)品，之后就是去選品、再到引流。目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有比較出彩的獨(dú)立站選品工具，Findniche算是其中一個(gè)。

有了明確的產(chǎn)品定位之后，就是要找一個(gè)網(wǎng)站去模仿，如果你剛開(kāi)始做獨(dú)立站，記著一定先只是去模仿一個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)你看了很多網(wǎng)站之后，可能就不知道自己到底該怎么做了，剛開(kāi)始不用把過(guò)多的時(shí)間花在所謂的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析上面，快速明確一個(gè)網(wǎng)站，去復(fù)制這個(gè)網(wǎng)站，在這個(gè)過(guò)程中你就掌握了很多基礎(chǔ)的東西，最笨的方法就是最簡(jiǎn)單的。再就是通過(guò)bigspy廣告查找工具，看哪些產(chǎn)品關(guān)鍵詞做廣告的效果還不錯(cuò)。

但是獨(dú)立站也不是適合每個(gè)人的平臺(tái)，推廣是一大難題。社交媒體運(yùn)營(yíng)、Facebook投放、SEO以及網(wǎng)紅引薦都是需要去開(kāi)拓的疆土，習(xí)慣了亞馬遜自然流量來(lái)源的賣(mài)家，<&l