本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:佘旭寅
引言 移動銷售成銷售關(guān)鍵驅(qū)動。
近日,俄羅斯家用電器和電子產(chǎn)品零售商M.Video-Eldorado發(fā)布了今年第一季度的財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,該零售集團(tuán)的GMV(商品交易總額)同比增長了13.8%,達(dá)1383億盧布(約120億人民幣)。
其中,線上銷售成為該集團(tuán)發(fā)展的重要推動力,尤其是其移動應(yīng)用的銷售。數(shù)據(jù)顯示,該零售集團(tuán)的線上營業(yè)總額增長了62.8%,達(dá)924億盧布(約80億人民幣),占集團(tuán)總GMV的66.8%,可以說是占據(jù)了半壁江山。
與此同時(shí),移動應(yīng)用銷售的營業(yè)總額增長了90.3%,達(dá)567億盧布(約49億人民幣),占線上銷售總額的61.3%。其官網(wǎng)平臺的營業(yè)總額增長了32.5%,達(dá)357億盧布(約31億人民幣)。通過自提進(jìn)行交易的貨物數(shù)量增加了71%,配送的數(shù)量增加了68%。
作為移動平臺M.Video開發(fā)的一部分,今年3月該集團(tuán)在150家線下實(shí)體店推出了OneRetail訂單服務(wù),該移動應(yīng)用中的商店顧問將與消費(fèi)者一起創(chuàng)建訂單,并在客戶端中進(jìn)行實(shí)時(shí)編輯和支付。
該零售集團(tuán)表示,目前已識別的活躍客戶數(shù)量達(dá)到1880萬,其中OneRetail客戶占據(jù)半數(shù)以上,達(dá)57.9%。與此同時(shí),OneRetail的客戶數(shù)量增長了63.6%。
M.Video-Eldorado一直在關(guān)注著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年第一季度當(dāng)中,作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分,該集團(tuán)加快了從集中IT功能向每個部門開發(fā)IT產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變??蛻艏皟?nèi)部服務(wù)的開發(fā)由124個產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,開發(fā)人員自2020年12月以來增長了1.5倍,使試運(yùn)行幾次提速成為現(xiàn)實(shí)。
此外,該集團(tuán)正以一種新形式的零售商店Eldorado 250來擴(kuò)大其地域覆蓋。該集團(tuán)已在50個地區(qū)開設(shè)了50家新形式的商店,其中43個是該集團(tuán)首次入駐。在這種形式上的投資比在傳統(tǒng)連鎖店上的成本的三倍。未來三年,該集團(tuán)預(yù)計(jì)進(jìn)入200個城市。
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