隨著Covid-19讓消費者留在家中，幾乎所有購物都轉移到了網上在線進行。萬事達卡最新的Recovery Insights報告指出，在過去的一年中，這種加速的數字化已為全球帶來了超9000億美元收入。SpedingPulse數據顯示：2020年巴西的電商收入增長了75％，達到零售額的11％。

疫情爆發前，電子商務在巴西零售額中所占的比例為6％，最高時達到11％。當前的水平是7％，該報告表明大約1.3％的變化是永久性的。

截至2020年，巴西人在線訪問商店數量平均增長了10％，企業的數字化和在線銷售成為多家零售商、飯店和其他大小公司的生命線。由于有了虛擬商務，他們得以跨越社交距離并維持運營。

根據《Recovery Insights：Commerce E-volution》報告，預測由疫情驅動的全球數字化轉型中約有20％至30％將是永久性的。該報告基于萬事達卡鏈上的匿名和匯總銷售活動以及萬事達卡經濟研究所的專有分析，該分析按國家、行業以及商品和服務調查了這一運動的影響。

萬事達卡巴西公司總經理Estanislau Bassols說：“盡管消費者需要留在家中，但由于電子商務，他們的錢仍可以繼續推動當地和全球經濟發展?！?/span>

電子商務是2020年巴西發展最快的行業之一，消費者轉向在線購物，電商平臺迅速發展。《巴西電子商務報告》顯示：巴西今年2月份的電商網站訪問量達到了14.9億次，同比去年增長了21%。 Shopee巴西站和SHEIN的1月訪問量更是分別同比增長了1465%和552%。

疫情促使消費者轉向在線購物，在此期間越來越多人養成在線消費習慣且熱情高漲，可以預見的是巴西電商將會持續發展，并且這種發展部分將永久性保留，越早開始進行在線銷售的企業將越有優勢。