本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 多年來,亞馬遜上的中國賣家數量一直在增加,而且這一趨勢仍將持續。龐大的中國賣家群體和強大的中國制造已對亞馬遜生態系統產生影響。
多年來,亞馬遜上的中國賣家數量一直在增加,而且這一趨勢仍將持續。龐大的中國賣家和強大的中國制造已對亞馬遜生態系統產生影響。
中國賣家占亞馬遜新賣家的75%
根據Marketplace Pulse的報告,1月份,中國賣家占亞馬遜新賣家的75%。比上一年的47%有了顯著增長。
亞馬遜四大核心市場(美國,英國,德國和日本)中有四分之三的新賣家位于中國。根據Marketplace Pulse對2021年迄今為止加入這些亞馬遜市場的4萬多家賣家的分析,這一比例是四個市場的計算平均值。
這四個核心市場,連同其他三個歐洲市場(法國、意大利、西班牙),以及亞馬遜的其他國際平臺,都呈現出相同的模式。
2020年1月,中國賣家占新賣家的47%,2019年1月占新賣家的41%。亞馬遜在美國的份額翻了一倍多,從2019年的28%增加到2021年的63%。自2020年3月以來,美國站超過一半的新賣家來自中國。
亞馬遜是中國品牌接觸歐美消費者的平臺。盡管萬國郵政聯盟去年大幅削減了對中國低成本小包裹運輸的補貼,但快速快遞通道仍向中國制造商敞開。
盡管運費翻了一番,但中國通過亞馬遜的貿易沒有受阻,這很大程度上歸功于FBA項目。
中國賣家競爭激烈
有意收購并運營亞馬遜FBA業務的公司珀奇(Perch)發現,亞馬遜上約有45%的TOP賣家位于中國。
珀奇副總裁內特·杰克遜認為,亞馬遜75%的新賣家都在中國,這一趨勢還將持續下去。
這些數字可能部分被夸大了,因為一些賣家多賬戶操作。正是基于此,中國賣家的競爭越來越激烈。
杰克遜稱,中國賣家出售的大多數產品使用FBA,其交付速度與其他賣家的商品一樣快。
絕大多數亞馬遜消費者不知道是誰在銷售產品。許多消費者在乎的更多的是價格和便捷性。他們并不是知道賣家位于哪里。但亞馬遜正增加這種情況的透明度。歐洲和美國的店鋪都已經顯示賣家信息。
自有品牌賣家占多數
通常,在亞馬遜購物的人并不了解賣家情況結構。亞馬遜主要有以下兩種類型的賣家。
1、轉售商。他們可能以較低的散裝價格從批發商那里購買產品,然后以較高的價格在亞馬遜上轉售獲利。
2、自有品牌的賣家。許多在中國的賣家都屬于這一類。他們不是在其他地方購買產品,而是將他們生產的某些產品注冊為單獨的品牌。
這些賣家一開始是為多家公司生產同一種產品的制造商,然后決定在一些產品上貼有自己的標簽,直接在亞馬遜上銷售。
對亞馬遜生態系統的影響
眾所周知,亞馬遜一直以終端客戶為中心。對于消費者來說,客戶體驗就是產品種類、質量、客戶服務和價格。對于亞馬遜來說,增加能提供低價的賣家數量對顧客來講是一件好事。
根據杰克遜的說法,目前仍有一些買家對中國的貨運公司有負面反饋。反饋主要體現在亞馬遜產品評論中。一些消費者會給出一星評論,只是因為它來自中國,而沒有說出賣方產品的質量。真不講武德!
但是依舊有更多的美國人支持中國產品。UpstartWorks總裁羅漢?塔姆布拉哈里(Rohan Thambrahalli)表示,總體而言,中國供應商的突出地位,最終有利于亞馬遜的客戶群,為他們提供了更多的選擇機會。
但是,這也是一個不好的變化,因為消費者需要謹慎對待從潛在假冒賣家那里購買的產品。亞馬遜產品上架可能缺少適當的監管批準。
塔姆布拉哈里進一步解釋,例如,在冠狀病疫情期間,許多賣家在銷售假冒消毒和個人防護裝備,同時在產品描述寫有消毒、殺死病毒等功效。
中國制造有很大的成本優勢
據珀奇創始人兼首席執行官克里斯·貝爾稱,中國賣家不斷增加已經持續多年,
對于在亞馬遜或其他市場上出售商品的人來說,這都是常態。
“這是電子商務市場持續全球化的結果。中國、美國和世界各地都有質量低劣和欺詐的賣家。同時也都有優質的賣家。”他在接受《電子商務時報》采訪時表示。
相對于美國或歐洲供應商,中國供應商的優勢是成本優勢。但他們在了解本地偏好、創建吸引本地客戶的產品列表、優化產品以與其他賣家競爭等方面也面臨挑戰。
貝爾表示:“全球的消費者希望以高昂的價格購買優質的產品,這就是優秀的品牌所有者的優勢。”
盡管在大多數產品類別上,來自中國和美國賣家的競爭不斷加劇,但珀奇仍能夠保持或擴大市場份額,因為該公司提供了出色的產品,得到了良好的評價,價格也令人信服。他補充說,這些評價部分是由于優秀的產品,部分是由于如果出現問題會有優秀的客戶服務。
全球化使得一個平庸的產品很難以高利潤率銷售,因為缺乏更好的選擇,人們會覺得好產品稀缺。貝爾認為,通過亞馬遜等市場和許多供應商爭奪客戶,這種無限選擇的趨勢,使所有人都需要不斷提高游戲水平,保持競爭力,時刻不放松。
貝爾總結:“只要亞馬遜賣家繼續為客戶提供良好的服務,并在產品、成本和客戶服務方面保持敏銳度,就可以實現更多的銷售額。”
亞馬遜需加強質量控制
中國的賣家特別擅長以閃電般的速度將產品推向市場。一般來說,在美國推出新產品可能需要六個月到兩年的時間,但是中國賣家可以在不到90天的時間內將產品推向市場。
由于如此快速的上架速度,中國賣家將繼續影響亞馬遜生態系統。這意味著亞馬遜必須繼續加強對品牌認證和產品的審查,以確保上架售賣的產品通過地方和聯邦監管要求。
此外,隨著平臺產品事故頻發,亞馬遜將需努力證明產品的安全性。這對全球賣家而言同樣重要。
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