2020年新冠疫情期間，消費者將更多的時間花費在家里，開啟了線上的買買買模式。這不僅帶動了家居裝飾和寵物行業的大火，還帶動了居家必備小零食銷量的不斷上漲。其中，北美巧克力制造商Hershey表示，在2020年春季，其牛奶巧克力的線上銷量飆升，這可能是有史以來最大的銷售季。

三季度凈銷售額增長4%

Hershey，是北美地區最大的巧克力制造商之一，成立于1894年，其總部位于賓夕法尼亞州，其產品銷售到全球60多個國家。Hershey旗下的著名產品有好時之吻巧克力、好時巧克力排塊、Reeses、Twizzlers等。

據悉，在萬圣節前，糖果的銷量就已經不斷增長，這促使Hershey的三季度凈銷售額增長了4%。此外，與去年同期相比，花生醬、可可和薯條等烘焙食品和咸味小吃的銷售額增長了兩位數。

其首席執行官表示，在新冠疫情期間，Hershey首先看到了糖果的在線增長趨勢。為了生產出顧客想要的美味又實惠的糖果，Hershey對顧客的糖果需求進行了詳細調查。

為此，Hershey專門制作了零食箱，贈送給特定的客戶群，并且調查他們會將這些糖果應用在哪里，是廚房烘焙還是工作日的點心。調查結果顯示，牛奶巧克力棒備受消費者的青睞，進而Hershey加強了該產品的生產與銷售。

加強在線產品投放

伴隨著在線雜貨的興起，Hershey加大了在線產品的投放。據悉，在情人節、圣誕節和萬圣節這些傳統節日前，Hershey就已經早早地將假日糖果的產品投放在網站上。

在Hershey應用程序以及網站上的冰淇淋品種旁邊，都會放置一個巧克力糖漿的廣告，以此觸發客戶在節日期間的購買。此外，客戶還可以在其產品頁面一鍵購買該產品的一系列的配方和配料。

總的來說，糖果作為家庭必備的小零食，這一品類的線上市場還是大有可為的，賣家可以多多關注該品類的銷售數據。