最近有不少中國賣家在群里吐槽：現在的跨境物流簡直就是“地獄模式”，物流達標率越來越低。

因物流問題，賣家產品被下架

近日有賣家在群里訴苦：自己的店鋪里所有產品都被下架了，額度也降為0了，想來想去，覺得應該是物流方面的原因。

該賣家表示，明明自己用的是eBay合作的海外倉服務商，結果最近物流方面還是出了一些問題，達標率有所下降，賣家本以為有政策保護，應該沒什么大礙，結果一早起來就變了天，一點心理準備都沒有：“昨天還好好的出單呢，今天就沒了，整個人心態都崩了。”

無獨有偶，群里另外一個賣家表示，自己的店鋪也被限制了，有人問是不是VAT的原因，該賣家否認了，并表示應該是跟前面那位賣家一樣的原因，最近英國站因為疫情的原因訂單剛剛有所增加，正是掙錢的時候卻被限制了，搞得賣家叫苦不迭。

雖然前段時間eBay發布了賣家績效保護政策，但賣家們普遍反映用處不大：“eBay客服說，只保護賣家成績表和中差評，該限制限制，該封號封號。”一些賣家還曬出了自己的“成績表”：及時發貨率46%，及時送達率更是只有30%，慘不忍睹。

“這么多申訴的，eBay也不管，說到底還是沒把小賣家當回事，要是大賣早就處理了！”提起這件事，賣家還是憤憤不平。

eBay發布新公告，四家物流商被禁用

而就在1月14日，eBay中國官網發布了一則《eBay可追蹤物流管理方案政策針對認可物流服務的調整》。

公告稱，eBay數據顯示部分物流服務供應商提供的物流服務無法滿足平臺對于物流時效以及物流穩定性的要求，導致賣家的美國路向物流不良率持續升高，因此，eBay決定自2021年1月24日（交易日）起，包括中國郵政在內，有四家物流服務供應商的部分物流服務不再屬于可追蹤物流管理方案政策認可的物流服務。

eBay表示，若賣家繼續使用這些物流服務，則帳號的相關交易將會在可追蹤物流管理方案評估中被判定為不合規交易。eBay特別強調，賣家可以通過客戶經理主動向平臺推薦服務穩定、可靠的物流方式，平臺將進行相應評估，優質物流供應商將有機會與eBay平臺進行數據對接。