去年疫情期間，中東時(shí)尚電商N(yùn)amshi通過運(yùn)用數(shù)字工具來吸引潛在消費(fèi)者。例如，用戶在瀏覽器搜索某個(gè)通用關(guān)鍵詞時(shí)，瀏覽器會(huì)優(yōu)先展示Namshi官網(wǎng)的服裝圖片。通過數(shù)字營銷和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，更多的潛在消費(fèi)者能被引導(dǎo)進(jìn)入Namshi的官網(wǎng)。

效果圖

這也符合了Namshi的主要目標(biāo)——獲取新的消費(fèi)者，增加訂單量，提高營業(yè)額，同時(shí)提高網(wǎng)站訪問量。

敢于嘗試和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是Namshi成功的重要因素。Namshi的分析數(shù)據(jù)顯示，他們的主要受眾20到30歲的時(shí)尚弄潮兒。在運(yùn)用數(shù)字工具營銷的期間，Namshi選用了搜索量最高的服裝類別來收集需求。最終的數(shù)據(jù)顯示，與Namshi其他營銷方式相比，新消費(fèi)者的獲取率提高了56%；與其他購物廣告形式相比，每次訪問的頁面瀏覽量（即用戶粘性）增加了81%。

Nanshi的搜索專家阿倫?桑托什（Arun Santhosh）表示，這是營銷策略的一部分，他們的目的是在疫情蔓延期間，通過突出展示同一品類下的多個(gè)產(chǎn)品，讓潛在消費(fèi)者在搜索購物時(shí)能優(yōu)先被他們的產(chǎn)品所吸引。而敢于嘗試新的數(shù)字營銷工具滿足了消費(fèi)者的需求，也讓他們能與消費(fèi)者形成聯(lián)系。

為何消費(fèi)者能夠被這種形式所吸引？谷歌MENA的零售和電子商務(wù)經(jīng)理達(dá)莉亞·查圖尼（Dalia Chartouny）解釋道，對于那些還沒有確定購買哪種款式、哪個(gè)品牌、哪種設(shè)計(jì)的服裝的消費(fèi)者來說，這種數(shù)據(jù)推送能夠在某個(gè)層面上給予他們建議。

除了運(yùn)用數(shù)字工具，提升廣告投放的ROI（投資回報(bào)率）還可以考慮以下建議：

1. 收集、分析消費(fèi)者行為和購買能力。

2. 針對特定目標(biāo)用戶只展示特定的廣告。

3. 提升SEO能力，實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長。