從本質上講，由于疫情，更多的消費者被迫從線下購物轉到線上消費上來。從整體銷售的增長到企業家以前未開發的利基機會，來年的電子商務將繼續以疫情前幾乎不可能實現的形勢向前發展。

連續電子商務企業家和品牌利基電子商務計劃的創建者Kevin Zhang一直在關注趨勢的發展。他表示，除了總體增長之外，還出現了三個關鍵的電子商務趨勢，這些趨勢將定義2021年及以后的市場：

重新構想的購物習慣

電子商務增長的最大催化劑一直是該行業打破常規消費者過時的在實體店購物的習慣。以前可能對網上購物保持警惕的老齡人口將享受新發現的便利，即使實體店在明年將重新滿負荷營業，但在線購物仍是消費者們的首選方式。

數字廣告競爭加劇

盡管電子商務市場因疫情而擴張，但競爭也在隨其擴大。能夠引領廣告內容創新的公司和營銷人員將獲得越來越高的回報。此外，電子商務營銷的內容已經變得越來越重要，公司在這一領域的投資也越來越大。在疫情之前是這樣的，但正如許多其他事情一樣，冠狀病毒確實加速了這種投資。

在疫情爆發之前，沒有調整商業模式、最大程度利用在線廣告的大型零售商要么倒閉，要么吸取了非常慘痛的教訓。到2021年，電子商務將成為每家公司議程上更重要的優先事項，這將加劇數字內容的“軍備競賽”。

與家庭相關的利基市場（娛樂，家居用品，衛生）的需求增加

盡管在不久的將來可能恢復正常社交，但這種流行病對全球消費者的心理影響將是永久的。

這為創新型企業家提供了許多新的機會。過去吸引力較低的電子商務利基市場，現在可能成為利潤豐厚的競爭領域。例如，消費者將以一種完全不同的方式來考慮衛生問題，這可能會刺激對專注于保護個人安全以避免未來疫情爆發的產品的需求。

在即將到來的一年里，企業將面臨障礙和機遇。積極主動的企業將會抓住時機，而自滿的企業將會被甩在后面。