據(jù)了解，馬來(lái)西亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占比已經(jīng)從2018年的81.2%增加到2019年的84.2%，這主要得益于該國(guó)2010年實(shí)施的國(guó)家寬帶計(jì)劃。

目前，馬來(lái)西亞網(wǎng)民人數(shù)已超過(guò)東南亞的其他國(guó)家。即使在2016年，世界銀行的研究表明，馬來(lái)西亞人在社區(qū)的日常生活中就可以很好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其指數(shù)得分為0.64，超過(guò)了越南、菲律賓和印度尼西亞等其他東盟國(guó)家。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)部（DOSM）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，馬來(lái)西亞的家庭互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)率已經(jīng)從2018年的87％上升到2019年的90.1％，使用計(jì)算機(jī)的人數(shù)從71.7％降至71.3％，而使用智能手機(jī)的人數(shù)則從89％降至91％，仍然保持在98.2％的高位。

根據(jù)馬來(lái)西亞通信和多媒體委員會(huì)（MCMC）公布的2020年第二季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，該國(guó)固定寬帶普及率從度第一季度的33.8％上升至季度第二季度的34.5％，而移動(dòng)寬帶普及率從118.5％下降至116.7％，但這一數(shù)據(jù)仍被認(rèn)為是較高的。

在馬來(lái)西亞，大多數(shù)用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)接入來(lái)參與社交網(wǎng)絡(luò)（97.1％），以查找有關(guān)商品和服務(wù)的信息（83.5％），或者是下載圖像、電影、視頻、音樂(lè)、游戲（84.7％），或是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)（77.4％）以及應(yīng)用程序或軟件下載（77.1％）。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，廣泛的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)可以用來(lái)找到有關(guān)商品和服務(wù)的信息以及參與社交網(wǎng)絡(luò)，自疫情爆發(fā)以來(lái)，這一趨勢(shì)更加明顯。

換句話(huà)說(shuō)，這些都有助于支持馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)的擴(kuò)張以及擴(kuò)大數(shù)字支付的便捷性使用。

馬來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)公司（MDEC）在6月份時(shí)就預(yù)測(cè)今年的電子商務(wù)貢獻(xiàn)將增加至1700億令吉。

截至今年10月，馬來(lái)西亞國(guó)家銀行的每月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，互聯(lián)網(wǎng)銀行和手機(jī)銀行的普及率呈上升趨勢(shì)。

萬(wàn)事達(dá)卡每日進(jìn)行的一項(xiàng)報(bào)道顯示，馬來(lái)西亞在東南亞的電子錢(qián)包使用量方面名列前茅，超過(guò)了菲律賓、泰國(guó)和新加坡等其他國(guó)家。

據(jù)了解，在2021年的預(yù)算中，馬來(lái)西亞已撥出總值1.5億令吉為培訓(xùn)計(jì)劃、銷(xiāo)售援助和數(shù)字設(shè)備做準(zhǔn)備，以支持100000名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家加入在Penjana發(fā)起的電子商務(wù)中小型企業(yè)和微型中小型企業(yè)活動(dòng)。

在消費(fèi)者方面，馬來(lái)西亞又撥出1.5億令吉來(lái)擴(kuò)展在Penjana開(kāi)設(shè)的Shop Malaysia Online，以繼續(xù)支撐在線(xiàn)消費(fèi)。