隨著疫情推動電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多人開始將目光轉(zhuǎn)到未來電商的發(fā)展趨勢上去。其中倫敦金融公司Plutus在進(jìn)行“2020英國消費(fèi)者支付趨勢”調(diào)查時指出，加密貨幣的使用將大力推動英國電商的發(fā)展。

據(jù)悉，該項(xiàng)調(diào)查主要評估疫情對線上購物行為的影響、消費(fèi)者更喜歡的付款方式以及消費(fèi)者對商品忠誠度的影響因素。調(diào)查結(jié)果顯示，疫情將推動今年英國電商市場規(guī)模增長約53億英鎊，而且加密貨幣會和電商繼續(xù)融合。Plutus的CEO表示，“我們有趣的發(fā)現(xiàn)，英國人的保密意識和主人翁意識越來越強(qiáng)烈”。

另外，Plutus在“2020年英國消費(fèi)者支付趨勢”的調(diào)查中主要發(fā)現(xiàn)： 

1.由于疫情原因，今年的線上購物量呈直線增長。18-29歲的消費(fèi)者每天在網(wǎng)上購物的次數(shù)比任何年齡段的人群都要多；與去年相比，超過60歲的消費(fèi)者率先保持了相同的線上購物頻率。 

2.信用卡和PayPal是英國線上購物者首選的付款方式。信用卡在18-29歲和45-60歲中更受歡迎，而PayPal在30-44歲和60歲以上更受歡迎。在經(jīng)常購物的人中，信用卡是第一付款方式。 

3.購物返利仍然吸引英國的消費(fèi)者。消費(fèi)者在決定使用哪種付款方式時，將返利視為一種付款方式而不是付款方式的關(guān)鍵因素。 

4.英國的加密知識水平高于預(yù)期。85.63％的調(diào)查者聽說過比特幣或以太坊，18-29歲之間的消費(fèi)者大多使用加密貨幣，而在30-44歲中加密貨幣的使用率領(lǐng)先美國4%，領(lǐng)先全球2％。

5.偏愛賺取加密貨幣而非購買。大多數(shù)調(diào)查者更喜歡通過不斷“挖礦”來換取比特幣，而不是支出其薪水的一部分去直接購買。

該項(xiàng)調(diào)查給當(dāng)前英國消費(fèi)者的信心以及未來的線上購物、數(shù)字市場需求提供了有價值的見解。