電子商務通過在線訂購商品、送貨上門等服務改變了消費者的購物習慣，Flipkart和亞馬遜等電子商務平臺在印度的發展更是突飛猛進。

今年，疫情也進一步刺激了該行業的增長，更多消費者開始從線下購物轉向在線消費，消費者的購物選項也從小玩意和服裝轉向更廣泛的品類，比如說雜貨和藥品。

有數據顯示，印度電子商務市場將以18.15％的復合年增長率增長，預計到2024年，該國電子商務市場將超過100億盧比。

據了解，在節日旺季，印度電子商務增長了30%—40%，總體增長與去年相似。面對這種現象，金融服務專業人士伯恩斯坦在一份報告中說：“雖然沒有負面的驚喜，但由于Covid的影響，我們預計本季度的在線銷售會有更高的增長。”

報告還稱，目前印度的電子商務現狀反映出釋放消費能力以確保離線勢頭好于預期，也反映了經濟疲軟對整體節日需求的影響。

不過在第三季度，某些產品的銷量有大幅增長，而某些類別與去年同期相比則有所下降。服裝（包括鞋類和運動服）仍是電子商務中最大的類別，消費類電子產品（手機，筆記本電腦等）排名第二。

當前印度的很多電子商務參與者還面臨著很多挑戰，比如說競價問題以及交付困難。

據了解，位于印度坎普爾的電子商務初創公司Zelorra正在尋找解決方案來降低在線訂單的運輸成本和交貨時間，并幫助小型企業上線。

為了解決這個問題并進入不斷發展的電商市場，Deepak和Shuddhatm Chaturvedi于2019年在坎普爾成立了電子商務初創公司Zelorra，初期投資為25萬盧比。

Zelorra的創始人之一Deepak表示，我們希望能解決電子商務領域的主要問題，例如不利的價格和交貨時間不平衡。

根據Deepak的說法，Zelorra最初是通過列出要出售的書籍、個性化禮品、馬克杯、T恤和移動封面發布的。

現在，它擁有多個類別的產品，包括男性、女性和嬰兒產品、個人護理、美容產品、保健產品、家庭護理、定制印刷品、書籍、寵物必需品、草藥產品、服裝、電子產品等。