在第三季度期間，梅西百貨收入從去年的52億美元下降至40億，足足下降了23%。即使在線銷售增長了27%，但是實體銷售下跌了36%。并且毛利率較去年同期下降440個基點，但較前一季度有顯著的提升，這得益于庫存管理、商品銷售方式的改善和較低的折扣，庫存同比下降了29%。

相比之下，商店銷售額下降了20.2%，降幅為21%。梅西百貨第三季度凈虧損9100萬美元，營業虧損1.27億美元，去年營業收入為5200萬美元。今年到目前為止，該公司的運營虧損已達49億美元。

與其他零售商類似，由于疫情反撲，梅西百貨某些地區的實體店鋪將面臨臨時閉店的風險，近日，位于德克薩斯州埃爾帕索（El Paso）的店鋪已被關閉。

梅西百貨公司首席執行官杰夫·根內特（Jeff Gennette）在新聞稿中和周四上午與分析師舉行的電話會議上表示，認為梅西百貨的第三季度業績“穩定”，并肯定了電子商務和低價營銷能夠吸引大量消費者的方式。他還表示，第三季度實現正EBITDA增長，比預期的時間早四分之一。

Gennette指出，隨著消費者在家里花費更多的時間，消費者的消費已轉向更加休閑的服裝。他說，包括家居擺設、珠寶和香水在內的多個類別的銷售額與去年相比取得了兩位數的增長。

盡管Gennette對梅西百貨的電子商務表示了信心，但由于各種原因，亞馬遜、塔吉特、沃爾瑪、百思買、Ulta和Wayfair都在網上更具吸引力，包括產品差異化和強大的自有品牌等差距。梅西百貨仍面臨著較大的運營風險，需要調整實體經營和在線經營的政策。