該賣家表示，自己所遭受的限制主要集中在以下兩點：

1. 今年疫情期間企業賬戶注冊嚴格被限制（如沒有招商經理的扶持，是不能開通企業賬戶的）。如果私自注冊極大概率會被永久凍結賬戶而浪費注冊資料。

2.個人賬戶在2020年6月，直接被限制B＆I（商業與工業）類目刊登權限。

這位賣家在2016年進入跨境電商行業，當時還是小白的他并不知道個人賬戶與企業賬戶的區別，就自己注冊了個人賬戶。

2016年—2019年期間，他們一直用這個賬戶做直郵，每月銷量徘徊在1K-2K美元左右。2019下半年開通了萬邑通海外倉，把熱銷的產品逐步移到海外倉銷售。在他們的用心經營下，賬號銷量和口碑見好，每個月都是TOP rated 層級，最高峰可以達到3萬美金/月，評價達到4000多。

從2020年初開始，由于疫情原因，上半年的物流非常不穩定。作為應對，賣家也做出了很多努力，積極應對，然而6月初海外倉貨物上架，賣家的同事在更新listing時發現eBay對個人賬戶限制刊登商業與工業（B＆I）類目，庫存數量無法更新，直接導致店鋪產品銷量逐步減少，海外倉庫存無法銷售，大批庫存滯留英國與美國，造成了很大的損失。

賣家檢查賬戶后發現各項指標都很好，聯系eBay客服才了解到，只有有客戶經理的企業賬戶才能刊登商業與工業類目，隨即著手申請企業賬戶，也做了很多準備，由于個人賬戶和企業賬戶關聯，還為此注銷了個人賬戶，然而最后eBay方給出的回復是：申訴未通過。

至此，賣家做出了所有能做的努力，面對這個結果也只能無奈地認下。

其他賣家表示也有一樣的遭遇，全部賬號都被限制了，listing不能修改，不能調整在線庫存，導致大量的貨物存放在萬邑通無法正常銷售，遇到問題給客服發郵件也無法及時得到回復，出了問題之后根本找不到解決的途徑，完全看不到繼續做下去的希望。

有賣家初步統計了一下以后的流程：新的賣家要做eBay，首先得租正規辦公室，然后注冊營業執照，然后等待一年時間，還得其他平臺經驗，完了各種審核等待，店鋪注冊下來200額度。沒實力和經驗的新賣家任何一個環節都有被凍結的風險，一旦凍結前面所有的全部白費，個人賬號的處境越發艱難。

因此，之后入駐eBay的賣家一定要注意eBay的企業賬戶與個人賬戶的區別，注冊個人賬戶時，一定要好好了解企業賬戶政策，后續也要及時升級到企業賬戶：

①eBay的企業賬號有客戶經理，個人賬號沒有客戶經理，需要幫助只能尋找eBay客服。

②2020年，eBay對個人賬號進行了類目限制，個人賬號不能將物品上架在Business & Industrial （商業及工業）分類之下，包括此分類下的所有小分類。

③根據eBay最新的海外倉政策，個人賬號不能使用海外倉，個人賬戶只能從大陸直發，使用不符合政策的物流服務（例如：使用虛擬倉等服務），賬號會被限制或者關閉。企業賬號可以正常使用海外倉。

④企業賬號可以申請子賬戶，子賬戶可以和主賬戶使用同一套資料。

⑤eBay個人賬戶注冊完成之后，額度沒有企業賬戶多，只能上架很少的產品。

而在在成交費和店鋪費方面，企業號和個人號費率是一樣的。