據多位賣家反饋，亞馬遜正在嚴厲打擊“買空庫存”這種常用趕跟賣方法，目前已出現大面積封號。同時，有業內人士推測亞馬遜或已更改算法，差評權重空前提高，評論點贊已經失效，這是怎么回事？

趕跟賣被反殺，“買空”這招不能再用了

跟賣是眾多賣家的眼中刺。今年以來，亞馬遜賣家時有斷貨，而一旦斷貨，listing后面就是烏泱泱的跟賣大軍。有賣家接連遭遇20多個跟賣，花了上萬元仍趕之不盡；凌晨兩三點起床，頂著熊貓眼趕跟賣更是家常便飯。

賣家們撓破了頭：怎么才能快速安全地趕走跟賣？除了向亞馬遜投訴和Test buy，還有賣家提議：最快的方法就是找服務商，把產品買完，幾個小時就解決了。

這招效果怎么樣？一位使用此類軟件的賣家表示：“可以24小時自動趕跟賣，原理就是一直買空他的庫存，但跟賣的賬號不會掛且可以繼續加庫存跟，如果買空他庫存的買家號掛了，或者到了時間庫存釋放回來了，就要繼續買空，無限重復循環這個過程。”

聽說有趕跟賣軟件可以pending訂單買空庫存，許多賣家興趣極大。但他們也有顧慮：聽說軟件買空容易對賬號有影響，會不會不安全？

答案是肯定的。

繼9月有賣家找服務商趕跟賣卻被封號后，近日又有多位賣家因服務商“買空跟賣庫存”招致封號，有賣家稱之為“旺季前大屠殺”。

亞馬遜發來郵件：

“您的Amazon.com賣家賬戶已被停用。您的所有商品已被移除……

為什么會發生這種情況？

根據亞馬遜商業解決方案協議第3條的規定，我們已經停用了您的亞馬遜賣家賬戶。這包括但不限于下達虛假訂單拖延競爭對手的庫存……”

如果要拿回賬號，賣家必須發送一份行動計劃，說明違規原因及應對措施。

爆料賣家稱：拖延競爭對手庫存，已經大面積封號了。用趕跟賣軟件，只要你拍競爭對手庫存，杰夫準封你賬號，很難申訴回來。留得青山在不愁沒柴燒，亞馬遜在嚴抓，還是不要碰了。

消息一出，在打聽跟賣軟件的賣家都遲疑了。“我還準備買趕跟賣軟件的，現在很猶豫了。”另一賣家也表示不信這一操作：“市面太多買空庫存的了，之前就有人用趕跟賣軟件導致關店。”

其實，不被跟賣最好的辦法就是從源頭做起，做好品牌備案、參與透明計劃，趕跟賣也就事半功倍。

除了跟賣被反殺，賣家們最近發現另一個現象：評論點贊似乎失靈了。

亞馬遜更改算法？評論點贊失效

近幾天，不少賣家反映評論點贊的算法變了。

一位賣家稱，之前點贊評論會靠前，最近選了3個評論點了20個贊反而往后面掉了。另一賣家表示贊同：“我點贊的評論位置完全沒變，是不是A9算法又改了？”

亞馬遜很有可能在刪除點贊。一位賣家說：我們最近點贊很容易掉，多個鏈接點贊20次沒有一條鏈接成功。

不止評論點贊失效，部分賣家表示“首頁無差評”也不好用了，差評權重空前高漲：

“之前點贊點上來的評論又下去了，還上來了幾個差評，扎心；

我有一個前幾個月的差評，就10個人點了，跑到第一頁第一個，下面都是幾十個點贊的5分好評，頂不住；

現在首頁無差評都做不了，我之前做的也全沒了，問了服務商說是差評的權重增加了。”

首頁無差評，可能日出幾十單，一旦差評跑到首頁，單量就變個位數了。有賣家分析，上個月起點贊就影響不到review排名了，很多Top critical review都被頂到首頁，目測是臨近Prime Day，亞馬遜給差評加權了。

這些操作本就在平臺規則之外，旺季大賣之前，亞馬遜必然要把好產品關，動手清理也在情理之中。但旺季在即，另一則消息讓賣家驚掉了下巴。

成噸的亞馬遜退貨被當成垃圾填埋

近期一項針對亞馬遜加拿大市場的調查發現，很好的退貨商品正被一卡車一卡車地送進垃圾場填埋。

市場記者假扮成潛在的新客戶，臥底參觀了多倫多的一個垃圾回收和產品銷毀工廠。一名代表透露，他們收到了“成噸成噸的亞馬遜退貨”，每周他們都會拆掉至少一拖車的退貨，有時甚至是三到五卡車。

實際上，不止加拿大，在世界各地都有這樣的填埋場。

新澤西州羅格斯大學副教授Kevin Lyons表示，所有在線購物中有30％到40％被退回。

為了進一步調查所有在線退貨，Marketplace在亞馬遜網站上購買了12種產品，包括人造皮革背包，工作服，打印機，咖啡機，小帳篷，兒童玩具和其他一些家居用品，并將它們分別退回亞馬遜，這些產品里面隱藏著GPS追蹤器。

在被退回的12件商品中，只有4件被亞馬遜轉售給了新顧客。調查結束幾個月后，一些退貨仍在亞馬遜的倉庫里或在運輸中，其中一件背包被送到了垃圾填埋場。

這款背包是在全新的條件下被退還的，包里有一個隱藏的追蹤器。在三周內，它被送到了安大略省的一個廢物處理廠。亞馬遜表示，它到達時已經損壞。

但問題遠不止一個背包那么簡單。

據Optoro公司估計，每年有價值4000億美元的商品被退回，這就產生了50億磅的“垃圾”被直接送到美國垃圾填埋場。

Roy Dirnbeck從事清算業務已經27年了，他在美國各地開了好幾家店。他表示經常看到一車一車的在線退貨。

北美之外，亞馬遜在歐洲的退貨也被填埋。

每年亞馬遜英國倉庫都要銷毀大概價值300萬英鎊（約2600萬人民幣）的滯銷全新商品，它們會被填埋或焚燒。法國的一項電視調查顯示，亞馬遜正在丟棄數十萬件退貨和積壓商品。

根據亞馬遜加拿大站點的商業協議，當客戶退貨時，僅向第三方賣家提供兩種選擇：要么支付一定費用將商品運回，要么向亞馬遜支付處理費用，出售，回收，捐贈或銷毀商品。

賣家選擇將商品運回，要比讓亞馬遜處理退貨貴三倍。亞馬遜表示從9月1日開始這兩項費用相同。

亞馬遜高級公共經理Alyssa Bronikowski在一份聲明中表示，Marketplace的調查與公司的調查結果不一致。

Bronikowski稱:“絕大多數退回的存貨會被轉售，或者返還給供應商、捐贈給慈善組織，這取決于物品的狀況。有時出于安全或衛生原因，我們無法轉售、捐贈或回收產品，但我們正在努力將這種情況的發生次數減少到零。”

亞馬遜賣家，你可能丟失的產品哪去了？是不是找到答案了。