由于新冠疫情爆發，美國很多的實體零售商被迫關門，訂單迅速轉移到線上。一些業內觀察人士擔心這種現象將拉大零售行業的貧富差距。

幾個月后，這種擔憂變成了現實。

亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特最近都公布了第二季度財報，它們都創造了創紀錄的銷售額或利潤指標。原因是政府強制關閉門店，讓消費者在實體店購物的選擇減少，同時更多消費者將支出轉移到網上。

與此同時，不賣雜貨的大型專業零售商像Kohl ' s，TJ Maxx的母公司和HomeGoods業績都大幅下滑，部分原因是政府決定讓他們長時間關閉。與此同時，今年早些時候，梅西百貨等已經陷入困境的連鎖百貨公司宣布了大規模裁員和關閉門店的計劃，而它們即將發布的收益報告可能會讓情況更加糟糕。

福里斯特研究公司的零售分析師蘇查里塔·科迪利在談到亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特強勁的財務業績時表示:“當80%的競爭對手被迫出局時，就會出現這種情況。”

迅速將網上轉移的訂單肯定提振了這些公司的業績。美國商務部人口普查局本周估計，第二季度美國電子商務銷售額同比增長44.5%。在前四個季度，電子商務銷售額平均僅增長15.6%。

在疫情爆發之前，亞馬遜已經是美國在線購物者的首選網站，而這場危機只是鞏固了它的地位。沃爾瑪和塔吉特強大且不斷改進的電子商務運營，它們也在各自的成功中發揮了作用。

沃爾瑪本周表示，第二季度其在線銷售額幾乎翻了一番，而塔吉特的電子商務銷售額幾乎增長了兩倍。與此同時，像TJ Maxx這樣的連鎖店所遭受的困境，凸顯出它們在電子商務方面投資不足。

亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特這三巨頭也處于有利地位，因為它們都提供某種形式的雜貨遞送和取貨服務。據Brick Meets Click/Mercatus食品雜貨店調查顯示，6月份，有近4600萬美國家庭在網上訂購食品雜貨。

但沃爾瑪和塔吉特還受益于許多地方政府允許它們繼續營業，因為它們出售食品和其他必需品。這樣還可以在店里銷售非必需品，如服裝、美容品和家居用品。而只專注于這些類別的競爭對手則無法開門營業。盡管塔吉特的電子商務數據強勁，但該季度仍有近83%的銷售額來自其門店。

塔吉特強調，在2020年上半年，它從其他零售商手中奪走了50億美元的“市場份額”或新業務。這家零售商表示，這一總數超過了其2019年全年的市場份額。其在食品和飲料領域看到了強勁的增長，但它在非必需品家居類領域的增長超過30%，在服裝領域的增長超過10%。

一些人士稱，疫情期間沃爾瑪、塔吉特等能夠繼續營業，這對其他競爭對手來說絕對是不公平。