“中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的演變。出口跨境電商正在成為中國外貿的重要支持力量，并正從外貿‘新業態’成為外貿‘新常態’。”8月12日，在“數字生機，為U而來—2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”的媒體采訪環節，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai就疫情對亞馬遜業務的影響、下一步出口跨境電商的發展趨勢以及出口賣家布局全球業務的注意事項等方面作了詳細解讀。

今年疫情對亞馬遜業務的影響

疫情帶來的一個最大改變，是全球消費者消費行為從線下轉向線上。在疫情下，全球消費者選擇一種在線的更加安全的購物形式去采購商品，越來越多的消費者轉為線上購物，并且很多消費者在疫情持續的狀況下會增加線上購物頻率。這種消費行為的改變其實對于全球的電商帶來了新的挑戰，也是新的機遇，對中國跨境出口賣家同樣挑戰與機遇并存。

疫情期間，亞馬遜也推出了一系列針對賣家的政策，支持賣家應對疫情所帶來的難點、痛點。

從數據上來看，第三方賣家在整體亞馬遜業務的發展非常向好。截至到第二季度，亞馬遜全球實體產品銷售額中超過60%來自于全球第三方賣家，這也讓我們對于我們的賣家業務，和中國出口跨境業務有了更強的信心。

中國出口賣家布局全球業務的2大注意點

今年上半年傳統外貿受疫情沖擊較大，但跨境電商整個貿易額卻逆勢上行。從亞馬遜全球開店發布的《從新業態到新常態—2020中國出口跨境電商趨勢報告》中可以看出，整個電商零售行業發展速度很快；跨境電商的出口比傳統出口的發展速度也更快；中國賣家在地域、類型上更加多元化，其中還有一個顯著的趨勢是中國賣家對于市場響應能力的全面升級。眼下布局全球業務對于賣家出口非常重要，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai表示，中國賣家在做全球業務的時候，一方面要有全球視野，另外一方面要有本土化的思維。

在全球化視野方面，中國賣家除了可以發展美國、歐洲、日本等成熟市場，也可以進一步走入很多的新興市場，比如澳大利亞、新加坡等。對中國賣家來說，這種不斷的多元化的發展可以為未來打造更好的發展基礎。

在本土化思維方面，中國賣家需要了解本地消費者的需求是什么，以消費者作為出發點，做好產品的差異化，更好服務本地消費者購買的需求。同時也要了解各個國家不同的貿易法規和產品法規，在合規上面有更健康、長期的運營。

事實上，很多中國賣家在國際市場，或者說在全球化布局方面正在加快腳步。亞馬遜全球開店今年7月份的賣家調研報告顯示，超過60%的賣家開設了兩個或者更多的站點，超過80%的賣家表示他們還將繼續在現有站點基礎上拓展新的站點。

全球化的布局以及業務的多元化可以幫助賣家減少或降低對于單一市場的依賴性。

下一步出口跨境電商的發展趨勢

疫情之下整個出口跨境仍然非常樂觀，這取決于中國的很多優勢，比如中國有強大的制造業實力，非常完善的供應鏈體系。現在很多中國賣家也在利用制造業和供應鏈上的優勢，在全球出口貿易價值鏈上一直在往價值鏈的高端遷移，越來越多的中國企業有了品牌，有了消費者的認可。

另外，國家也一直出臺利好政策幫助中國企業進行跨境貿易的業務發展。如今有越來越多的綜試區在中國落地，而全國綜試區數量也將超過100個。此外海關也有很多利好政策實施，中國企業能從中真正享受到優惠。

出口跨境電商已經成為中國外貿中一個非常有利的堅實力量，同時，中國的出口跨境電商正在從新業態成長為新常態。