又出了安全問題！一款熱賣產品發生火災，燒毀了消費者房子。亞馬遜緊急下架并召回了該產品。

陽臺燒烤架引發火災，致使多人無家可歸

外媒消息，英國倫敦發生了一場火災，引發火災的產品為夏季熱賣的陽臺燒烤架。

亞馬遜已經從其網站上刪除了一些“陽臺燒烤”產品，因為它們與數百場毀滅性的火災有關，存在嚴重的安全隱患。

現在，亞馬遜已經停止銷售專為陽臺設計的燒烤架。

人們在戶外燒烤時發生了一連串的火災，燒烤存在很大的安全隱患。倫敦消防隊表示，首都發生了多起火災，起因是在隔離期間，人們在室外做飯。

在過去的三年里，消防隊員已經在倫敦的600多處陽臺火災中救火。今年5月在倫敦東南部的一個街區發生的火災，火災是由一個裝在塑料袋里的燒烤引起的。

燒烤架被裝在一個塑料袋里扔在陽臺上，大火就是從那里開始的，燒毀了五樓的公寓，以及大樓的大部分屋頂和隔壁街區的部分屋頂。不少居民被緊急疏散，許多人成為永久無家可歸者。

受影響單位的居民沒有受傷，但由于煙霧濃厚，消防員從建筑物疏散了約100人。LFB還說，大約一半的居民已永久流離失所，并被當地住房協會安置。

消防隊警告說，夏季期間，他們的隊員平均每周都要被召集去處理陽臺上發生的四起火災。

該調查組副專員理查德?米爾斯(Richard Mills)上月致信亞馬遜和其他庫存或生產這些產品的公司，稱它們“極其不負責任”。在市場上胡亂推銷，幾乎沒有考慮過它們有多危險。

在呼吁采取行動的同時，消防隊警告說，陽臺的火災可能是毀滅性的，因為它們很容易蔓延到鄰近的房屋，可能使許多人無家可歸。

LFB警告說，風還可以扇著或攜帶著從燒烤架上冒著煙和余燼吹到樓下或隔壁的陽臺上。

亞馬遜緊急下架并召回

經歷過火災和警告之后，亞馬遜和零售商Menkind都表示，他們已經下架了這些燒烤架，并聯系購買了這些產品的顧客，如果他們退貨或處理了這些產品，就可以全額退款。

副專員米爾斯現在敦促那些購買過類似燒烤架的人不要忽視它，如果有受到相關警告的電子郵件，一定要認真對待。他對亞馬遜迅速采取的行動表示贊賞。

同時他表示：“像亞馬遜一樣的這些公司采取了如此迅速的行動將燒烤架下架，這個情況也表明了他們所面臨的是真正的風險。然而，我們仍然深切關注其他沒有回信的公司，他們可能還在售賣這些產品，客戶也沒有意識到使用陽臺燒烤架的危險。”

亞馬遜表示，當“新證據”曝光后，這些產品便被刪除了。

亞馬遜發言人稱：“安全對亞馬遜來說是極為重要的。倫敦消防隊對這些特殊產品引起關注，并找到新證據后，我們迅速采取了行動，將其從銷售中撤下，并聯系了客戶。我們重視倫敦消防隊的專業知識，并在這些問題上與他們和其他有關當局密切合作。

“如果客戶對所購買的商品有任何疑問，我們鼓勵他們直接與客戶服務團隊聯系，以便我們進行調查并采取適當的措施。”

Menkind的市場總監Fred Prego表示：“我們客戶的健康和安全至為重要，在倫敦消防隊對陽臺燒烤產品提出消防安全擔憂后，我們立即停止銷售該產品，并與購買該產品的Menkind客戶聯系，建議他們不要在陽臺上使用該產品，他們可以退還該產品以獲得全額退款。”

此外，調查組要求各公司對這封信作出回應，他們還聯系了貿易標準組織，要求調查是否應該禁止這些設備。這一產品值得跨境賣家注意，存在安全隱患的，并被警告過的產品最好不要碰，否則可能會惹來大麻煩。

產品安全問題多發，平衡車事件猶在

因產品質量問題引起的安全事故時有發生，而每次事件對相關產品行業都是沉重打擊。

對經歷過的賣家而言，平衡車事件是揮之不去的陰影。平衡車曾是盛極一時的爆款，在體育和戶外用品中排名第一，亞馬遜上一個月就賣出了25萬臺。當時，中國跨境出口電商平衡車行業的市場價值已達30億左右，在高峰時期，據深圳鹽田海關統計，每天過關的平衡車高達4萬臺。

但隨后平衡車爆雷。在不到一年的時間里，美國9州至少發生了10起平衡車起火事件。在其中一起事故中，一對美國夫婦從亞馬遜上買給孩子的平衡車著火并爆炸，大火在幾分鐘內完全燒毀了房屋，所有私人財產毀于一旦，三名家庭成員被燒傷，這對夫婦的兩個孩子差點在這次大火中喪生。

同時，大量平衡車被投訴專利侵權。輿論壓力爆棚，平衡車終于被大面積清理。

亞馬遜為購買平衡車的消費者提供全額退款，并幾乎全線下架平衡車產品。據引圈內人士估算，近100萬臺產品庫存無法正常銷售，價值4億美元，凍結資金可能超2億美元，約合12.96億元人民幣，數百名賣家一夕之間財貨兩空。

與安全相關的問題均是大事。

亞馬遜曾在美國召回26萬部自營產品Amazon Basics充電寶，原因是這批產品存在潛在起火和化學品燃燒風險。有消息稱，在召回前，亞馬遜已收到了超過50份過熱報告，且有報道稱“因該充電寶引發的火災和煙霧，并造成化學灼傷和財產損失”。而這批產品信息顯示“Made In China”，令人頗為尷尬。

電子產品是安全重災區。此前，一位美國買家從亞馬遜上為女兒的筆記本電腦購買了電池，但隨后當她把筆記本放在女兒的床上時，筆記本電腦莫名著火，房屋因此被燒毀。該買家就此向法院訴訟，亞馬遜成為被告。

http://www.78903c.com/article-15644-1.html