被競爭對手投訴，幾萬貨物積壓在手

有賣家訴苦道，他快要吐血了。上周突然收到亞馬遜的郵件，內(nèi)容顯示為他被其他賣家舉報(bào)，某些商品可能存在侵犯版權(quán)所有者版權(quán)的情況，這部分商品被移除了，并要求該賣家在九十天內(nèi)提供相關(guān)信息證明商品沒有侵權(quán)，或者是與版權(quán)所有者進(jìn)行溝通，否則將會銷毀該商品的所有庫存。

（圖源賣家）

該賣家心中一涼，這款商品還有幾萬貨在里面沒來得及發(fā)呢，現(xiàn)在突然被移除了，無貨可發(fā)。他表示，此前已經(jīng)申請了商品的品牌，但是還未得到備案通過的消息。被舉報(bào)過后，他馬上向亞馬遜提交了商品的高清圖片以及采購發(fā)票，但投訴撤銷申請并沒有通過。聯(lián)系了郵件中提供的版權(quán)所有者聯(lián)系方式，消息全都石沉大海。

有經(jīng)驗(yàn)的賣家現(xiàn)身說法，其表示上述賣家是遭到對手的惡意競爭了，大概是所售商品比競爭對手的銷量高，樹大招風(fēng)，對方賣不過就用侵權(quán)的理由讓被舉報(bào)賣家暫時(shí)無法銷售及發(fā)貨。一般情況下惡意競爭的賣家會不受理被舉報(bào)賣家的請求，或者是索要巨額賠償才撤銷申請。由此，有經(jīng)驗(yàn)的賣家給被舉報(bào)的賣家提供了幾個(gè)方法：第一種是在不侵權(quán)的前提下，繼續(xù)給亞馬遜提供發(fā)票，據(jù)理抗辯，爭取恢復(fù)鏈接。第二種是什么都不做，等半年績效問題消失，一般情況下亞馬遜不會真的讓賣家閉店，賣家只要注意檢查文案和產(chǎn)品，近期別再侵權(quán)，就能處理好。這兩種情況都需要耗費(fèi)長時(shí)間，對于積壓了幾萬貨物的賣家來說不可行。

第三種則是反其道而行之，直接去反申訴，要求對方提供侵權(quán)的證據(jù)、專利號等各種文件。因?yàn)榕e報(bào)郵件顯示的只是表明被舉報(bào)賣家是具有侵權(quán)的“可能”，這種情況下反申訴，被舉報(bào)的賣家不僅很快能恢復(fù)賬號正常，而且惡意舉報(bào)的還會惹上麻煩，因?yàn)樗枰峁┐_切的被侵權(quán)證據(jù)才能證實(shí)侵權(quán)行為確立，反倒惹上麻煩的人變?yōu)閻阂馀e報(bào)的賣家，這是以其人之道還治其人之身。

歪門邪道不可取，合法經(jīng)營才是根

上述提到的現(xiàn)象只是各類惡意競爭的其中之一，還有許多五花八門的歪門邪道讓各位賣家覺得無奈。總有一些賣家不把心思放在如何運(yùn)營商品上，想方設(shè)法走捷徑，通過損害他人利益或者是踩亞馬遜的“高壓線”而某得短暫的利益。

諸如惡意跟賣、惡意舉報(bào)同行、鉆漏洞突破限制發(fā)貨方法等等違規(guī)邊緣操作的行為層出不窮。有試圖謀求短效利益的賣家容易被不良人士誘導(dǎo)去做些挑戰(zhàn)姐夫底線的事情，還有的賣家會認(rèn)為擦邊球問題不大，不會被亞馬遜發(fā)現(xiàn)。這種僥幸心理是不可取的，有位賣家說得在理：“越是困難的情況，越不能急。賬號只要不被封就有賺錢的機(jī)會，一旦越過底線，別說賺錢的機(jī)會了，做人都可能處于危險(xiǎn)之中。”

賺錢的機(jī)會千千萬，合法經(jīng)營是其根本，一旦越過那條線，哪怕是在線的邊緣試探，所賺的錢都不能心安理得。